📦 การส่งสินค้า

ที่ Game Steward ใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้คุณภาพการจัดส่งที่ดีที่สุดแก่คุณและลูกค้าทุกคน  เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามนั้นเราได้ให้รายการคำตอบที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามการจัดส่งจำนวนมาก

1.  จัดส่งฟรี หมายถึง Game Steward จะเสนอให้จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้คุณฟรี  ข้อเสนอนี้โดยทั่วไปอยู่ในทวีปสหรัฐอเมริกา จัดส่งฟรีจะใช้ US Priority Mail, FedEx Ground, FedEx SmartPost, UPS พื้นดินหรือบริการจัดส่งรายใหญ่อื่น ๆ  เราไม่สามารถรับประกันคำสั่งซื้อของคุณจะมาถึงใน 5 วันหรือน้อยกว่า แต่แพ็คเกจส่วนใหญ่มาถึง 5 วันทำการหรือน้อยกว่า  หากเวลาเป็นปัจจัยสำหรับคุณโปรดพิจารณาเลือกตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนเมื่อชำระเงิน

2. คำสั่งซื้อซึ่งรวมถึงหลายรายการจะถูกจัดส่งในกล่องเดียวที่เป็นไปได้  หากคำสั่งซื้อมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะพอดีกับกล่องเดียวเราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณในหลายกล่อง (ตามดุลยพินิจของเรา) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. เมื่อมีคำสั่งรวม คำสั่งล่วงหน้าR รายการและ ในสต็อกรายการ ในสต็อก รายการจะถูกจองไว้จนกว่าจะมีรายการทั้งหมดอยู่ในคลังสินค้าของเราและสามารถจัดส่งร่วมกันได้  ซึ่งอาจส่งผลให้คุณ ในสต็อก เกมที่จัดขึ้นเป็นเวลาหลายเดือน 

4. ถ้าคำสั่งรวมของ ในสต็อก รายการและ สั่งซื้อล่วงหน้า รายการคาดว่าจะล่าช้ากว่า 1 เดือน Game Steward อาจ (ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา) เสนอตัวเลือกให้ลูกค้ามี ในสต็อก รายการที่จัดส่งทันทีโดยมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม

5. ความรับผิดชอบในการสั่งซื้อหลังคลอด  ที่ Game Steward รับผิดชอบการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณร้องขอ  เกมที่เราขายมักจะเป็นรายการรุ่นที่ จำกัด ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนได้  โดยการสั่งซื้อของคุณ คุณตกลงที่จะยอมรับความรับผิดชอบในการดูแลและการจัดเก็บคำสั่งซื้อของคุณหลังการจัดส่งเสร็จสิ้นไปยังที่อยู่จัดส่งของคุณ- กล่าวอีกนัยหนึ่งเมื่อแพคเกจถูกบันทึกไว้ตามที่จัดส่งโดยบริการจัดส่งสัญญาของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการด้วย Game Steward เสร็จสมบูรณ์

หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ ที่แพ็คเกจของคุณอาจถูกขโมยหลังจากส่งมอบเราขอแนะนำให้คุณขอคำแนะนำในการจัดการพิเศษ ในเวลาที่คุณสั่งซื้อเช่นข้อกำหนดของลายเซ็นการพักไว้ที่โรงงานจัดส่งในท้องถิ่นหรือมีแพ็คเกจส่งไปยังที่อยู่สำนักงานของคุณ  บริการเหล่านี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ  ในที่สุดเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการเปลี่ยนแปลงคำแนะนำการจัดส่งจะเป็นไปได้หลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณและประกวดราคาไปยังบริการจัดส่ง

6. ในโอกาสที่หายากผู้จัดพิมพ์เกม Kickstarter จะแยกการเติมเต็มของเกมส่งผลให้มีการจัดส่งหลายครั้ง คลื่น-  สิ่งนี้มักส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสำหรับส่วนหนึ่งของเนื้อหา Kickstarter ที่เสนอขาย  เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Game Steward จะเก็บคำสั่งซื้อของคุณจนกว่ารายการทั้งหมดจะถูกส่งมาให้เราโดยสำนักพิมพ์  ที่ Game Steward, ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจอาจเสนอตัวเลือกให้คุณมี คลื่น เนื้อหาที่ส่งถึงคุณเมื่อพวกเขามาถึงโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

7. ถ้าเกม Kickstarter มาถึงคลังสินค้าของเรา 30 วันขึ้นไปหลังจากที่คุณวาง สั่งซื้อล่วงหน้า, Game Steward จะต้องมีการยืนยันที่อยู่ทางไปรษณีย์ปัจจุบันของคุณ เราจัดส่งคำสั่งซื้อมากกว่า 30 วันหลังจากยืนยันที่อยู่ทางไปรษณีย์ปัจจุบันของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้เราทราบเมื่อคุณย้ายเพื่อให้เราสามารถอัปเดตที่อยู่ของคุณในบันทึกของเราและหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่งเกมของคุณ  เราจะพยายามติดต่อคุณทางอีเมลและ/หรือโทรศัพท์อย่างน้อยสามครั้ง  หากเราไม่ได้รับการยืนยันหลังจากความพยายามครั้งที่สามของเราเราขอสงวนสิทธิ์ในการพยายามดำเนินการต่อหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณสำหรับการคืนเงินเต็มจำนวน

