A Game Steward folyamatosan keresi a legjobb új társasjáték-ötleteket a közösségi finanszírozás terén, amelyeket elhozhat Önnek. A legtöbb játékbolttól eltérően a The Game Steward nem támaszkodik a társasjátékok nagy tömegű forgalmazóira. Ehelyett jóval a játékaik létezése előtt évente több száz játékkiadót keresünk fel és finanszírozunk közvetlenül.
Amikor találunk egy ígéretes játékkiadót egy nagyszerű játékkal, megvizsgáljuk, milyen finanszírozás áll rendelkezésünkre ahhoz, hogy hozzájáruljunk olyan további példányok készítéséhez, amelyek egyébként nem léteznének. Így növeljük a kiadható játékok számát, és garantáljuk a limitált kiadású és a Kickstarter társasjátékok készletét, amikor ellátogat Game Steward.
Ha tetőnk alatt van, reméljük, hogy örömet okozunk Önnek azáltal, hogy:
✔️ A limitált kiadású és Kickstarter társasjátékok legnagyobb gyűjteménye (sok ritka kiegészítővel és extrával) a világ bármely üzletében,
✔️ A legegyszerűbb hozzáférés a játék megtalálásához, és
✔️ A legbarátságosabb ügyfélszolgálat és visszaküldési politika.
Amikor meglátogatja a Game Steward, Több száz és száz limitált kiadású és Kickstarter társasjáték közül választhat – gyakran több opcióval, és a ritka extrákkal. Barátságos csapatunk Stewards rendelkezésre állnak, hogy segítsenek megtalálni a játékot, módosítani a rendelést, és bármilyen segítségre van szüksége.
Végül The Game Steward Nincs kérdés, teljes visszatérítési szabályzata minden előrendelésre vonatkozik. Fogorvosi számlája van? Meggondolja magát? Nincs miért? Nem probléma! Vegye fel velünk a kapcsolatot a teljes visszatérítésért.
Amikor a Game Steward limitált kiadások és Kickstarter társasjátékok előfinanszírozása és másolatainak lefoglalása az Ön számára, van egy kis titkunk. Mindig több példányra kötünk szerződést, mint amennyit eladásra kínálunk. Miért? Mert néhány játék megérkezik a The Game Steward kopott vagy horpadt. Extrák rendelése esetén mindig van tartalékunk, hogy a sérült példányokat félre tudjuk tenni, és egy tiszta játékot biztosítsunk.
Íme még egy kis titok... ezek a hibák gyakran kisebbek, és néha az összes játék tökéletes állapotban érkezik. Minden megrendelésének teljesítése után ezeket az extra példányokat eladásra bocsátjuk (gyakran naponta, de a Black Friday akciónkon is). Bármilyen elkelt játékra feliratkozhatsz a The Game Steward és azonnal értesítést kap, amint az extra példányok felkerülnek az internetre.
Néha a kiadók problémákba ütköznek, és a Kickstarter társasjátékaik nem teljesítenek. Magával a Kickstarterrel ellentétben, amikor egy Kickstarter társasjátékot a kiadója, a Game Steward mindig teljes visszatérítést biztosít Önnek ugyanazon barátságos, teljes visszatérítési szabályzat szerint.
A finanszírozás után The Game Steward nyomon követi az aktív társasjátékokat a fejlesztés és a gyártás folyamatában. Nyomon követjük a társasjáték-frissítéseket – beleértve a megjelenési ütemterv változásait is –, így az ügyfélszolgálaton keresztül feltett kérdésekre válaszolni tudunk.
A társasjátékok kifejlesztése és gyártása után számos lépésben el lehet jutni a gyártástól a The Game Steward. A játékokat szállítókonténerekbe rakják, majd hajókra rakják. A Game Steward nyomon követi ezeket a kiadó frissítéseit. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy naprakészen tartsuk menetrendünket, és megválaszoljuk az ügyfélszolgálaton keresztül esetlegesen feltett kérdéseket.
Miután a társasjátékok hajója megérkezik a dokkra, kirakodják és elküldik a kiadó teljesítési ügynökének. A Fulfillment Agent egy raktári és csomagoló cég, amely a társasjáték-kiadónak dolgozik. Ők szállítják a társasjátékot a társasjáték összes támogatójának. A bejelentéstől az utolsó támogatói megrendelés kiszállításáig a teljesítési ügynök 3 héttől 2 hónapig tarthat. Az első néhány hétben gyakran megjelennek a kicsomagoló videók az interneten! Egy kis érdekesség: A Game Steward általában a legnagyobb támogató, akit a Teljesítési Ügynök teljesít.
A kiadó Fulfillment Agentje raklapokat szállít a társasjátékok szállítókonténereibe Game Steward. Csapatunk ezt követően egy ellenőrző listán keresztül biztosítja, hogy a társasjátékok sértetlenül és a megfelelő címre érkezzenek:
✔️ Csapatunk minden társasjátékot megvizsgál, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a példánya nem sérült-e meg. (Arra az esetre, ha egyes másolatok megsérülnének, mindig több példányt rendelünk, hogy az eredeti példányt azonnal, késedelem nélkül elküldjük.)
✔️ Csapatunk e-mailben értesíti Önt arról, hogy nem költözött, és értesítést kap a szállítási címéről, ha több mint 30 nappal azelőtt rendelte meg tőlünk, hogy a társasjátékok megérkeztek.
✔️ Csapatunk ellenőrzi, hogy milyen egyéb árucikkeket rendelhet meg nálunk, és gondosan egyedileg becsomagolja társasjátékait sok párnázással, hogy sérülésmentesen szállíthassák.
✔️ Ezután gondoskodunk arról, hogy a megfelelő prémium szállítási szolgáltatást használjuk (FedEx, UPS, USPS) nyomon követni a rendelést az ajtóig.
Amint rendelése elhagyja raktárunkat, e-mailben vagy messengeren – az Ön választása szerint – elkezdi megkapni a megrendelés nyomon követéséről szóló értesítéseket, így követheti rendelését, amint az az ajtóhoz érkezik.
A Game Steward, nyomon követjük a frissítéseket, hogy rendelése sikeresen megérkezett a prémium szállítási szolgáltatáson keresztül nyomon követéssel (FedEx, UPS, USPS). Ha valami probléma adódik, ügyfélszolgálati csapatunk együttműködik Önnel, hogy utánajárjon bármilyen igénynek vagy problémának. Ha megvan a társasjátékod, mi mindig itt vagyunk, ha szükséged van ránk!
