Gloomhaven
gioco principale con personaggi in piedi
speciale Kickstarter

Il Game Steward fa ogni sforzo per fornire la migliore qualità della spedizione a te e a tutti i clienti. Come parte di questo sforzo, abbiamo fornito (sotto) un elenco di risposte utili a molte domande di spedizione.

1. Spedizione gratuita significa il. Game Steward Offrirà di spedire il tuo ordine gratuitamente. Questa offerta è generalmente per gli ordini superiori a $ 99 dollari USA entro il 48 contiguoStati Uniti. La spedizione gratuita utilizzerà la posta prioritaria degli Stati Uniti, FedEx Ground, FedEx Smartpost, UPS Terreno, o altri principali servizi di corriere. Non possiamo garantire che il tuo ordine arriverà in 5 giorni o meno, ma la maggior parte dei pacchetti arriva in 5 giorni lavorativi o meno. Se il tempo è un fattore per te, si prega di considerare la selezione di un'opzione di spedizione accelerata al checkout.
2. Gli ordini che includono più elementi saranno spediti in una singola scatola dove possibile. Se l'ordine è troppo grande per adattarsi a una singola scatola, spediremo il tuo ordine in più scatole (a nostra discrezione), senza alcun costo aggiuntivo.
3. Quando un ordine include pre-orroR Articoli e disponibile Articoli, The. disponibile Gli articoli saranno tenuti in riserva fino a quando tutti gli articoli sono presenti nel nostro magazzino e possono essere spediti insieme. Questo potrebbe causare il tuo disponibile Giochi tenuti per diversi mesi.
4. Se un ordine combinato di disponibile Articoli e preordinare gli articoli dovrebbero essere ritardati di oltre 1 mese, il Game Steward può (a nostra discrezione) offrire ai clienti la possibilità di avere disponibile Articoli spediti subito per una tassa di spedizione aggiuntiva.
5. Ordine responsabilità dopo la consegna. Il Game Steward È responsabile della consegna del tuo ordine al tuo indirizzo di consegna richiesto. I giochi che vendiamo sono tipicamente elementi in edizione limitata che non sono sostituibili. Posizionando il tuo ordine Accetti di accettare la responsabilità per la cura e la conservazione del tuo ordine dopo che la consegna è completata al tuo indirizzo di spedizione. In altre parole, una volta che il pacchetto è documentato come consegnato dal servizio di spedizione, il contratto per i prodotti e i servizi con il Game Steward è completo.
6. Se avete delle preoccupazioni che il tuo pacco potrebbe essere rubato dopo che è stato consegnato, consigliamo vivamente di richiedere istruzioni speciali di gestioneAl momento in cui effettui il tuo ordine, come un requisito di firma, una presa presso la struttura del corriere locale o ha il pacchetto consegnato al tuo indirizzo dell'ufficio. Questi servizi potrebbero incorrere in un costo aggiuntivo per te. Infine, non possiamo garantire che le modifiche alle istruzioni di consegna saranno possibili dopo aver ricevuto il tuo ordine e l'ha offerto al servizio di spedizione.
7. In rare occasioni, l'editore di un gioco Kickstarter dividerà la realizzazione di un gioco, con conseguente spedizione multipla onde. Ciò si traduce spesso nel ritardo della consegna per una parte dei contenuti Kickstarter offerti in vendita. Quando questo si verifica, il Game Steward Teneremo il tuo ordine fino a quando tutti gli articoli vengono spediti da noi dall'editore. Il Game Steward, a sua discrezione, potrebbe offrirti la possibilità di avere ciascuno onda di contenuti spediti a voi come arrivano a un costo aggiuntivo.
8. Se un gioco Kickstarter arriva al nostro magazzino 30 giorni o più dopo aver messo il tuo preordinare, Il Game Steward richiederà conferma del tuo attuale indirizzo postale. Non spediremo un ordine più di 30 giorni senza conferma affermativa del tuo attuale indirizzo postale. Assicurati di comunicarci quando ti muovi, in modo che possiamo aggiornare il tuo indirizzo nei nostri record ed evitare eventuali ritardi nella spedizione del gioco. Cercheremo di contattarti via e-mail e / o telefono almeno tre volte. Se non riceviamo una conferma dopo il nostro terzo tentativo, ci riserviamo il diritto di continuare a fare tentativi o cancellando il tuo ordine per un rimborso completo.
   
