📦 運輸

的 Game Steward 盡一切努力為您和所有客戶提供最佳的運輸品質。  作為這項工作的一部分，我們（在下面）提供了許多運輸問題的有用答案清單。

1.  免運 意味著 Game Steward 將免費將您的訂單運送給您。  此優惠通常適用於美國本土。免費送貨將使用美國 Priority Mail、Fedex Ground、Fedex Smartpost、 UPS 地面或其他主要快遞服務。  我們無法保證您的訂單會在 5 天或更短的時間內送達，但大多數包裹會在 5 個工作日或更短的時間內送達。  如果時間對您來說是一個因素，請考慮在結帳時選擇加急運送選項。

2. 包含多件商品的訂單將盡可能以一個盒子出貨。  如果訂單太大而無法裝在一個盒子中，我們將把您的訂單分裝在多個盒子中（由我們自行決定），不收取額外費用。

3. 當訂單包含 預購r 物品和 有現貨項、 有現貨 物品將被保留，直到所有物品都到達我們的倉庫並可以一起運輸。  這可能會導致您 有現貨 比賽持續數月。 

4. 如果組合訂單 有現貨 物品和 預購 預計工程延遲1個月以上， Game Steward 可（由我們自行決定）為客戶提供選擇 有現貨 物品立即出貨，需支付額外運費。

5. 交貨後的訂單責任。  的 Game Steward 負責將您的訂單運送到您要求的送貨地址。  我們銷售的遊戲通常是不可更換的限量版商品。  透過下訂單 您同意在送貨到您的送貨地址後承擔保管和存放訂單的責任。換句話說，一旦包裹被記錄為由運輸服務交付，您與 The 的產品和服務合同 Game Steward 已完成。

如果您擔心包裹在送達後可能被盜，我們強烈建議您索取特殊處理說明 當您下訂單時，例如簽名要求、在當地快遞機構保留或將包裹運送到您的辦公地址。  這些服務可能會向您收取額外費用。  最後，我們不能保證在收到您的訂單並將其提交給運輸服務後可以更改送貨說明。

6. 在極少數情況下，Kickstarter 遊戲的發行商會分割遊戲的履行，從而導致多次發貨 波浪。  這通常會導致部分 Kickstarter 待售內容的交付延遲。  當這種情況發生時， Game Steward 將保留您的訂單，直到發布商將所有商品運送給我們。  的 Game Steward, 可自行決定為您提供以下選項： 波 內容在到達時運送給您，但需支付額外費用。

7. 如果 Kickstarter 遊戲在您下注後 30 天或更長時間到達我們的倉庫 預購, 的 Game Steward 需要確認您目前的郵寄地址。 我們僅在確認您目前的郵寄地址後 30 天後發貨。 請務必在您搬家時通知我們，以便我們在記錄中更新您的地址，並避免遊戲運送過程中出現任何延誤。  我們將嘗試透過電子郵件和/或電話與您聯繫至少三次。  如果我們在第三次嘗試後仍未收到確認，我們保留繼續嘗試或取消您的訂單以獲得全額退款的權利。

8. Game Steward 確認只會將訂單運送到我們記錄的您的訂單地址。  若您提供的地址過舊、不完整或不正確， Game Steward 對遺失的包裹不承擔任何責任。  如果包裹被退回給我們，您將負責支付任何額外的運費。

9.  的 Game Steward 非常小心地使用適當的包裝材料運送每個包裹，以避免在運輸過程中損壞。  然而，事故確實會發生，包裹可能會受到粗暴對待。  若您收到的物品有任何損壞，請立即與我們聯絡。  我們可能會要求提供損壞的照片，以協助確定適當的行動方案。  根據我們的判斷，這可能包括（但不限於）接受全額退款、在您決定保留遊戲時提供部分退款或提供替換副本。 

10.  對於國際訂單， 買方負責承擔可能適用的所有稅金、費用、關稅和/或關稅。  的 Game Steward 我們是一家小型企業，我們對其他國家徵收的稅收一無所知或專業知識。  買方有責任了解可能適用的相應法律，以及從 The 購買商品可能產生哪些稅費 Game Steward.

11.  對於國際訂單， Game Steward 將填寫海關表格，並提供有關所售遊戲售價的準確資訊。 沒有偏離準確金額，也沒有例外。  

12. Game Steward 所有訂單均附有線上追蹤號碼。  當包裹運送給您時，我們的電子商務系統會自動發送一封包含追蹤資訊的電子郵件。  然而， Game Steward 如果您沒有收到追蹤號，我們不承擔任何責任。  如果您沒有收到追蹤號，並且您擔心包裹何時送達，您有責任聯絡我們並索取追蹤號碼。  對於國際訂單尤其如此。  若包裹因您未在當地郵局/海關等處領取而退回給我們，我們將收取再次運送包裹的實際郵資。

13. Game Steward 盡一切努力及時發布遊戲。  我們對您的承諾是運送 有現貨收到訂單後三個工作天內進行遊戲。 然而，有時我們可能會因為工作量過大或其他情況而無法實現這一目標。  我們對訂單出貨延遲不承擔任何責任。  對於客戶在結帳時選擇加急運送選項的訂單，我們將盡力在當天或一個工作天內運送遊戲。

14. Game Steward 盡一切努力盡快完成 Kickstarter 預訂的遊戲。  然而，我們 不能 控制發布商何時履行我們的訂單。  根據經驗，我們了解到我們的訂單往往會在 Kickstarter 履行期結束時發貨。  如果您知道支持 Kickstarter 活動的朋友可能會比您早幾天或幾週收到遊戲，您可能需要重新考慮從 The 訂購 Game Steward.

15. 遊戲到達我們的倉庫後，我們需要一些時間來處理訂單和準備 預購 運出。  這可能需要 1 個工作天到 2 週的時間，具體取決於我們的訂單大小、需要運輸的組件數量以及 預購 去履行。   因此，我們無法保證遊戲到達我們倉庫後您的訂單將在多長時間內發貨。