の Game Steward は、お客様とすべてのお客様に最高品質の配送を提供するためにあらゆる努力を払っています。  その取り組みの一環として、配送に関する多くの質問に対する役立つ回答のリスト (以下) を提供しました。

1. 送料無料 を意味します Game Steward ご注文を無料で発送することを提案します。  このオファーは通常、48 ドル以内の 99 米ドルを超える注文が対象です。 連続した米国。送料無料には米国優先郵便、Fedex Ground、Fedex Smartpost、 UPS 陸送またはその他の主要な宅配サービス。  ほとんどのパッケージは 5 営業日以内に到着しますが、注文から配達までにかかる時間については保証しません。  時間が重要な場合は、チェックアウト時にお急ぎ配送オプションを選択することを検討してください。
2. 複数の商品を含むご注文は、可能な限り単一の箱で発送されます。  ご注文が大きすぎて 1 つの箱に収まらない場合は、追加料金なしで (当社の判断により) 複数の箱に分けて発送させていただきます。
3. 注文内容に含まれる場合 事前注文r アイテムと 在庫あり アイテム、 在庫あり すべての商品が当社の倉庫に到着し、一緒に発送できるようになるまで、商品は保留されます。  これにより、次のような結果が生じる可能性があります。 在庫あり 数ヶ月に渡って開催される試合。
4. まとめてご注文いただいた場合、 在庫あり アイテムと 事前注文 商品の納期が1ヶ月以上遅れることが予想されますので、 Game Steward (当社の裁量により) お客様に以下のオプションを提供する場合があります。 在庫あり 商品は追加送料ですぐに発送されます。
5. 納品後の注文責任。  の Game Steward ご注文の商品をご希望の配送先住所に配送する責任を負います - 貨物運送業者を含む。  当社が販売するゲームは通常、交換不可の限定版アイテムです。  ご注文いただくことで 配送先住所への配送が完了した後、注文品の管理と保管について責任を負うことに同意するものとします。。言い換えれば、荷物が配送サービスによって配達されたことが文書化されると、お客様と当社との製品およびサービスに関する契約は完了します。 Game Steward 完了です。  これには、貨物運送業者への配送が含まれます。貨物運送業者への配達が確認されると、契約は完了したものとみなされます。
6. 配達後に荷物が盗まれるのではないかと心配な場合は、特別な取り扱い説明書をリクエストすることを強くお勧めします。ご注文の際に、署名の必要性、地元の宅配便施設での保留、またはオフィスの住所に荷物を配達してもらうなど。  これらのサービスには追加料金が発生する場合があります。  最後に、ご注文を受け取り、配送業者に発注した後で配送指示を変更できるかどうかは保証できません。
7. まれに、Kickstarter ゲームのパブリッシャーがゲームのフルフィルメントを分割し、その結果複数の発送が行われることがあります。 波。  これにより、販売されている Kickstarter コンテンツの一部の配信が遅れることがよくあります。  これが発生すると、 Game Steward すべての商品が出版社から発送されるまで注文を保留します。  の Game Steward, はその裁量により、それぞれのオプションを提供する場合があります。 波 到着時に追加料金で発送されるコンテンツの一部。
8. Kickstarter ゲームが注文から 30 日以上経過して当社の倉庫に到着した場合、 事前注文、 Game Steward 現在のメールアドレスの確認が必要です。 現在のメールアドレスの確認が確認できない限り、30 日以上経過した注文は発送されません。 記録上の住所を更新し、ゲームの発送の遅れを避けるため、引っ越しの際は必ず当社に通知してください。  少なくとも 3 回は電子メールおよび/または電話でご連絡させていただきます。  3 回目の試行から 72 時間以内に確認が届かない場合、当社はご注文をキャンセルし、商品をリリースしてストアで再度販売できるようにする権利を留保します。予約注文から 180 日以内の場合は、注文時に使用したのと同じ支払い方法 (クレジット カード、PayPal、Amazon Pay など) で全額返金いたします。キャンセルの 180 日以上前に行われた注文の場合、ストア クレジットが発行されます。この方法で予約注文がキャンセルされた場合でも、書面によるリクエストと、記録されている支払い方法がまだ有効であることが確認された場合、顧客はストア クレジットの代わりに全額返金を受けることができます。
