📦 运输
的 Game Steward 尽一切努力为您和所有客户提供最好的运输质量。 作为这项工作的一部分，我们（在下面）提供了许多运输问题的有用答案列表。
1. 免费送货 意味着 Game Steward 将免费将您的订单运送给您。 此优惠通常适用于美国大陆。免费送货将使用美国 Priority Mail、Fedex Ground、Fedex Smartpost、 UPS 地面或其他主要快递服务。 我们无法保证您的订单会在 5 天或更短的时间内送达，但大多数包裹会在 5 个工作日或更短的时间内送达。 如果时间对您来说是一个因素，请考虑在结帐时选择加急运送选项。
2. 包含多件商品的订单将尽可能用一个盒子发货。 如果订单太大而无法装在一个盒子中，我们将把您的订单分装在多个盒子中（由我们自行决定），不收取额外费用。
3. 当订单包含 预购r 物品和 有现货项、 有现货 物品将被保留，直到所有物品都到达我们的仓库并可以一起运输。 这可能会导致您 有现货 比赛持续数月。
4. 如果组合订单 有现货 物品和 预购 预计项目延迟1个月以上， Game Steward 可以（由我们自行决定）为客户提供选择 有现货 物品立即发货，需支付额外运费。
5. 交货后的订单责任。 的 Game Steward 负责将您的订单运送到您要求的送货地址。 我们销售的游戏通常是不可更换的限量版商品。 通过下订单 您同意在送货到您的送货地址后承担保管和存储订单的责任。换句话说，一旦包裹被记录为由运输服务交付，您与 The 的产品和服务合同 Game Steward 已完成。
如果您担心包裹在送达后可能被盗，我们强烈建议您索取特殊处理说明 在您下订单时，例如签名要求、在当地快递机构保留或将包裹运送到您的办公地址。 这些服务可能会向您收取额外费用。 最后，我们不能保证在收到您的订单并将其提交给运输服务后可以更改送货说明。
6. 在极少数情况下，Kickstarter 游戏的发行商会拆分游戏的履行，从而导致多次发货 波浪。 这通常会导致部分 Kickstarter 待售内容的交付延迟。 当这种情况发生时， Game Steward 将保留您的订单，直到发布商将所有商品运送给我们。 的 Game Steward, 可以自行决定为您提供以下选项： 波 内容在到达时运送给您，但需支付额外费用。
7. 如果 Kickstarter 游戏在您下注后 30 天或更长时间到达我们的仓库 预购, 的 Game Steward 需要确认您当前的邮寄地址。 我们仅在确认您当前的邮寄地址后 30 天后发货。 请务必在您搬家时通知我们，以便我们在记录中更新您的地址，并避免游戏运送过程中出现任何延误。 我们将尝试通过电子邮件和/或电话与您联系至少三次。 如果我们在第三次尝试后仍未收到确认，我们保留继续尝试或取消您的订单以获得全额退款的权利。
8. Game Steward 确认只会将订单运送到我们记录的您的订单地址。 如果您提供的地址过旧、不完整或不正确， Game Steward 对丢失的包裹不承担任何责任。 如果包裹被退回给我们，您将负责支付任何额外的运费。
9. 的 Game Steward 非常小心地使用适当的包装材料运送每个包裹，以避免在运输过程中损坏。 然而，事故确实会发生，包裹可能会受到粗暴对待。 如果您收到的物品有任何损坏，请立即联系我们。 我们可能会要求提供损坏的照片，以帮助确定适当的行动方案。 根据我们的判断，这可能包括（但不限于）接受全额退款、在您决定保留游戏时提供部分退款或提供替换副本。
10. 对于国际订单， 买方负责承担可能适用的所有税费、费用、关税和/或关税。 的 Game Steward 我们是一家小企业，我们对其他国家征收的税收一无所知或专业知识。 买方有责任了解可能适用的相应法律，以及从 The 购买商品可能产生哪些税费 Game Steward.
11. 对于国际订单， Game Steward 将填写海关表格，并提供有关所售游戏售价的准确信息。 没有偏离准确金额，也没有例外。
12. Game Steward 所有订单均附有在线追踪号码。 当包裹运送给您时，我们的电子商务系统会自动发送一封包含跟踪信息的电子邮件。 然而， Game Steward 如果您没有收到跟踪号，我们不承担任何责任。 如果您没有收到跟踪号，并且您担心包裹何时送达，您有责任联系我们并索取跟踪号。 对于国际订单尤其如此。 如果包裹因您未在当地邮局/海关等处领取而被退回给我们，我们将收取再次运送包裹的实际邮费。
13. Game Steward 尽一切努力及时发布游戏。 我们对您的承诺是运送 有现货收到订单后三个工作日内进行游戏。 然而，有时我们可能会因为工作量过大或其他情况而无法实现这一目标。 我们对订单发货延迟不承担任何责任。 对于客户在结帐时选择加急运送选项的订单，我们将尽力在当天或一个工作日内运送游戏。
14. Game Steward 尽一切努力尽快完成 Kickstarter 预订的游戏。 然而，我们 不能 控制发布商何时履行我们的订单。 根据经验，我们了解到我们的订单往往会在 Kickstarter 履行期结束时发货。 如果您知道支持 Kickstarter 活动的朋友可能会比您早几天或几周收到游戏，您可能需要重新考虑从 The 订购 Game Steward.
15. 游戏到达我们的仓库后，我们需要一些时间来处理订单和准备 预购 运出。 这可能需要 1 个工作日到 2 周的时间，具体取决于我们的订单大小、需要运输的组件数量以及 预购 去履行。 因此，我们无法保证游戏到达我们仓库后您的订单将在多长时间内发货。
