Atualização para terça-feira, 6 de maio. O atendimento do pedido de venda é finalizado! Temos menos de 10 pedidos que requerem tratamento especial, mas por outro lado, finalmente eliminamos todos os pedidos! Obrigado a todos que estão esperando por sua paciência. No passado, às vezes levávamos dois meses para lançar os pedidos de venda, então isso é uma pequena melhoria. Notaremos também que vendemos mais pacotes do que nunca, que são mais complicados de embalar do que um único item. Ainda temos planos para melhorar ainda mais nossa taxa de atendimento.
Juntamente com os pedidos de venda, finalizamos o atendimento de Mantenha os heróis afastados, Santorini, Cruzeiro Galácticoe Arrependimentos profundos. Estamos tirando isso do quadro. Se você fez um pedido antecipado e não recebeu uma solicitação de confirmação de endereço, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento ao cliente@thegamesteward.com.
Temos algumas novidades:
Casa Molly,
Zombicídio: Morte Branca, então a fila agora é: Witcher: Caminho do Destino, Céu fraturado, Casa Mollye Zombicídio Morte Branca.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE PERMANENTE RE: ATENDIMENTO DA PRÉ-ENCOMENDA: Não enviaremos uma encomenda com mais de 30 dias, a menos que recebamos uma solicitação de confirmação de endereço. Os jogos financiados coletivamente costumam ser itens de colecionador de edição limitada e não podemos arriscar a perda que ocorrerá se um pacote for enviado para um endereço que não é mais válido para o cliente. Se você fez uma pré-encomenda conosco, verifique seu e-mail para obter uma solicitação de confirmação de endereço e responda o mais rápido possível. Isso garantirá que sua encomenda seja entregue em tempo hábil. Tenha em atenção que todos os pedidos de confirmação de morada vão para o endereço de e-mail registado na encomenda efetuada. É responsabilidade do cliente monitorar a caixa de entrada correta para garantir respostas oportunas às solicitações de confirmação.
Não há muitas atualizações em relação a: tarifas e próximas chegadas. A maioria dos editores que possuem produtos que ainda estão em desenvolvimento, ou que ainda estão fisicamente localizados na China, decidiram adiar o envio de jogos para os EUA durante os próximos meses, na esperança de que a administração Trump reduza as tarifas. No entanto, os acontecimentos actuais continuam a criar o caos para as pequenas empresas, pelo que cada editora está a lidar com a situação à sua maneira.
Temos a confirmação de que, Monstro Super Chefe, Deep Rock Galáctico, Estrelas de Akarios, Corpo de Descoberta, Calimala, Estupor Mundi, O Bairro Escuro, e a violação estão nos EUA e estão em processamento ativo, se ainda não estiverem em trânsito para nosso depósito. Não esperamos quaisquer atrasos incomuns com estes (embora atrasos mundanos no ritmo de cumprimento ocorram o tempo todo).
Nenhuma atualização adicional sobre: Enseada dos comerciantes desde a semana passada. Para aqueles que estão se perguntando, Enseada dos comerciantes atualmente em espera. O parceiro de distribuição, QML, possui a posse física dos jogos, mas não foi pago para entregá-los. Conseqüentemente, eles estão dando aos apoiadores a chance de receber seus pedidos se pagarem o custo de atendimento de seu pedido (portanto, efetivamente, os apoiadores precisarão pagar o frete duas vezes para receber seu pedido). Ainda não sabemos qual será o custo, então ainda não sabemos como isso vai acontecer. Se o custo se tornar proibitivo, poderemos ter que renunciar ao recebimento do Merchants Cove. Se o custo for razoável, absorveremos o custo extra de envio. Se estiver em algum ponto intermediário, entraremos em contato com os clientes para discutir opções. A única coisa que podemos dizer com certeza é que os clientes que encomendaram Merchants Cove no The Game Steward sempre terá a opção de cancelar o pedido e obter reembolso total. Essa é a nossa garantia para você.
Além dos títulos listados abaixo, não temos informações firmes sobre outros títulos. Forneceremos atualizações adicionais à medida que soubermos sobre outros atrasos de outros títulos à medida que os descobrirmos.
Aqui está a lista mais recente de títulos esperados para chegar nas próximas semanas:
Merchants Cove: Master Craft - A definir.
Corpo de Descoberta está previsto para chegar em ~ 9 de maio. (esgotado)
Calimala Edição Deluxe está previsto para chegar em ~ 9 de maio. (esgotado)
Deep Rock Galáctico está previsto para chegar em ~9 de maio.
Mente MGMT Edição Deluxe está previsto para chegar em ~9 de maio.
Monstro Super Chefe está previsto para chegar em ~ 9 de maio. (esgotado)
Estrelas de Akarios está previsto para chegar em ~9 de maio.
A violação está previsto para chegar em ~9 de maio.
Estupor Mundi está previsto para chegar em ~ 23 de maio. (esgotado)
O Bairro Escuro está previsto para chegar em ~30 de maio. (esgotado)
Tsuro: edição limitada de luxo está previsto para chegar em ~30 de maio. (esgotado)
Esperamos que todos tenham um excelente dia!
