📦 Spedizione
Il Game Steward Fa ogni sforzo per fornire la migliore qualità della spedizione a te e a tutti i clienti. Come parte di tale sforzo, abbiamo fornito (di seguito) un elenco di risposte utili a molte domande di spedizione.
1. Spedizione gratuita significa il Game Steward ti offrirò di spedirti gratuitamente. Questa offerta è generalmente all'interno degli Stati Uniti continentali. La spedizione gratuita utilizzerà la posta prioritaria, FedEx Ground, FedEx SmartPost, UPS Terra o altri importanti servizi di corriere. Non possiamo garantire che il tuo ordine arriverà tra 5 giorni o meno, ma la maggior parte dei pacchetti arriverà in 5 giorni lavorativi o meno. Se il tempo è un fattore per te, prendi in considerazione la selezione di un'opzione di spedizione accelerata al momento del pagamento.
2. Gli ordini che includono più articoli verranno spediti in una singola scatola, ove possibile. Se l'ordine è troppo grande per adattarsi a una singola scatola, spediremo il tuo ordine in più scatole (a nostra discrezione), senza costi aggiuntivi.
3. Quando un ordine include preordinar articoli e disponibilearticoli, il disponibile Gli articoli saranno tenuti in riserva fino a quando tutti gli articoli non saranno presenti nel nostro magazzino e possono essere spediti insieme. Questo può provocare il tuo disponibile Giochi tenuti per diversi mesi.
4. Se un ordine combinato di disponibile articoli e preordinare Gli articoli dovrebbero essere ritardati di oltre 1 mese, il Game Steward può (a nostra discrezione) offrire ai clienti la possibilità di avere disponibile Articoli spediti immediatamente per una tassa di spedizione aggiuntiva.
5. Ordinare la responsabilità dopo la consegna. Il Game Steward è responsabile della consegna del tuo ordine al tuo indirizzo di consegna richiesto. I giochi che vendiamo sono in genere articoli in edizione limitata che non sono sostituibili. Effettuando il tuo ordine Accetti di accettare la responsabilità per la cura e lo stoccaggio del tuo ordine dopo la consegna al tuo indirizzo di spedizione. In altre parole, una volta che il pacchetto è stato documentato come consegnato dal servizio di spedizione, il contratto per prodotti e servizi con il Game Steward è completo.
In caso di dubbi sul fatto che il pacchetto possa essere rubato dopo la consegna, ti consigliamo vivamente di richiedere istruzioni di gestione speciali Al momento effettui il tuo ordine, come un requisito di firma, una sospensione presso la struttura del corriere locale o far consegnare il pacchetto all'indirizzo dell'ufficio. Questi servizi potrebbero comportare un costo aggiuntivo per te. Infine, non possiamo garantire che le modifiche alle istruzioni di consegna saranno possibili dopo aver ricevuto il tuo ordine e lo hanno offerto al servizio di spedizione.
6. In rare occasioni, l'editore di un gioco di Kickstarter dividerà l'adempimento di un gioco, con conseguente spedizione multipla onde. Ciò si traduce spesso nel ritardo della consegna per una parte del contenuto di Kickstarter offerto in vendita. Quando ciò si verifica, il Game Steward Terrà il tuo ordine fino a quando tutti gli articoli non ci verranno spediti dall'editore. Il Game Steward, a sua discrezione, può offrirti la possibilità di avere ciascuno onda di contenuti spediti a te mentre arrivano a un costo aggiuntivo.
7. Se un gioco Kickstarter arriva al nostro magazzino 30 giorni o più dopo aver posizionato il tuo preordinare, Il Game Steward richiederà la conferma del tuo attuale indirizzo postale. Spediamo solo un ordine più di 30 giorni dopo aver confermato il tuo attuale indirizzo postale. Assicurati di avvisarci quando ti muovi, in modo da poter aggiornare il tuo indirizzo nei nostri record ed evitare eventuali ritardi nella spedizione del gioco. Cercheremo di contattarti via e-mail e/o telefono almeno tre volte. Se non riceviamo una conferma dopo il nostro terzo tentativo, ci riserviamo il diritto di continuare a fare tentativi o di annullare il tuo ordine per un rimborso completo.
