Frissítés január 21-én, kedden. Több mint egy hónap telt el legutóbbi frissítésünk óta, ezért elnézést kérünk. Az elmúlt hónap... kaotikus volt. Olyan módon, ami jelentősen lelassított bennünket. Volt néhány külső tényező – például a jég miatt, ami miatt több napra be kellett zárnunk a raktárt, és betegség miatt a személyzet 75%-a több napra is betegen jelentkezett. De hogy őszinte legyek, megtudtuk, mennyire törékeny a beteljesülési folyamatunk, és hajlamosak ismétlődő meghibásodásokra, ha a képességeinket meghaladó stressz éri. Több nagy szállítmány érkezésének kombinációja közvetlenül a Black Friday előtt, alatt és közvetlenül utána (pl. Marvel United Multiverse, Cthulhu: Death May Die, Thunder Road: Vendetta és Wacky Races) azt jelentette, hogy a kiszállítandó rendelések száma több mint kétszeresére nőtt a (már a vártnál jóval nagyobb) Black Friday Sale rendelési mennyiséghez képest. Le vagyunk borulva.
Folyamatosan növekedtünk az elmúlt évek során, és a teljesítési folyamatunkon büszkélkedtünk, hogy a lehető leggyorsabban kiszállítsuk a megrendeléseket, de ez mindig is egy olyan rendszerben működött, amely nem sokban különbözik attól a folyamattól, amelyet akkor alkalmaztunk, amikor még csak Michael és Dan dolgozott Dan garázsában. Ebben az évben megtudtuk, hogy ez egyszerűen nem működik a jelenlegi működési léptékünkkel.
Bár a BFS-től érkező megrendelések túlnyomó többsége kiszállt, még mindig van néhány száz megrendelés, amelyet ki kell szállítani. És még több előrendelésünk van, amelyeket még teljesíteni kell a jelenleg raktárunkban lévő címekre.
Szeretnénk elnézést kérni mindenkitől, aki még nem kapta meg a megrendelését. Már megkezdtük a teljes teljesítési folyamatunk újraindításának folyamatát, és olyan új berendezéseket és technológiát fogunk beszerezni, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a teljesítés következő szintjére emelhessünk. Ez egy olyan folyamat, amely idővel kibontakozik, de már azonosítottunk néhány apró változtatást a rendszer javítása érdekében. Mindenkit tájékoztatni fogunk, ahogy folytatjuk az új fejlesztések bevezetését.
Mindezek után a fennmaradó Black Friday megrendeléseket helyezzük előtérbe, amelyeket először teljesíteni kell. Miután ezekkel végeztünk, áttérünk az előrendelések teljesítésére a Black Friday előtt érkezett címekre - Cthulhu Death May Die és Thunder Road. Ezután visszatérünk a napi rendelések és egyéb, nemrég érkezett rendelések teljesítéséhez. Nem szívesen kérünk még türelmet a lemaradások feldolgozásakor, de megígérjük, hogy fájdalmasan tudatában vagyunk annak, hogy mennyi időbe telt, és nem szeretnénk, ha valaki még egy napot várna a rendelés (vagy az előrendelés) kézhezvételével.
Legutóbbi frissítésünk óta a következő címeket kaptuk: Deep Rock Galactic, Rebirth, Dungeons of Infinity, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov Big Box és Unstoppable. Ezeket felvesszük a sorba. Tehát a mai naptól a következő a sor: Black Friday akciós rendelések, Cthulhu A halál meghalhat: Félelem az ismeretlentől, Ne menj be oda, a végtelen kazamata, Hamlet: A tó mellett, Vaserdő, Thunder Road: Vendetta, Wacky Races Deluxe Edition, Rebirth, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov,és Megállíthatatlan.
ÁLTALÁNOS NYILATKOZAT RE: ELŐRENDELÉS TELJESÍTÉSE: Nem szállítunk ki 30 napnál régebbi előrendelést, kivéve, ha nem kapunk cím-visszaigazolási kérést. A közösségi finanszírozású játékok gyakran limitált kiadású gyűjtői cikkek, és nem kockáztathatjuk azt a veszteséget, amely akkor keletkezik, ha a csomagot olyan címre szállítják, amely már nem érvényes az ügyfél számára. Ha előrendelést adott le tőlünk, KÉRJÜK, hogy ellenőrizze e-mailjeit, hogy van-e cím megerősítési kérése, és válaszoljon a lehető leghamarabb. Ez biztosítja, hogy előrendelése időben megérkezzen. Felhívjuk figyelmét, hogy minden cím-visszaigazolási kérés a leadott rendelésnél rögzített e-mail címre érkezik. Az ügyfél felelőssége, hogy figyelemmel kísérje a megfelelő beérkező leveleket, hogy időben válaszoljon a megerősítő kérésekre.
Íme a következő hetekben várható címek legújabb listája:
Utolsó lány sorozat 3 várhatóan ~január 31-én érkezik.
Tartsa távol a hősöket várhatóan ~január 31-én érkezik.
Utolsó Fény várhatóan ~január 31-én érkezik.
Trudvang Legends (2. hullám) várhatóan ~január 31. (elfogyott).
Marvel Dice Throne várhatóan ~február 21-én érkezik.
Arydia várhatóan ~február 28-án érkezik.
Corps of Discovery várhatóan ~február 28-án érkezik.
Elder Scrolls: A második korszak árulása várható érkezés ~február 21. (elfogyott).
Galaktikus körút várhatóan ~február 28-án érkezik.
Innováció: Ultimate Edition várható érkezés ~február 28. (elfogyott).
Molly Ház várhatóan ~február 28-án érkezik.
Ismeretlen bolygó: Szuperhold várhatóan ~február 28-án érkezik.
Erőteljes vákuum várhatóan ~február 28-án érkezik.
The Breach várhatóan ~február 28-án érkezik.
Reméljük mindenkinek remek napja van!
