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Il Game Steward si impegna a farlo ridurre i costi di spedizione a te ea tutti i clienti. Al fine di mantenere bassi i nostri costi di spedizione, si applicano le seguenti regole:

1.  Spedizione gratuita significa che il Game Steward spedirà gratuitamente il tuo ordine. Ciò può includere US Priority Mail, Fedex Ground, Fedex Smartpost, UPS Ground o altri importanti servizi di corriere. Non possiamo garantire che il tuo ordine arriverà entro 5 giorni o meno, ma la maggior parte dei pacchi arriva entro 5 giorni lavorativi o meno. Se il tempo è un fattore importante per te, considera la selezione di un'opzione di spedizione celere al momento del pagamento.

2. Gli ordini che includono più articoli verranno spediti in un'unica scatola, ove possibile. Se l'ordine è troppo grande per stare in una singola scatola, spediremo il tuo ordine in più scatole (a nostra discrezione), senza costi aggiuntivi.

3. Quando un ordine include pre-ordiner articoli e disponibile elementi, il disponibile gli articoli saranno tenuti in riserva fino a quando tutti gli articoli saranno presenti nel nostro magazzino e potranno essere spediti insieme. Ciò potrebbe comportare il tuo disponibile giochi in corso da diversi mesi.

4. Se un ordine combinato di disponibile articoli e preordinare si prevede che gli articoli subiscano un ritardo di oltre 1 mese, il Game Steward può (a nostra discrezione) offrire ai clienti la possibilità di disponibile articoli spediti immediatamente per un costo di spedizione aggiuntivo.

5. Responsabilità dell'ordine dopo la consegna. Il Game Steward è responsabile della consegna del tuo ordine all'indirizzo di consegna richiesto. I giochi che vendiamo sono in genere articoli in edizione limitata che non sono sostituibili. Effettuando l'ordine accetti di accettare la responsabilità per la cura e la conservazione del tuo ordine dopo che la consegna è stata completata al tuo indirizzo di spedizione. In altre parole, una volta che il pacco è stato documentato come consegnato dal servizio di spedizione, il tuo contratto per prodotti e servizi con The Game Steward è completo.

Se hai dubbi che il tuo pacco possa essere rubato dopo la consegna, ti consigliamo vivamente di richiedere speciali istruzioni per la manipolazione nel momento in cui effettui l'ordine, ad esempio un requisito di firma, una sospensione presso la struttura del corriere locale o la consegna del pacco all'indirizzo del tuo ufficio. Questi servizi potrebbero comportare un costo aggiuntivo per te. Infine, non possiamo garantire che le modifiche alle istruzioni di consegna saranno possibili dopo che avremo ricevuto il tuo ordine e lo avremo affidato al servizio di spedizione.

6. In rare occasioni, l'editore di un gioco Kickstarter dividerà l'adempimento di un gioco, con conseguente spedizione multipla onde. Ciò si traduce spesso in un ritardo nella consegna di una parte dei contenuti Kickstarter offerti in vendita. Quando ciò si verifica, The Game Steward tratterrà il tuo ordine fino a quando tutti gli articoli non ci saranno spediti dall'editore. Il Game Steward, a sua discrezione, può offrirti l'opzione di averli ciascuno onda di contenuti spediti all'arrivo a un costo aggiuntivo.

7. Se un gioco Kickstarter arriva al nostro magazzino 30 giorni o più dopo aver inserito il tuo preordinare, Il Game Steward richiederà la conferma del tuo attuale indirizzo postale. Non spediremo un ordine più vecchio di 30 giorni senza una conferma affermativa del tuo attuale indirizzo postale. Assicurati di avvisarci quando ti trasferisci, in modo che possiamo aggiornare il tuo indirizzo nei nostri archivi ed evitare ritardi nella spedizione del gioco. Cercheremo di contattarti tramite e-mail e / o telefono almeno tre volte. Se non riceviamo una conferma dopo il nostro terzo tentativo, ci riserviamo il diritto di continuare a fare tentativi o annullare l'ordine per un rimborso completo.

