Defenders of the Realm
"Dragon Slayer" Pledge
Kickstarter Special

De Game Steward makes every effort to provide the best quality of shipping to you and all customers.  As part of that effort, we provided (below) a list of helpful answers to many shipping questions.

1. Gratis frakt means The Game Steward will offer to ship your order to you for free.  This offer is generally for orders over $99 US Dollars within the 48 angränsandeFörenta staterna. Free shipping will use US Priority Mail, Fedex Ground, Fedex Smartpost, UPS Ground, or other major courier services.  We can not guarantee your order will arrive in 5 days or less, but most packages arrive in 5 business days or less.  If time is a factor for you, please consider selecting an expedited shipping option at checkout.
2. Orders which include multiple items will be shipped in a single box where possible.  If the order is too large to fit in a single box, we will ship your order in multiple boxes (at our discretion), at no additional charge.
3. When an order includes pre-order items and i lager items, the i lager items will be held in reserve until all items are present in our warehouse, and can be shipped together.  This may result in your i lager games being held for several months.
4. If a combined order of i lager items and förboka items is expected to be delayed by more than 1 month, The Game Steward may (at our discretion) offer customers the option to have i lager items shipped right away for an additional shipping fee.
5. Order responsibility after delivery. De Game Steward is responsible for delivery of your order to your requested delivery address.  The games we sell are typically limited edition items that are non-replaceable.  By placing your order you agree to accept responsibility for the care and storage of your order after delivery is completed to your shipping address. In other words, once the package is documented as delivered by the shipping service, your contract for products and services with The Game Steward är komplett.
6. If you have any concerns that your package may be stolen after it is delivered, we highly recommend that you request special handling instructionsat the time you place your order, such as a signature requirement, a hold at the local courier facility, or have the package delivered to your office address.  These services may incur an additional charge to you.  Finally, we cannot guarantee that changes to the delivery instructions will be possible after we've receive your order and tendered it to the shipping service.
7. On rare occasions, the publisher of a Kickstarter game will split fulfillment of a game, resulting in multiple shipping vågor.  This often results in the delay of delivery for a portion of the Kickstarter contents offered for sale.  When this occurs, The Game Steward will hold your order until all items are shipped to us by the publisher. De Game Steward, at its discretion, may offer you the option to have each Vinka of contents shipped to you as they arrive for an additional fee.
8. If a Kickstarter game arrives to our warehouse 30 days or more after you place your förboka, The Game Steward will require confirmation of your current mailing address. We will not ship an order more than 30 days old without affirmative confirmation of your current mailing address. Please make sure to notify us when you move, so that we can update your address in our records, and avoid any delays in shipping your game.  We will attempt to contact you by e-mail and/or phone at least three times.  If we do not receive a confirmation after our third attempt, we reserve the right to continue making attempts or cancelling your order for a full refund.
   
9. De Game Steward affirms that it will only ship an order to the address we have on record for your order.  If the address provided by you is old, incomplete, or incorrect, The Game Steward kommer inte att acceptera ansvar för förlorade paket (er). Om paketet returneras till oss, kommer du att vara ansvarig för eventuella extra fraktkostnader.
10. De Game Steward Var försiktig med att skicka varje paket med lämpligt förpackningsmaterial för att undvika skador under transitering. Olyckor händer dock, och förpackningar kan få grov behandling. Om du får ett objekt som har skadats på något sätt, vänligen kontakta oss direkt. Vi kan begära bilder av skadorna för att bestämma den lämpliga åtgärden. Efter eget gottfinnande kan detta innefatta (men är inte begränsat till) att acceptera avkastning för en fullständig återbetalning, vilket ger ett partiellt återbetalning om du bestämmer dig för att hålla spelet eller erbjuda en ersättnings kopia.
11. För internationella order,Köpare ansvarar för alla skatter, avgifter, tull och / eller tariffer som kan gälla.De Game Steward är ett litet företag, och vi har ingen kunskap eller expertis för skatter eller avgifter som ålagts av (eller i) andra länder. Det är köparens ansvar att förstå lämpliga lagar och avsändarpolitik som kan gälla, och vilka skatter eller avgifter som kan uppkommer genom att köpa ett föremål från Game Steward.
12. För internationella order, Game Steward Kommer att fylla i tullformen med korrekt information om försäljningspriset för spel som säljs.Inga avvikelser från det exakta beloppet och inga undantag.  
    