8. Game Steward ยืนยันว่าจะจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่ที่เราบันทึกไว้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น  หากที่อยู่ที่คุณมีให้แก่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง Game Steward จะไม่ยอมรับความรับผิดชอบสำหรับแพ็คเกจที่หายไป  หากแพ็คเกจถูกส่งคืนให้เราคุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเพิ่มเติมใด ๆ

9. Game Steward ใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งในการจัดส่งแต่ละแพ็คเกจด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายในระหว่างการขนส่ง  อย่างไรก็ตามอุบัติเหตุเกิดขึ้นและแพ็คเกจสามารถรับการรักษาแบบคร่าวๆได้  หากคุณได้รับรายการที่ได้รับความเสียหายในทางใดทางหนึ่งโปรดติดต่อเราทันที  เราอาจขอภาพถ่ายความเสียหายเพื่อช่วยกำหนดแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม  ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราซึ่งอาจรวมถึง (แต่ไม่ จำกัด เพียง) รับผลตอบแทนสำหรับการคืนเงินเต็มจำนวนเสนอการคืนเงินบางส่วนหากคุณตัดสินใจที่จะเก็บเกมหรือเสนอสำเนาทดแทน 

10.  สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีค่าธรรมเนียมศุลกากรและ/หรือภาษีทั้งหมดที่อาจใช้  ที่ Game Steward เป็นธุรกิจขนาดเล็กและเราไม่มีความรู้หรือความเชี่ยวชาญด้านภาษีที่กำหนดโดยประเทศอื่น ๆ  เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อที่จะเข้าใจกฎหมายที่เหมาะสมที่อาจใช้และภาษีใดที่อาจเกิดขึ้นได้โดยการซื้อสินค้าจาก Game Steward.

11.  สำหรับคำสั่งระหว่างประเทศ Game Steward จะกรอกแบบฟอร์มศุลกากรด้วยข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับราคาขายของเกมที่ขาย ไม่มีการเบี่ยงเบนจากจำนวนที่ถูกต้องและไม่มีข้อยกเว้น  

12. Game Steward จัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดพร้อมหมายเลขติดตามออนไลน์  ระบบอีคอมเมิร์ซของเราจะส่งอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามโดยอัตโนมัติเมื่อแพ็คเกจจัดส่งเป็นมารยาทให้คุณ  อย่างไรก็ตาม Game Steward ไม่ต้องรับผิดชอบหากคุณไม่ได้รับการติดตาม #  หากคุณไม่ได้รับการติดตาม #และคุณกังวลเกี่ยวกับการจัดส่งแพ็คเกจของคุณเมื่อใดมันเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะติดต่อเราและขอหนึ่ง  นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ  หากแพ็คเกจถูกส่งคืนให้เราเพราะคุณไม่ได้รับที่สำนักงานที่ทำการไปรษณีย์/ศุลกากร/อื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณเราจะเรียกเก็บค่าไปรษณีย์ที่แท้จริงเพื่อจัดส่งอีกครั้ง

13. Game Steward ใช้ความพยายามทุกวิถีทางในการจัดส่งเกมในเวลาที่เหมาะสม  ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อคุณคือการจัดส่งไฟล์ ในสต็อกเกมภายในสามวันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตามอาจมีโอกาสเมื่อเราไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้เนื่องจากภาระงานหนักหรือสถานการณ์อื่น ๆ  เราไม่ยอมรับความรับผิดใด ๆ สำหรับความล่าช้าในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ  สำหรับคำสั่งซื้อที่ลูกค้าเลือกตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนเมื่อชำระเงินเราจะใช้ความพยายามทุกวิถีทางในการจัดส่งเกมในวันเดียวกันหรือภายในหนึ่งวันทำการ

14. Game Steward ใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อเติมเต็มเกม Kickstarter ที่สั่งซื้อล่วงหน้าให้ทันเวลาที่สุดเท่าที่จะทำได้  อย่างไรก็ตามเรา ไม่สามารถ ควบคุมเมื่อผู้เผยแพร่จะทำตามคำสั่งซื้อของเรา  เป็นเรื่องของประสบการณ์เราได้เรียนรู้ว่าคำสั่งซื้อของเรามีแนวโน้มที่จะจัดส่งไปจนถึงจุดสิ้นสุดของระยะเวลาการปฏิบัติตาม Kickstarter  หากความรู้ที่เพื่อนของคุณที่สนับสนุนแคมเปญ Kickstarter อาจได้รับเกมของพวกเขาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนที่คุณจะทำ Game Steward.

15. เมื่อเกมมาถึงคลังสินค้าของเรามันต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เราดำเนินการตามคำสั่งซื้อและเตรียมความพร้อม คำสั่งซื้อล่วงหน้า เพื่อส่งออก  สิ่งนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ 1 วันทำการถึง 2 สัปดาห์ขึ้นอยู่กับขนาดของคำสั่งซื้อของเราจำนวนส่วนประกอบที่จำเป็นต้องจัดส่งและจำนวนของ คำสั่งซื้อล่วงหน้า เพื่อเติมเต็ม   ดังนั้นเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งเร็วแค่ไหนเมื่อเกมมาถึงคลังสินค้าของเรา