9. Il Game Steward afferma che spedirà solo un ordine all'indirizzo che abbiamo in registrazione per il tuo ordine. Se l'indirizzo fornito da te è vecchio, incompleto o errato, il Game Steward will not accept responsibility for lost package(s).  If the package is returned to us, you will be responsible for any additional shipping charges.
10. Il Game Steward takes great care to ship each package with appropriate packing material to avoid damage while in transit.  However, accidents do happen, and packages can receive rough treatment.  if you receive an item that has been damaged in any way, please contact us right away.  We may ask for photos of the damage to help determine the appropriate course of action.  At our discretion, this may include (but is not limited to) accepting returns for a full refund, offering a partial refund if you decide to keep the game, or offering a replacement copy.
11. For International orders,buyers are responsible for all taxes, fees, customs, and/or tariffs that may apply.Il Game Steward is a small business, and we have no knowledge or expertise of taxes or fees imposed by (or in) other countries.  It is the buyer's responsibility to understand the appropriate laws and shipper policies that may apply, and what taxes or fees may be incurred by purchasing an item from The Game Steward.
12. For International orders, The Game Steward will fill out the customs form with accurate information regarding the sale price of game(s) sold.No deviations from the accurate amount and no exceptions.  
    
13. Il Game Steward ships all orders with online tracking numbers. Our e-commerce system automatically sends an e-mail with tracking information when a package ships as a courtesy to you. Comunque, il Game Steward takes no responsibility if you do not receive a tracking #.  If you don't receive a tracking #, and you are concerned about when your package will be delivered, it is your responsibility to contact us and request one.  This is especially true for International Orders.  If a package is returned to us because you do not pick it up at your local post office/customs office/etc., we will charge the actual cost of postage to ship it again.
14. Il Game Steward makes every effort to ship a game in a timely manner.  Our commitment to you is to ship an disponibile game within three business days of receiving your order. Tuttavia, there may be occasions when we are unable to meet this goal due to heavy workload or other circumstances.  We do not accept any liability for a delay in shipping your order.  For orders in which the customer selects an expedited shipping option at checkout, we will make every effort to ship the game the same day, or within one business day.
15. Il Game Steward makes every effort to fulfill pre-ordered Kickstarter games as timely as possible.  However, we non può control when a publisher will fulfill our order.  As a matter of experience, we have learned that our orders tend to ship toward the end of the Kickstarter fulfillment period.  If the knowledge that your friends who backed a Kickstarter campaign may receive their game several days or weeks before you do, you may want to reconsider ordering from The Game Steward.
16. Once a game arrives in our warehouse, it takes some time for us to process the order and prepare pre-orders to ship out.  This may take anywhere from 1 business day to 2 weeks, depending on the size of our order, the number of components needed to be shipped, and the number of pre-orders per soddisfare. Accordingly, we cannot make any guarantees about how soon your order will ship once a game arrives in our warehouse.

