Die Game Steward unternimmt alle Anstrengungen, um Ihnen und allen Kunden die beste Versandqualität zu bieten.  Im Rahmen dieser Bemühungen haben wir (unten) eine Liste hilfreicher Antworten auf viele Fragen zum Versand bereitgestellt.

1. Kostenloser Versand bedeutet Die Game Steward bietet Ihnen an, Ihre Bestellung kostenlos zu versenden.  Dieses Angebot gilt im Allgemeinen für Bestellungen über 99 US-Dollar innerhalb der 48 zusammenhängendVereinigte Staaten. Der kostenlose Versand erfolgt über US Priority Mail, Fedex Ground, Fedex Smartpost, UPS Landtransport oder andere große Kurierdienste.  Die meisten Pakete kommen innerhalb von 5 Werktagen oder weniger an, wir geben jedoch keine Garantien oder Zusicherungen darüber, wie lange die Lieferung einer Bestellung dauern wird.  Wenn Zeit für Sie ein Faktor ist, sollten Sie beim Bezahlvorgang die Option „Schnellversand“ auswählen.
2. Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, werden nach Möglichkeit in einem einzigen Karton versendet.  Wenn die Bestellung zu groß ist, um in einen einzelnen Karton zu passen, versenden wir Ihre Bestellung (nach unserem Ermessen) ohne zusätzliche Kosten in mehreren Kartons.
3. Wenn eine Bestellung Folgendes beinhaltet: vorbestellenr Gegenstände und auf Lager Gegenstände, die auf Lager Die Artikel werden in der Reserve gehalten, bis alle Artikel in unserem Lager vorhanden sind und gemeinsam versendet werden können.  Dies kann dazu führen, dass Ihr auf Lager Die Spiele finden über mehrere Monate statt.
4. Wenn eine kombinierte Bestellung von auf Lager Gegenstände und vorbestellen Artikel werden voraussichtlich um mehr als einen Monat verzögert Game Steward kann (nach unserem Ermessen) Kunden die Möglichkeit bieten, dies zu tun auf Lager Artikel werden gegen eine zusätzliche Versandkostenpauschale sofort versendet.
5. Auftragsverantwortung nach Lieferung.  Die Game Steward ist für die Lieferung Ihrer Bestellung an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse verantwortlich – einschließlich Speditionen.  Bei den von uns verkauften Spielen handelt es sich in der Regel um Artikel in limitierter Auflage, die nicht austauschbar sind.  Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für die Pflege und Lagerung Ihrer Bestellung zu übernehmen, nachdem die Lieferung an Ihre Lieferadresse abgeschlossen ist. Mit anderen Worten: Sobald das Paket vom Versanddienstleister als zugestellt dokumentiert wurde, kommt Ihr Vertrag über Produkte und Dienstleistungen mit The zustande Game Steward ist abgeschlossen.  Dazu gehört auch die Lieferung an Spediteure. Sobald die Lieferung an einen Spediteur bestätigt wurde, gilt der Vertrag als abgeschlossen.
6. Wenn Sie befürchten, dass Ihr Paket nach der Zustellung gestohlen werden könnte, empfehlen wir Ihnen dringend, spezielle Handhabungsanweisungen anzufordernzum Zeitpunkt Ihrer BestellungB. eine Unterschriftspflicht, eine Aufbewahrung beim örtlichen Kurierdienst oder die Zustellung des Pakets an Ihre Büroadresse.  Für diese Dienste können für Sie zusätzliche Kosten anfallen.  Schließlich können wir nicht garantieren, dass Änderungen an den Lieferanweisungen möglich sind, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten und an den Versanddienstleister übergeben haben.
7. In seltenen Fällen teilt der Herausgeber eines Kickstarter-Spiels die Abwicklung eines Spiels auf, was zu mehreren Lieferungen führt Wellen.  Dies führt häufig zu Lieferverzögerungen für einen Teil der zum Verkauf angebotenen Kickstarter-Inhalte.  Wenn dies geschieht, wird The Game Steward hält Ihre Bestellung zurück, bis alle Artikel vom Verlag an uns versendet wurden.  Die Game Steward, kann Ihnen nach eigenem Ermessen die Möglichkeit bieten, beides zu haben Welle des Inhalts, der Ihnen bei Ankunft gegen eine zusätzliche Gebühr zugesandt wird.