9. の Game Steward 当社がお客様の注文について記録している住所にのみ注文を発送することを確認します。  あなたが提供した住所が古い、不完全、または間違っている場合、 Game Steward 荷物の紛失については責任を負いません。  荷物が当社に返送された場合、追加の送料はお客様のご負担となります。
10. の Game Steward 輸送中の損傷を避けるために、各パッケージを適切な梱包材で発送するよう細心の注意を払っています。  しかし、事故は起こりますし、荷物が乱暴に扱われることもあります。  受け取った商品が何らかの形で破損していた場合は、すぐにご連絡ください。  適切な措置を決定するために、損傷箇所の写真の提供をお願いする場合があります。  当社の裁量により、これには全額返金のための返品の受け入れ、ゲームを保持することに決めた場合の一部返金の提供、または代替コピーの提供が含まれる場合があります (ただしこれらに限定されません)。
11. 海外からのご注文の場合、買い手は、適用される可能性のあるすべての税金、手数料、関税、および/または関税について責任を負います。の Game Steward は中小企業であり、他国（または他国）で課される税金や手数料についての知識も専門知識もありません。  適用される可能性のある適切な法律および配送業者のポリシー、および商品を購入することで発生する税金や手数料を理解するのは購入者の責任です。 Game Steward.
12. 海外からのご注文の場合は、 Game Steward は、販売されるゲームの販売価格に関する正確な情報を税関フォームに記入します。正確な金額からの逸脱や例外はありません。  
    
13. の Game Steward すべての注文をオンライン追跡番号付きで発送します。  当社の電子商取引システムは、荷物が発送されると、追跡情報を記載した電子メールを自動的に送信します。  ただし、 Game Steward 追跡番号を受け取らない場合は責任を負いません。  追跡番号を受け取っておらず、荷物がいつ配達されるか心配な場合は、お客様の責任で当社に連絡して追跡番号をリクエストしてください。  これは特に国際注文に当てはまります。  お近くの郵便局・税関等での受け取りがされずに返送された場合、再発送にかかる送料は実費をご請求させていただきます。
14. の Game Steward はゲームをタイムリーに出荷するためにあらゆる努力を払っています。  お客様に対する当社の取り組みは、 在庫あり 注文を受け取ってから 3 営業日以内にゲームを開始します。 ただし、、仕事量が多いなどの理由により、この目標を達成できない場合があります。  ご注文の発送の遅延については、当社は一切の責任を負いません。  お客様がチェックアウト時にお急ぎ発送オプションを選択したご注文の場合、弊社はゲームを同日または 1 営業日以内に発送するようあらゆる努力をいたします。
15. の Game Steward 事前注文された Kickstarter ゲームをできるだけタイムリーに履行できるようあらゆる努力を払っています。  しかし、私たちは できない 出版社がいつ注文を履行するかを制御します。  経験上、注文は Kickstarter のフルフィルメント期間の終わりに向けて発送される傾向にあることがわかりました。  Kickstarter キャンペーンを支援した友人が自分より数日または数週間前にゲームを受け取る可能性があることがわかっている場合は、The からの注文を再検討した方がよいかもしれません。 Game Steward.
16. ゲームが倉庫に到着してから、注文を処理して準備するまでに時間がかかります。 予約注文 発送するために。  注文の規模、発送が必要なコンポーネントの数、および部品の数に応じて、これには 1 営業日から 2 週間かかる場合があります。 予約注文 満たすために。   したがって、ゲームが当社の倉庫に到着してから、ご注文の商品がどのくらい早く発送されるかについては保証できません。

その他のよくある質問 (FAQ)

1. は Game Steward 送料無料を提供しますか？
1. はい (上記を参照)
2. する TheGameSteward 英語以外の言語でゲームを販売しますか?
1. いいえ、現在 TheGameSteward ゲームは英語でのみ販売されています。
3. 予約注文と通常注文または在庫あり注文とは何ですか?