13. De Game Steward Levererar alla beställningar med online spårningsnummer. Vårt e-handelssystem skickar automatiskt ett e-postmeddelande med spårningsinformation när ett paket skickas som en artighet till dig. Dock Game Steward tar inget ansvar om du inte får en spårning #. Om du inte får en spårning #, och du är orolig för när ditt paket kommer att levereras, är det ditt ansvar att kontakta oss och begära en. Detta gäller särskilt för internationella order. Om ett paket returneras till oss eftersom du inte hämtar det på ditt lokala postkontor / tullkontor / etc., kommer vi att debitera den faktiska kostnaden för porto för att skicka den igen.
14. De Game Steward Gör allt för att skicka ett spel i tid. Vårt engagemang för dig är att skicka en i lager Spel inom tre arbetsdagar efter mottagandet av din beställning. i alla fall, det kan finnas tillfällen när vi inte kan uppfylla detta mål på grund av tung arbetsbelastning eller andra omständigheter. Vi accepterar inte något ansvar för en försening i frakt din beställning. För beställningar där kunden väljer ett fördjupat fraktalternativ vid kassan kommer vi att göra allt för att skicka spelet samma dag, eller inom en arbetsdag.
15. De Game Steward Gör allt för att uppfylla förbeställda Kickstarter-spel så aktuellt som möjligt. Men vi kan inte Kontroll när en förläggare kommer att uppfylla vår order. Som en fråga om erfarenhet har vi lärt oss att våra beställningar tenderar att skicka till slutet av kickstarteruppfyllningsperioden. Om kunskapen om att dina vänner som stödde en kickstarterkampanj kan få sitt spel flera dagar eller veckor innan du gör, kanske du vill ompröva beställning från Game Steward.
16. När ett spel kommer till vårt lager, tar det lite tid för oss att behandla beställningen och förbereda förbehåll att skicka ut. Detta kan ta var som helst från 1 arbetsdag till 2 veckor, beroende på storleken på vår beställning, antalet komponenter som behövs för att skickas och antalet förbehåll att uppfylla. Följaktligen kan vi inte göra några garantier om hur snart din beställning skickar när ett spel kommer till vårt lager.

Andra vanliga frågor (FAQ)

1. Gör Game Steward Erbjuder gratis frakt?
1. Ja (se ovan)
2. Göra TheGameSteward Sälj spel på andra språk än engelska?
1. Nej, för närvarande TheGameSteward säljer spel bara på engelska.
3. Vad är en förbeställning mot en vanlig eller i lager?
1. A förboka Är när du beställer ditt spel innan utgivaren släpper ut spelet. En förbeställning kommer att uppfyllas och skickas när spelutgivaren har skickat spelet till oss, TheGameSteward. Då skickar vi spel till dig. En vanlig order är ett spel redan fysiskt i lager på TheGameSteward.
4. Why purchase a pre-order?  Why not wait until the game is in-stock.
1. Purchasing a game on förboka is useful if the game is popular and likely to sell out prior to arriving in-stock.  (This happens quite frequently.)  At TheGameSteward, we often have customers looking to purchase a game after it is in stock only to find out there are none available for sale.  When you purchase a game förboka, TheGameSteward reserves units in your name that no one else can buy.
5. How does TheGameSteward 'ship for value'?
1. To save you money, if you order multiple games where some or all of the items are förboka, TheGameSteward will bundle your items until they are all available i lager and ship them together.  This saves you money on shipping.
2. If, however, you wish to receive some or all your items individually as they arrive in-stock, simply fill out separate orders/checkout payments for each - or let us know where you'd like to have and order broken up and pay for separate shipping.  In this way, each  will have its own computed shipping and will be shipped as soon as it arrives.
6. Are TheGameSteward prices discounted?
1. Allt förboka games on TheGameSteward areearly bird specialdiscount prices.TheGameSteward does not mark games at vanligt pris until they arrive i lager.
2. TheGameSteward also has items till saluor discounted off manufacturer's suggested retail price (MSRP) where MSRP is available.  Note: MSRP is not always available, such as on the Kickstarter versions of games.
7. Vad är Kickstarter board games vs retail board games?
1. Kickstarter is a funding site where people post projects for crowds to fund (aka 'to back') the creation of a new item or project.  Asking the public to fund/back projects in this way is known as crowdfunding.  One subcategory of Kickstarter is the crowdfunding of board games.  These board games are referred to as Kickstarter Board Games.  
2. The Kickstarter version of board games often include extra game items to thank and incentivize people to fund/back a Kickstarter project and help it become a completed physical game.  These extras include:Stretch Goals -additional items for the board games' backers, and sometimesKickstarter Exclusives - extra föremålförthe board games' backers that will not go into the standard retail board games.
3. TheGameSteward is a very different kind of game store.TheGameSteward helps actually bring games to market that might not otherwise get funded.TheGameSteward pays/funds/backs Kickstarter Board Game projects months and/or years before the actual game exists physically and ships for sale in-stock.  (In comparison, many other game shops standard model is not to pay for games until a month after they already receive the game in-stock.)  In this way and with your help as customers, TheGameSteward has helped insure the successful funding of hundreds of Kickstarter Games coming to market and will continue to do so.
8. Order responsibility after delivery.
1. De Game Steward is responsible for delivery of your order at your requested delivery address.  Games sold by The Game Steward are typically limited edition items that are non-replaceable. Once delivery of your order at your shipping address is documented / completed by the shipping company employed by The Game Steward, you accept full responsibility for securing your order.