8. Wenn ein Kickstarter-Spiel 30 Tage oder länger nach der Platzierung in unserem Lager eintrifft vorbestellen, Die Game Steward benötigen Sie eine Bestätigung Ihrer aktuellen Postanschrift. Ohne Bestätigung Ihrer aktuellen Postanschrift versenden wir keine Bestellung, die älter als 30 Tage ist. Bitte informieren Sie uns unbedingt über Ihren Umzug, damit wir Ihre Adresse in unseren Unterlagen aktualisieren und Verzögerungen beim Versand Ihres Spiels vermeiden können.  Wir werden mindestens dreimal versuchen, Sie per E-Mail und/oder Telefon zu kontaktieren.  Wenn wir innerhalb von 72 Stunden nach unserem dritten Versuch keine Bestätigung erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und die Artikel freizugeben, um sie wieder in unserem Shop zum Verkauf anzubieten. Wenn die Vorbestellung weniger als 180 Tage alt ist, erstatten wir den vollen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben (d. h. Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay usw.). Für Bestellungen, die 180 Tage oder länger vor der Stornierung aufgegeben werden, stellen wir eine Gutschrift aus. Kunden, deren Vorbestellungen auf diese Weise storniert wurden, können auf schriftliche Anfrage und Bestätigung, dass die angegebene Zahlungsmethode noch gültig ist, anstelle des Guthabens dennoch eine vollständige Rückerstattung erhalten.
9. Die Game Steward versichert, dass eine Bestellung nur an die Adresse versendet wird, die wir für Ihre Bestellung gespeichert haben.  Wenn die von Ihnen angegebene Adresse alt, unvollständig oder falsch ist, wird The Game Steward übernimmt keine Haftung für verlorene Pakete.  Wenn das Paket an uns zurückgesendet wird, sind Sie für etwaige zusätzliche Versandkosten verantwortlich.
10. Die Game Steward legt großen Wert darauf, jedes Paket mit geeignetem Verpackungsmaterial zu versenden, um Transportschäden zu vermeiden.  Allerdings kommt es immer wieder zu Unfällen und Pakete können unsanft behandelt werden.  Wenn Sie einen Artikel erhalten, der in irgendeiner Weise beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.  Möglicherweise bitten wir Sie um Fotos des Schadens, um die richtige Vorgehensweise zu bestimmen.  Nach unserem Ermessen kann dies unter anderem die Annahme von Rücksendungen gegen eine vollständige Rückerstattung, das Anbieten einer teilweisen Rückerstattung, wenn Sie sich entscheiden, das Spiel zu behalten, oder das Anbieten einer Ersatzkopie umfassen.
11. Für internationale Bestellungen,Käufer sind für alle möglicherweise anfallenden Steuern, Gebühren, Zölle und/oder Zölle verantwortlich.Die Game Steward ist ein kleines Unternehmen und wir haben keine Kenntnisse oder Fachkenntnisse über Steuern oder Gebühren, die in (oder in) anderen Ländern erhoben werden.  Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die entsprechenden Gesetze und Richtlinien des Versenders zu verstehen, die möglicherweise gelten, und welche Steuern oder Gebühren beim Kauf eines Artikels bei The anfallen können Game Steward.
12. Für internationale Bestellungen ist The Game Steward füllt das Zollformular mit genauen Informationen zum Verkaufspreis der verkauften Spiele aus.Keine Abweichungen vom genauen Betrag und keine Ausnahmen.  