8. Il Game Steward Afferma che spedirà solo un ordine all'indirizzo che abbiamo registrato per il tuo ordine. Se l'indirizzo fornito da te è vecchio, incompleto o errato, il Game Steward non accetterà la responsabilità dei pacchetti persi. Se il pacchetto ci viene restituito, sarai responsabile per eventuali costi di spedizione aggiuntivi.
9. Il Game Steward Si prende molta attenzione per spedire ogni pacchetto con materiale di imballaggio appropriato per evitare danni durante il trasporto. Tuttavia, si verificano incidenti e i pacchetti possono ricevere un trattamento approssimativo. Se ricevi un articolo che è stato danneggiato in qualche modo, ti preghiamo di contattarci subito. Potremmo chiedere foto al danno per aiutare a determinare il modo di agire appropriato. A nostra discrezione, ciò può includere (ma non è limitato a) accettare i rendimenti per un rimborso completo, offrendo un rimborso parziale se si decide di mantenere il gioco o offre una copia sostitutiva.
10. Per ordini internazionali,Gli acquirenti sono responsabili di tutte le tasse, commissioni, costumi e/o tariffe che possono essere applicate. Il Game Steward è una piccola impresa e non abbiamo conoscenza o competenza delle tasse imposte da altri paesi. È responsabilità dell'acquirente comprendere le leggi appropriate che possono applicarsi e quali tasse possono essere sostenute acquistando un articolo dal Game Steward.
11. Per ordini internazionali, il Game Steward Compilerà il modulo doganale con informazioni accurate relative al prezzo di vendita dei giochi venduti.Nessuna deviazione dall'importo accurato e nessuna eccezione.
12. Il Game Steward Spedisci tutti gli ordini con i numeri di monitoraggio online. Il nostro sistema di e-commerce invia automaticamente un'e-mail con informazioni di tracciamento quando un pacchetto viene fornito come cortesia. In ogni caso, il Game Steward Non si assume alcuna responsabilità se non ricevi un #di tracciamento. Se non ricevi un #di tracciamento e sei preoccupato per quando verrà consegnato il pacchetto, è tua responsabilità contattarci e richiederci. Ciò è particolarmente vero per gli ordini internazionali. Se un pacchetto ci viene restituito perché non lo raccogli presso l'ufficio postale/ufficio doganale locale/ecc., Addebiteremo il costo effettivo delle spese postali per spedirlo di nuovo.
13. Il Game Steward Fa ogni sforzo per spedire un gioco in modo tempestivo. Il nostro impegno nei tuoi confronti è spedire un disponibilegioco entro tre giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine. Tuttavia, potrebbero esserci occasioni in cui non siamo in grado di raggiungere questo obiettivo a causa di un carico di lavoro pesante o di altre circostanze. Non accettiamo alcuna responsabilità per un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Per gli ordini in cui il cliente seleziona un'opzione di spedizione accelerata al momento del pagamento, faremo ogni sforzo per spedire il gioco lo stesso giorno o entro un giorno lavorativo.
14. Il Game Steward Fa ogni sforzo per compiere i giochi di Kickstarter preordinati nel modo più tempestivo possibile. Tuttavia, noi non può Controllo quando un editore emetterà il nostro ordine. Per esperienza, abbiamo appreso che i nostri ordini tendono a spedire verso la fine del periodo di adempimento di Kickstarter. Se la consapevolezza che i tuoi amici che hanno sostenuto una campagna Kickstarter potrebbero ricevere il loro gioco diversi giorni o settimane prima di farlo, potresti voler riconsiderare l'ordinamento dal Game Steward.
15. Una volta che un gioco arriva nel nostro magazzino, ci vuole del tempo per elaborare l'ordine e prepararci preordini per spedire. Ciò può richiedere ovunque da 1 giorno lavorativo a 2 settimane, a seconda delle dimensioni del nostro ordine, del numero di componenti doveva essere spedito e del numero di preordini per soddisfare. Di conseguenza, non possiamo fare alcuna garanzia su quanto presto il tuo ordine spedirà una volta che un gioco arriverà nel nostro magazzino.
