De Game Steward zoekt voortdurend de horizon af op zoek naar de beste nieuwe bordspelideeën op het gebied van crowdfunding om u te bieden. In tegenstelling tot de meeste gamewinkels, biedt The Game Steward is niet afhankelijk van grote massadistributeurs van bordspellen. In plaats daarvan scouten en financieren we, lang voordat hun games bestaan, elk jaar honderden individuele game-uitgevers.
Wanneer we een veelbelovende game-uitgever vinden met een geweldig voorgesteld spel, kijken we welke financiering we beschikbaar hebben om bij te dragen aan het maken van extra kopieën die anders misschien niet zouden bestaan. Op deze manier vergroten we zowel het aantal spellen dat kan worden gepubliceerd als garanderen we uw voorraad limited edition- en Kickstarter-bordspellen wanneer u The Game Steward.
Wanneer u bij ons komt wonen, hopen wij u blij te maken door u het volgende aan te bieden:
✔️ De grootste verzameling limited edition- en Kickstarter-bordspellen (met veel zeldzame uitbreidingen en extra's) van elke winkel ter wereld,
✔️ De gemakkelijkste toegang om je game te vinden, en
✔️ De vriendelijkste klantenservice en retourbeleid.
Wanneer u een bezoek brengt aan De Game Steward, je vindt honderden en honderden limited edition- en Kickstarter-bordspellen om uit te kiezen - vaak met verschillende opties met alle zeldzame extra's om uit te kiezen. Ons vriendelijke team van Stewards zijn beschikbaar om u te helpen bij het vinden van uw spel, het wijzigen van uw bestelling en alle hulp die u nodig heeft.
Tenslotte De Game Steward heeft een volledig restitutiebeleid zonder vragen voor alle pre-orders. Heeft u een tandartsrekening? Van gedachten veranderen? Geen reden? Geen probleem! Neem contact met ons op voor een volledige terugbetaling.
Wanneer de Game Steward prefinanciert en reserveert exemplaren van limited editions en Kickstarter-bordspellen voor u, we hebben een klein geheimpje. We contracteren altijd voor meer exemplaren dan we te koop aanbieden. Waarom? Omdat sommige games aankomen bij The Game Steward gedeukt of gedeukt. Door extra's te bestellen, hebben we altijd een reserve zodat we de beschadigde exemplaren opzij kunnen zetten en je een onberispelijk spel kunnen bezorgen.
Hier is nog een klein geheimpje...vaak zijn die deukjes klein en soms komen alle games in perfecte staat aan. Nadat we al uw bestellingen hebben uitgevoerd, plaatsen we die extra exemplaren te koop (vaak dagelijks, maar ook tijdens onze Black Friday Sale). Je kunt je voor elke uitverkochte game aanmelden op The Game Steward en ontvang een melding zodra de extra exemplaren online komen.
Soms komen uitgevers problemen tegen en leveren hun Kickstarter-bordspellen geen resultaten op. In tegenstelling tot Kickstarter zelf, wanneer een Kickstarter-bordspel er niet in slaagt op de markt te komen door de uitgever, The Game Steward biedt u altijd een volledige terugbetaling onder hetzelfde vriendelijke volledige terugbetalingsbeleid.
Na financiering zal The Game Steward houdt actieve bordspellen bij in ontwikkeling en in productie. We houden updates van bordspellen bij zodra ze zich voordoen, inclusief wijzigingen in het releaseschema, zodat we alle vragen kunnen beantwoorden die je via de klantenservice naar ons stuurt.
Nadat de bordspellen zijn ontwikkeld en geproduceerd, zijn er veel stappen om ze van productie naar The Game Steward. De spellen worden in zeecontainers geladen en vervolgens op schepen geladen. De Game Steward houdt deze updates bij van de uitgever. We gebruiken deze informatie om ons schema up-to-date te houden en eventuele vragen te beantwoorden die u ons via de klantenservice stuurt.
Nadat het schip van de bordspellen in de haven is aangekomen, worden ze gelost en naar de Fulfilment Agent van de uitgever gestuurd. Een Fulfilment Agent is een magazijn- en verpakkingsbedrijf dat werkt voor de uitgever van bordspellen. Ze verzenden het bordspel naar alle donateurs van het bordspel. Vanaf het moment dat het wordt aangekondigd tot het moment dat de laatste backer-order wordt verzonden, kan de uitvoeringsagent 3 weken tot 2 maanden duren. De eerste paar weken zijn vaak de momenten waarop unboxing-video's online verschijnen! Een kleinigheidje: de Game Steward is over het algemeen de grootste geldschieter die door de Fulfillment Agent wordt vervuld.
De Fulfillment Agent van de uitgever vervoert pallets naar zeecontainers met bordspellen naar The Game Steward. Ons team doorloopt vervolgens een checklist om er zeker van te zijn dat uw bordspellen onbeschadigd en op het juiste adres aankomen:
✔️ Ons team onderzoekt alle bordspellen om er zeker van te zijn dat uw exemplaar op geen enkele manier beschadigd is. (Voor het geval sommige exemplaren beschadigd zijn, bestellen we altijd extra exemplaren om er zeker van te zijn dat uw onberispelijke exemplaar meteen en zonder vertraging wordt verzonden.)
✔️ Ons team stuurt u een e-mail om te bevestigen dat u niet bent verhuisd en ontvangt updates voor uw verzendadres als u meer dan 30 dagen vóór de aankomst van uw bordspellen bij ons heeft besteld.
✔️ Ons team controleert welke andere artikelen u mogelijk bij ons in bestelling heeft en verpakt uw bordspellen zorgvuldig op maat met veel opvulling om te verzekeren dat ze schadevrij worden verzonden.
✔️ Wij zorgen er dan voor dat we de juiste premium verzendservice gebruiken (FedEx, UPS, USPS) om uw bestelling tot aan uw deur te volgen.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u de trackingmeldingen van uw bestelling per e-mail of messenger (naar keuze), zodat u uw bestelling kunt volgen zodra deze bij u aan de deur arriveert.
Bij De Game Steward, we volgen updates dat uw bestelling succesvol is aangekomen via de premium verzendservice met tracking (FedEx, UPS, USPS). Als er ooit een probleem is, zal ons klantenserviceteam met u samenwerken om eventuele behoeften of problemen op te lossen. Zodra je je bordspel hebt, staan we altijd voor je klaar als je ons nodig hebt!