    
13. Die Game Steward versendet alle Bestellungen mit Online-Tracking-Nummern.  Unser E-Commerce-System sendet automatisch eine E-Mail mit Tracking-Informationen, wenn ein Paket als Geschenk an Sie versendet wird.  Jedoch, Die Game Steward übernimmt keine Verantwortung, wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.  Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten und sich Sorgen darüber machen, wann Ihr Paket zugestellt wird, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns zu kontaktieren und eine anzufordern.  Dies gilt insbesondere für internationale Bestellungen.  Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, weil Sie es nicht bei Ihrer örtlichen Post/Zollstelle usw. abholen, berechnen wir die tatsächlichen Portokosten für den erneuten Versand.
14. Die Game Steward unternimmt alle Anstrengungen, um ein Spiel rechtzeitig zu versenden.  Unser Engagement für Sie besteht darin, eine zu versenden auf Lager Spiel innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. AllerdingsEs kann vorkommen, dass wir dieses Ziel aufgrund hoher Arbeitsbelastung oder anderer Umstände nicht erreichen können.  Wir übernehmen keine Haftung für eine Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung.  Bei Bestellungen, bei denen der Kunde an der Kasse eine Expressversandoption auswählt, bemühen wir uns, das Spiel noch am selben Tag oder innerhalb eines Werktages zu versenden.
15. Die Game Steward unternimmt alle Anstrengungen, vorbestellte Kickstarter-Spiele so zeitnah wie möglich zu erfüllen.  Wir jedoch kann nicht Kontrolle darüber, wann ein Verlag unsere Bestellung ausführt.  Aus Erfahrung haben wir gelernt, dass unsere Bestellungen in der Regel gegen Ende des Kickstarter-Erfüllungszeitraums versandt werden.  Wenn Sie wissen, dass Ihre Freunde, die eine Kickstarter-Kampagne unterstützt haben, ihr Spiel möglicherweise mehrere Tage oder Wochen vor Ihnen erhalten, sollten Sie die Bestellung bei The noch einmal überdenken Game Steward.
16. Sobald ein Spiel in unserem Lager eintrifft, dauert es einige Zeit, bis wir die Bestellung bearbeitet und vorbereitet haben Vorbestellungen auszuliefern.  Dies kann zwischen einem Werktag und zwei Wochen dauern, abhängig von der Größe unserer Bestellung, der Anzahl der zu versendenden Komponenten und der Anzahl Vorbestellungen zu erfüllen.   Daher können wir keine Garantie dafür geben, wie schnell Ihre Bestellung versandt wird, sobald ein Spiel in unserem Lager eintrifft.

Weitere häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Tut das Game Steward kostenlosen Versand anbieten?
1. Ja (siehe oben)
2. Tut TheGameSteward Spiele in anderen Sprachen als Englisch verkaufen?
1. Nein, derzeit TheGameSteward verkauft Spiele nur auf Englisch.
3. Was ist eine Vorbestellung im Vergleich zu einer regulären oder vorrätigen Bestellung?
1. A vorbestellen Dies bedeutet, dass Sie Ihr Spiel bestellen, bevor der Herausgeber das Spiel veröffentlicht.  Eine Vorbestellung wird ausgeführt und versendet, sobald der Spieleherausgeber das Spiel an uns versendet hat. TheGameSteward. Dann versenden wir das Spiel an Sie.  Eine reguläre Bestellung ist ein Spiel bereits physisch auf Lager bei TheGameSteward.
4. Warum eine Vorbestellung kaufen?  Warum nicht warten, bis das Spiel vorrätig ist?
1. Ein Spiel kaufen auf vorbestellen ist nützlich, wenn das Spiel beliebt ist und wahrscheinlich ausverkauft ist, bevor es auf Lager ist.  (Das passiert recht häufig.)  At TheGameSteward, Wir haben oft Kunden, die ein Spiel kaufen möchten, nachdem es auf Lager ist, und dann feststellen, dass es keines mehr zum Verkauf gibt.  Wenn Sie ein Spiel kaufen vorbestellen, TheGameSteward reserviert in Ihrem Namen Einheiten, die niemand sonst kaufen kann.
