Ez egy speciális frissítés azoknak az embereknek, akik előrendelték (vagy fontolgatják az előrendelést) Endeavour: Deep Sea Deluxe Edition. Tudjuk, hogy sokan hónapok óta várnak a játékukra, és (jogosan) kérdőjelezik, hogy mikor kezdjük el a szállítást. A nagyon rövid történet az, hogy a legújabb nyomtatás a teljesítési központban van, és a következő napokban meg kell érkeznie. Egyelőre nincs konkrét szállítási dátumunk, de hamarosan meg kell történnie.
Azok számára, akik kíváncsiak, ez a nyomtatás hosszú és bonyolult utat járt be. Februárban megkerestek minket, és megkérdezték, szeretnénk-e további egységeket vásárolni az Endeavour: Deep Sea Deluxe-ból egy újranyomásból, amely a tervek szerint májusban vagy júniusban érkezik meg. Azonnal igent mondtunk, és leadtuk a rendelést. Ez az újranyomtatás nem kötődik az eredeti játék vagy az idén nyáron finanszírozott bővítmény közösségi finanszírozási kampányához. A kiadónak többet kellett nyomtatnia a megnövekedett kereslet miatt, miután jelölték (és végül elnyerte) a Kennerspiel des Jahres díjra (más néven "Az év hozzáértő/szakértői játéka."
Az általunk teljesen érthetetlen okok miatt ez a legújabb példányszám többször is elhalasztották. A gyártási folyamattól a szállítási folyamaton át az importfolyamatig és a tarifákig... a különféle késések több hónapot is elértek. Itt vagyunk novemberben, tíz hónappal az első rendelés leadása után, és még mindig nincsenek meg a példányaink!
De a játékok végre megérkeztek az Egyesült Államokba, és a teljesítési központok raktárában vannak, a rendelések pedig készen állnak a kiszállításra. Azt mondták nekünk, hogy a másolatainkat a múlt héten szállítják. És akkor... semmi.
A teljesítési központ jelenleg "technikai nehézségekkel" küzd, amelyek miatt nem tudnak semmit kiszállítani. Ez nem korlátozódik az Endeavourra. Amennyire meg tudjuk állapítani, ez a raktárukban jelenleg található összes játékot érinti. A pontos árajánlatot hétfőn kaptuk: "Hé, csak szeretném, ha tudnád, hogy [a teljesítési központ] e-mailt küldött... hogy olyan belső problémákat tapasztaltak, amelyek pillanatnyilag felfüggesztették a szállítást. Nem tudom, mi történik. De megvan a rendelésed, és a múlt héten kellett volna kiküldeni." Csütörtökön (tegnap) az üzenet, amit kaptunk, a következő volt: "ma reggel érdeklődtek, és komoly problémák vannak [a] technológiájukkal. Azt mondták, hogy most semmi sem megy."
Nem tudunk részleteket arról, hogy mi történik. Nem tudjuk, mikor oldják meg a problémákat. 100%-ig biztosak vagyunk abban, hogy a játékok kiszállításra kerülnek. Ahogy az nálunk lenni szokott, most is csak meg kell várnunk a meccsek érkezését. Tudjuk, hogy most sokan közületek nem ezt akarják, de a lehető legátláthatóbbak vagyunk. És további frissítésekkel fogunk szolgálni, amint új információkhoz jutunk.
Szeretnénk, ha jobb híreket oszthatnánk meg. De köszönjük mindenki türelmét, amíg várjuk a játékok érkezését. Mint mindig, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az ügyfélszolgálat@ címenthegamesteward.com, ha bármilyen kérdése van.