Other Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Does The Game Steward offer Free Shipping?
1. Yes (see above)
2. Fa TheGameSteward sell games in languages other than English?
1. No, currently TheGameSteward sells games only in English.
3. What is a pre-order vs a regular or in-stock order?
1. UN preordinare is when you order your game prior to the publisher releasing the game.  A pre-order will be fulfilled and shipped once the game publisher has shipped the game to us, TheGameSteward. Then we will ship game to you. A regular order is a game already physically disponibile a TheGameSteward.
4. Perché acquistare un pre-ordine? Perché non aspettare fino a quando il gioco è in magazzino.
1. Acquistare un gioco preordinare è utile se il gioco è popolare e probabile vendere prima di arrivare in magazzino. (Questo succede abbastanza frequentemente.) A TheGameSteward, spesso abbiamo clienti che cercano di acquistare un gioco dopo che è in magazzino solo per scoprire che non ci sono disponibili per la vendita. Quando acquisti un gioco preordinare, TheGameSteward Riserve Unità nel tuo nome che nessun altro può comprare.
5. Come fa TheGameSteward 'Nave per valore'?
1. Per salvarti denaro, se ordini più giochi dove alcuni o tutti gli articoli sono preordinare, TheGameSteward Bunterrà i tuoi articoli fino a quando non sono tutti disponibili disponibile e spedili insieme. Questo ti fa risparmiare denaro sulla spedizione.
2. Se, tuttavia, desideri ricevere alcuni o tutti i tuoi articoli individualmente mentre arrivano in magazzino, riempire semplicemente gli ordini separati / pagamenti checkout per ciascuno - o faccelo sapere dove ti piacerebbe avere e ordinare e pagare Spedizione separata. In questo modo, ognuno avrà la propria spedizione calcolata e sarà spedita non appena arriva.
6. Siamo TheGameSteward I prezzi scontati?
1. Tutti preordinare Giochi accesi TheGameSteward sonoSpeciale per il primo uccelloprezzi scontati.TheGameSteward non contrassegna i giochi a prezzo regolare fino a quando non arrivano disponibile.
2. TheGameSteward ha anche articoli in venditao scontato dal prezzo al dettaglio suggerito dal produttore (MSRP.) Dove è disponibile MSRP. Nota: MSRP non è sempre disponibile, ad esempio sulle versioni di Kickstarter dei giochi.
7. Cosa sono Kickstarter. Giochi da tavolo VS Retail Board Games?
1. Kickstarter è un sito di finanziamento in cui le persone pubblicano progetti per la folla per finanziare (aka 'to back') la creazione di un nuovo oggetto o progetto. Chiedere al pubblico di finanziare / piani in questo modo è noto come crowdfunding. Una sottocategoria di Kickstarter è il crowdfunding dei giochi da tavolo. Questi giochi da tavolo sono indicati come Kickstarter Board Games..  
2. La versione Kickstarter dei giochi da tavolo comprende spesso elementi di gioco in più per ringraziare e incentivare le persone per finanziare / ritorno a un progetto Kickstarter e aiutarlo a diventare un gioco fisico completato. Questi extra includono:Obiettivi elasticizzati -articoli aggiuntivi per i riportatori dei giochi da tavolo, e talvoltaKickstarter Exclusives. - oggetti aggiuntiviperI riportatori dei giochi da tavolo che non entreranno nei giochi standard della vendita al dettaglio.
3. TheGameSteward è un tipo molto diverso di Game Store.TheGameSteward Aiuta effettivamente portare giochi al mercato che potrebbe non essere finanziato altrimenti.TheGameSteward Pays / Funds / Backs Kickstarter Board Game Progetti mesi e / o anni prima che il gioco reale esista fisicamente e navi in ​​vendita. (In confronto, molti altri negozi di gioco Il modello standard non è quello di pagare per i giochi fino a un mese dopo aver già ricevuto il gioco in magazzino.) In questo modo e con il tuo aiuto come clienti, TheGameSteward ha contribuito a assicurare il finanziamento di successo di centinaia di giochi di kickstarter che vengono al mercato e continueranno a farlo.
8. Ordine responsabilità dopo la consegna.
1. Il Game Steward È responsabile della consegna del tuo ordine presso l'indirizzo di consegna richiesto. Giochi venduti dal Game Steward sono tipicamente elementi in edizione limitata che non sostituibili. Una volta che la consegna del tuo ordine al tuo indirizzo di spedizione è documentata / completata dalla compagnia di navigazione impiegata dal Game Steward, accetti la piena responsabilità per la protezione del tuo ordine.