1. あ 事前注文 パブリッシャーがゲームをリリースする前にゲームを注文する場合です。  予約注文は、ゲーム発行元がゲームを当社に発送した時点で処理され、発送されます。 TheGameSteward. その後、ゲームを発送させていただきます。  通常の注文は物理的にすでにゲームです 在庫あり で TheGameSteward.
4. 予約注文を購入する理由は何ですか?  ゲームが入荷するまで待ってみてはいかがでしょうか。
1. ゲームを購入する 事前注文 ゲームが人気があり、在庫が到着する前に売り切れる可能性がある場合に便利です。  (これは非常に頻繁に発生します。) TheGameSteward, 在庫があった後にゲームを購入しようとしたが、販売可能なゲームがないことが判明したというお客様がよくいます。  ゲームを購入するとき 事前注文, TheGameSteward あなたの名前で他の人が購入できないユニットを予約します。
5. どのようにして TheGameSteward 「価値のある配送」ですか？
1. 一部またはすべてのアイテムが含まれる複数のゲームを注文すると、お金を節約できます。 事前注文, TheGameSteward すべての商品が入手可能になるまで商品を同梱します 在庫あり 一緒に発送します。  これにより配送料が節約されます。
2. ただし、在庫が到着次第、一部またはすべての商品を個別に受け取りたい場合は、それぞれに別々の注文/チェックアウト支払いを記入するか、またはご希望の場所をお知らせいただき、分割して注文し、別々の送料をお支払いください。  このようにして、それぞれに独自の送料が計算され、到着次第発送されます。
6. ある TheGameSteward 価格は割引されていますか？
1. すべて 事前注文 ゲームオン TheGameSteward いる早割スペシャル割引価格。TheGameSteward ゲームをマークしません 通常価格 彼らが到着するまで 在庫あり.
2. TheGameSteward アイテムもあります 発売中またはメーカー希望小売価格からの割引（メーカー希望小売価格）メーカー希望小売価格が記載されている場合。  注: ゲームの Kickstarter バージョンなどでは、メーカー希望小売価格が常に利用できるとは限りません。
7. とは何ですか キックスターター ボードゲームと小売ボードゲーム?
1. Kickstarter は、新しいアイテムやプロジェクトの作成に資金を提供する (別名「支援する」) ために、人々がプロジェクトを投稿する資金調達サイトです。  この方法で一般の人々にプロジェクトへの資金提供や支援を求めることは、クラウドファンディングとして知られています。  Kickstarter のサブカテゴリの 1 つは、ボードゲームのクラウドファンディングです。  これらのボードゲームは、 キックスターター ボード ゲーム.  
2. Kickstarter バージョンのボード ゲームには、Kickstarter プロジェクトに資金提供/支援し、完成した物理的なゲームになるよう人々に感謝し、奨励する追加のゲーム アイテムが含まれていることがよくあります。  これらの追加機能には次のものが含まれます。ストレッチゴール -ボードゲームの支援者向けの追加アイテム、および場合によってはキックスターター限定品 - 追加アイテムのために標準的な小売ボードゲームには参加しないボードゲームの支援者。
3. TheGameSteward 非常に異なる種類のゲームストアです。TheGameSteward これは、他の方法では資金が得られない可能性のあるゲームを実際に市場に投入するのに役立ちます。TheGameSteward Kickstarter ボード ゲームは、実際のゲームが物理的に存在し、販売用に在庫として出荷される数か月および/または数年前に、支払い/資金提供/返金を行います。  （これに対し、他の多くのゲーム ショップの標準モデルでは、ゲームの在庫が到着してから 1 か月後まではゲームの代金を支払わないことになっています。）このようにして、お客様のご協力を得て、 TheGameSteward は、今後市場に投入される何百もの Kickstarter ゲームの資金調達を確実に成功させるのに貢献しており、今後もそうし続けるでしょう。
8. 納品後の注文責任。
1. の Game Steward は、お客様が指定した配送先住所への注文の配送に責任を負います。  が販売するゲーム Game Steward 通常、限定版アイテムは交換不可です。 配送先住所への注文の配送が文書化され、当社が雇用する配送会社によって完了すると、 Game Steward, あなたは注文の安全性について全責任を負います。