8. Il Game Steward afferma che spedirà solo un ordine all'indirizzo che abbiamo registrato per il tuo ordine. Se l'indirizzo da te fornito è vecchio, incompleto o errato, The Game Steward non accetterà responsabilità per pacchi smarriti. Se il pacco ci viene restituito, sarai responsabile di eventuali costi di spedizione aggiuntivi.

9. Il Game Steward si impegna a spedire ogni pacco con materiale di imballaggio appropriato per evitare danni durante il trasporto. Tuttavia, gli incidenti si verificano e i pacchi possono ricevere un trattamento approssimativo. se ricevi un articolo che è stato danneggiato in qualche modo, contattaci subito. Potremmo chiedere foto del danno per determinare la linea di condotta appropriata. A nostra discrezione, ciò può includere (ma non è limitato a) accettare resi per un rimborso completo, offrire un rimborso parziale se decidi di mantenere il gioco o offrire una copia sostitutiva.

10.  Per ordini internazionali,gli acquirenti sono responsabili di tutte le tasse, commissioni, dogane e / o tariffe applicabili.The Game Steward è una piccola impresa e non abbiamo alcuna conoscenza o esperienza delle tasse imposte da altri paesi. È responsabilità dell'acquirente comprendere le leggi appropriate che possono essere applicate e le tasse che possono essere sostenute per l'acquisto di un articolo da The Game Steward.

11.  Per gli ordini internazionali, The Game Steward compilerà il modulo doganale con informazioni accurate sul prezzo di vendita dei giochi venduti.Nessuna deviazione dall'importo preciso e nessuna eccezione.  

12. Il Game Steward spedisce tutti gli ordini con numeri di tracciabilità online. Il nostro sistema di e-commerce invia automaticamente un'e-mail con le informazioni di tracciamento quando un pacco viene spedito come cortesia nei tuoi confronti. Tuttavia, The Game Steward non si assume alcuna responsabilità se non ricevi un numero di tracciamento. Se non ricevi un numero di tracciamento e sei preoccupato per quando verrà consegnato il pacco, è tua responsabilità contattarci e richiederne uno. Ciò è particolarmente vero per gli ordini internazionali. Se un pacco ci viene restituito perché non viene ritirato presso l'ufficio postale locale / ufficio doganale / ecc., Addebiteremo il costo effettivo delle spese di spedizione per rispedirlo.

13. Il Game Steward fa ogni sforzo per distribuire un gioco in modo tempestivo. Il nostro impegno nei tuoi confronti è spedire un file disponibile gioco entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. tuttavia, potrebbero esserci occasioni in cui non siamo in grado di raggiungere questo obiettivo a causa del carico di lavoro pesante o di altre circostanze. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Per gli ordini in cui il cliente seleziona un'opzione di spedizione rapida al momento del pagamento, faremo tutto il possibile per spedire il gioco lo stesso giorno o entro un giorno lavorativo.

14. Il Game Steward fa ogni sforzo per soddisfare i giochi Kickstarter preordinati il ​​più tempestivamente possibile. Tuttavia, noi non può controllare quando un editore evaderà il nostro ordine. In base all'esperienza, abbiamo appreso che i nostri ordini tendono a essere spediti verso la fine del periodo di evasione di Kickstarter. Se sai che i tuoi amici che hanno sostenuto una campagna Kickstarter potrebbero ricevere il loro gioco diversi giorni o settimane prima di te, potresti voler riconsiderare l'ordine da The Game Steward.

15. Una volta che un gioco arriva nel nostro magazzino, ci vuole del tempo per elaborare l'ordine e prepararci preordini per spedire. Ciò può richiedere da 1 giorno lavorativo a 2 settimane, a seconda delle dimensioni del nostro ordine, del numero di componenti da spedire e del numero di preordini per soddisfare. Di conseguenza, non possiamo garantire la rapidità con cui il tuo ordine verrà spedito una volta che un gioco arriva nel nostro magazzino.