5. Wie funktioniert TheGameSteward „Preiswert versenden“?
1. So sparen Sie Geld, wenn Sie mehrere Spiele bestellen, bei denen einige oder alle Artikel enthalten sind vorbestellen, TheGameSteward bündelt Ihre Artikel, bis alle verfügbar sind auf Lager und gemeinsam versenden.  Dadurch sparen Sie Versandkosten.
2. Wenn Sie jedoch einige oder alle Ihrer Artikel einzeln erhalten möchten, sobald sie im Lager eintreffen, füllen Sie einfach für jeden Artikel eine separate Bestellung/Bezahlung aus – oder teilen Sie uns mit, wo Sie die Artikel haben möchten, bestellen Sie aufgeteilt und zahlen Sie für den separaten Versand.  Auf diese Weise erhält jedes Paket seinen eigenen berechneten Versand und wird versendet, sobald es eintrifft.
6. Sind TheGameSteward Preise ermäßigt?
1. Alle vorbestellen Spiele an TheGameSteward sindFrühbucher-SpecialRabattpreise.TheGameSteward markiert keine Spiele bei regulärer Preis bis sie ankommen auf Lager.
2. TheGameSteward hat auch Artikel im Angebotoder rabattiert auf den vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreis (UVP) wo der UVP verfügbar ist.  Hinweis: Der UVP ist nicht immer verfügbar, beispielsweise bei den Kickstarter-Versionen von Spielen.
7. Was sind Kickstarter Brettspiele vs. Einzelhandelsbrettspiele?
1. Kickstarter ist eine Finanzierungsseite, auf der Menschen Projekte für Crowds veröffentlichen, um die Erstellung eines neuen Artikels oder Projekts zu finanzieren (auch „zu unterstützen“).  Die Aufforderung an die Öffentlichkeit, Projekte auf diese Weise zu finanzieren/zu unterstützen, wird als Crowdfunding bezeichnet.  Eine Unterkategorie von Kickstarter ist das Crowdfunding von Brettspielen.  Diese Brettspiele werden als bezeichnet Kickstarter-Brettspiele.  
2. Die Kickstarter-Version von Brettspielen enthält oft zusätzliche Spielgegenstände als Dank und als Anreiz für die Leute, ein Kickstarter-Projekt zu finanzieren/zu unterstützen und dabei zu helfen, ein fertiges physisches Spiel zu werden.  Zu diesen Extras gehören:Stretch-Ziele –zusätzliche Gegenstände für die Unterstützer der Brettspiele und manchmalKickstarter-Exklusivangebote - zusätzliche Artikelfürdie Unterstützer der Brettspiele, die nicht in die Standard-Brettspiele im Einzelhandel einsteigen werden.
3. TheGameSteward ist eine ganz andere Art von Spieleladen.TheGameSteward hilft tatsächlich dabei, Spiele auf den Markt zu bringen, die andernfalls möglicherweise nicht finanziert würden.TheGameSteward Zahlt/finanziert/unterstützt Kickstarter-Brettspielprojekte Monate und/oder Jahre, bevor das eigentliche Spiel physisch erhältlich ist und auf Lager zum Verkauf angeboten wird.  (Im Vergleich dazu besteht das Standardmodell vieler anderer Spieleshops darin, für Spiele erst einen Monat zu bezahlen, nachdem sie das Spiel bereits auf Lager erhalten haben.) Auf diese Weise und mit Ihrer Hilfe als Kunden, TheGameSteward hat dazu beigetragen, die erfolgreiche Finanzierung von Hunderten von Kickstarter-Spielen sicherzustellen, die auf den Markt kamen, und wird dies auch weiterhin tun.
8. Auftragsverantwortung nach Lieferung.
1. Die Game Steward ist für die Lieferung Ihrer Bestellung an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse verantwortlich.  Von The verkaufte Spiele Game Steward Dabei handelt es sich in der Regel um Artikel in limitierter Auflage, die nicht austauschbar sind. Sobald die Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre Lieferadresse durch das von The beauftragte Versandunternehmen dokumentiert/abgeschlossen ist Game Steward, Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Sicherung Ihrer Bestellung.