De Game Steward zoekt voortdurend de horizon af op zoek naar de beste nieuwe bordspelideeën op het gebied van crowdfunding om u te bieden. In tegenstelling tot de meeste gamewinkels, biedt The Game Steward is niet afhankelijk van grote massadistributeurs van bordspellen. In plaats daarvan scouten en financieren we, lang voordat hun games bestaan, elk jaar honderden individuele game-uitgevers.
Wanneer we een veelbelovende game-uitgever vinden met een geweldig voorgesteld spel, kijken we welke financiering we beschikbaar hebben om bij te dragen aan het maken van extra kopieën die anders misschien niet zouden bestaan. Op deze manier vergroten we zowel het aantal spellen dat kan worden gepubliceerd als garanderen we uw voorraad limited edition- en Kickstarter-bordspellen wanneer u The Game Steward.
Wanneer u bij ons komt wonen, hopen wij u blij te maken door u het volgende aan te bieden:
✔️ De grootste verzameling limited edition- en Kickstarter-bordspellen (met veel zeldzame uitbreidingen en extra's) van elke winkel ter wereld,
✔️ De gemakkelijkste toegang om je game te vinden, en
✔️ De vriendelijkste klantenservice en retourbeleid.
Wanneer u een bezoek brengt aan De Game Steward, vind je honderden en honderden limited edition- en Kickstarter-bordspellen om uit te kiezen - vaak met verschillende opties met alle zeldzame extra's om uit te kiezen. Ons vriendelijke team van Stewards zijn beschikbaar om u te helpen bij het vinden van uw spel, het wijzigen van uw bestelling en alle hulp die u nodig heeft.
Eindelijk, de Game Steward heeft een volledig restitutiebeleid zonder vragen voor alle pre-orders. Heeft u een tandartsrekening? Van gedachten veranderen? Geen reden? Geen probleem! Neem contact met ons op voor een volledige terugbetaling.
Wanneer de Game Steward prefinanciert en reserveert exemplaren van limited editions en Kickstarter-bordspellen voor u, we hebben een klein geheimpje. We contracteren altijd voor meer exemplaren dan we te koop aanbieden. Waarom? Omdat sommige games aankomen bij The Game Steward gedeukt of gedeukt. Door extra's te bestellen, hebben we altijd een reserve zodat we de beschadigde exemplaren opzij kunnen zetten en je een onberispelijk spel kunnen bezorgen.
Hier is nog een klein geheimpje...vaak zijn die deukjes klein en soms komen alle games in perfecte staat aan. Nadat we al uw bestellingen hebben uitgevoerd, plaatsen we die extra exemplaren te koop (vaak dagelijks, maar ook tijdens onze Black Friday Sale). Je kunt je voor elke uitverkochte game aanmelden op The Game Steward en ontvang een melding zodra de extra exemplaren online komen.
Soms komen uitgevers problemen tegen en leveren hun Kickstarter-bordspellen geen resultaten op. In tegenstelling tot Kickstarter zelf, wanneer een Kickstarter-bordspel er niet in slaagt op de markt te komen door de uitgever, The Game Steward biedt u altijd een volledige terugbetaling onder hetzelfde vriendelijke volledige terugbetalingsbeleid.
Na financiering, de Game Steward houdt actieve bordspellen bij in ontwikkeling en in productie. We houden bordspelupdates bij zich bij wanneer deze zich voordoen - inclusief wijzigingen in het releaseschema - zodat we alle vragen die u op onze weg kunt sturen via klantenservice beantwoorden.
Nadat de bordspellen zijn ontwikkeld en geproduceerd, zijn er veel stappen om ze van productie naar de Game Steward. De spellen worden in verzendcontainers geladen en vervolgens op schepen geladen. De Game Steward houdt deze updates bij van de uitgever. We gebruiken deze informatie om ons schema up -to -date te houden en alle vragen te beantwoorden die u op onze weg kunt sturen via klantenservice.
Nadat het schip van de bordspellen op de haven is aangekomen, worden ze gelost en naar de uitvoeringsagent van de uitgever gestuurd. Een fulfillment -agent is een magazijn- en verpakkingsbedrijf dat werkt voor de Board Game Publisher. Ze verzenden het bordspel naar alle backers van het bordspel. Vanaf het moment dat het wordt aangekondigd totdat de laatste backer -bestelling wordt verzonden, kan de uitvoeringsagent van 3 weken tot 2 maanden duren. De eerste paar weken zijn vaak wanneer unboxing -video's online verschijnen! Een kleine trivia: de Game Steward is over het algemeen de grootste enkele backer om te worden vervuld door de vervullingsagent.
De uitvoeringsagent van de uitgever transporteert pallets naar containers van bordspellen naar de Game Steward. Ons team gaat dan door een checklist om te verzekeren dat uw bordspellen onbeschadigd en naar het juiste adres aankomen:
✔️ Ons team onderzoekt alle bordspellen om ervoor te zorgen dat uw exemplaar op geen enkele manier is beschadigd. (Voor het geval dat sommige exemplaren beschadigd zijn, worden we altijd extra exemplaren om te verzekeren dat uw ongerepte exemplaar zonder vertraging meteen wordt verzonden.)
✔️ Ons team e -mailt u om te bevestigen dat u nog niet bent verplaatst en dat u updates van uw verzendadres krijgt als u meer dan 30 dagen bij ons hebt besteld voordat uw bordspellen arriveerden.
✔️ Ons team controleert welke andere items u mogelijk bij ons hebt en zorgt zorgvuldig op maat uw bordspellen met veel vulling om ervoor te zorgen dat ze schadevrij worden verzonden.
✔️ We zorgen er vervolgens voor dat we de juiste premium verzendservice gebruiken (FedEx, UPS, USPS) om uw bestelling bij uw deur te volgen.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, begint u uw bestelling te volgen bij het volgen van meldingen per e -mail of boodschapper - uw keuze - zodat u uw bestelling kunt volgen als deze aan uw deur aankomt.
Bij de Game Steward, we volgen updates dat uw bestelling met succes is aangekomen via de premium verzendservice met tracking (FedEx, UPS, USPS). Als er ooit een probleem is, zal ons klantenserviceteam met u samenwerken om een behoefte of problemen op te volgen. Zodra je je bordspel hebt, zijn we er altijd hier als je ons nodig hebt!
