Il Game Steward fa ogni sforzo per fornire la migliore qualità di spedizione a te e a tutti i clienti.  Nell'ambito di questo impegno, abbiamo fornito (di seguito) un elenco di risposte utili a molte domande sulla spedizione.

1. Spedizione gratuita significa Il Game Steward si offrirà di spedirti il tuo ordine gratuitamente.  Questa offerta è generalmente per ordini superiori a $ 99 dollari USA entro i 48 contiguoStati Uniti. La spedizione gratuita utilizzerà US Priority Mail, Fedex Ground, Fedex Smartpost, UPS Terra o altri principali servizi di corriere.  La maggior parte dei pacchi arriva in 5 giorni lavorativi o meno, ma non forniamo alcuna garanzia o assicurazione sul tempo necessario per la consegna dell'ordine.  Se il tempo è un fattore importante per te, considera la possibilità di selezionare un'opzione di spedizione rapida al momento del pagamento.
2. Gli ordini che includono più articoli verranno spediti in un'unica scatola, ove possibile.  Se l'ordine è troppo grande per essere contenuto in un'unica scatola, spediremo il tuo ordine in più scatole (a nostra discrezione), senza costi aggiuntivi.
3. Quando un ordine include pre-ordiner articoli e in magazzino articoli, il in magazzino gli articoli saranno tenuti di riserva finché tutti gli articoli non saranno presenti nel nostro magazzino e potranno essere spediti insieme.  Ciò potrebbe comportare il tuo in magazzino giochi che si svolgono per diversi mesi.
4. Se un ordine combinato di in magazzino articoli e preordine si prevede che gli articoli subiranno un ritardo di oltre 1 mese, The Game Steward può (a nostra discrezione) offrire ai clienti la possibilità di avere in magazzino articoli spediti immediatamente con un costo di spedizione aggiuntivo.
5. Responsabilità dell'ordine dopo la consegna.  Il Game Steward è responsabile della consegna del tuo ordine all'indirizzo di consegna richiesto - compresi gli spedizionieri.  I giochi che vendiamo sono generalmente articoli in edizione limitata e non sostituibili.  Effettuando il tuo ordine accetti di assumerti la responsabilità della cura e della conservazione del tuo ordine dopo che la consegna è stata completata al tuo indirizzo di spedizione. In altre parole, una volta che il pacco è stato documentato come consegnato dal servizio di spedizione, il tuo contratto per prodotti e servizi con The Game Steward è completo.  Ciò include la consegna agli spedizionieri: una volta confermata la consegna allo spedizioniere, il contratto è considerato completato.
6. Se temi che il tuo pacco possa essere rubato dopo la consegna, ti consigliamo vivamente di richiedere istruzioni speciali per la gestionenel momento in cui effettui l'ordine, come l'obbligo della firma, una trattenuta presso la struttura del corriere locale o la consegna del pacco all'indirizzo del tuo ufficio.  Questi servizi potrebbero comportare un costo aggiuntivo.  Infine, non possiamo garantire che saranno possibili modifiche alle istruzioni di consegna dopo aver ricevuto il tuo ordine e averlo affidato al servizio di spedizione.
7. In rare occasioni, l'editore di un gioco Kickstarter suddivide la realizzazione di un gioco, determinando spedizioni multiple onde.  Ciò si traduce spesso in un ritardo nella consegna di una parte dei contenuti Kickstarter offerti in vendita.  Quando ciò si verifica, The Game Steward tratterrà il tuo ordine finché tutti gli articoli non ci verranno spediti dall'editore.  Il Game Steward, a sua discrezione, può offrirti la possibilità di averli ciascuno onda dei contenuti spediti non appena arrivano a un costo aggiuntivo.
8. Se un gioco Kickstarter arriva al nostro magazzino 30 giorni o più dopo aver inserito il tuo preordine, Il Game Steward richiederà la conferma del tuo attuale indirizzo postale. Non spediremo un ordine risalente a più di 30 giorni senza la conferma affermativa del tuo attuale indirizzo postale. Assicurati di avvisarci quando ti trasferisci, in modo che possiamo aggiornare il tuo indirizzo nei nostri archivi ed evitare eventuali ritardi nella spedizione del tuo gioco.  Tenteremo di contattarti via e-mail e/o telefono almeno tre volte.  Se non riceviamo una conferma entro 72 ore dal nostro terzo tentativo, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e rilasciare gli articoli per renderli nuovamente disponibili per la vendita nel nostro negozio. Se il preordine ha meno di 180 giorni, emetteremo un rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine (ad esempio carta di credito, PayPal, Amazon Pay, ecc.). Per gli ordini effettuati 180 giorni o più prima della cancellazione, emetteremo credito del negozio. I clienti, con preordini annullati in questo modo, possono comunque ricevere un rimborso completo al posto del credito del negozio previa richiesta scritta e conferma che il metodo di pagamento registrato è ancora valido.
9. Il Game Steward afferma che spedirà un ordine solo all'indirizzo che abbiamo registrato per il tuo ordine.  Se l'indirizzo da te fornito è vecchio, incompleto o errato, The Game Steward non accetterà la responsabilità per i pacchi smarriti.  Se il pacco ci viene restituito, sarai responsabile di eventuali spese di spedizione aggiuntive.
10. Il Game Steward si impegna a spedire ogni pacco con materiale di imballaggio adeguato per evitare danni durante il trasporto.  Tuttavia, gli incidenti accadono e i pacchi possono ricevere un trattamento approssimativo.  se ricevi un articolo che è stato danneggiato in qualsiasi modo, contattaci immediatamente.  Potremmo chiedere foto del danno per aiutare a determinare la linea d'azione appropriata.  A nostra discrezione, ciò può includere (ma non è limitato a) accettare resi per un rimborso completo, offrire un rimborso parziale se decidi di tenere il gioco o offrire una copia sostitutiva.
11. Per gli ordini internazionali,gli acquirenti sono responsabili di tutte le tasse, imposte, dogane e/o tariffe applicabili.Il Game Steward è una piccola impresa e non abbiamo alcuna conoscenza o competenza in materia di tasse o commissioni imposte da (o in) altri paesi.  È responsabilità dell'acquirente comprendere le leggi appropriate e le politiche di spedizione applicabili e quali tasse o commissioni potrebbero essere sostenute per l'acquisto di un articolo da The Game Steward.
12. Per gli ordini internazionali, The Game Steward compilerà il modulo doganale con informazioni precise relative al prezzo di vendita dei giochi venduti.Nessuna deviazione dall'importo esatto e nessuna eccezione.  
    
13. Il Game Steward spedisce tutti gli ordini con numeri di tracciabilità online.  Il nostro sistema di e-commerce invia automaticamente un'e-mail con le informazioni di tracciamento quando un pacco viene spedito a titolo di cortesia.  Tuttavia, il Game Steward non si assume alcuna responsabilità se non ricevi un numero di tracciamento.  Se non ricevi un numero di tracciamento e sei preoccupato per quando verrà consegnato il pacco, è tua responsabilità contattarci e richiederne uno.  Ciò è particolarmente vero per gli ordini internazionali.  Se un pacco ci viene restituito perché non lo hai ritirato presso l'ufficio postale/ufficio doganale/ecc. locale, addebiteremo il costo effettivo delle spese di spedizione per rispedirlo.
14. Il Game Steward fa ogni sforzo per spedire un gioco in modo tempestivo.  Il nostro impegno nei tuoi confronti è spedire un in magazzino gioco entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Tuttavia, potrebbero esserci occasioni in cui non saremo in grado di raggiungere questo obiettivo a causa del carico di lavoro pesante o di altre circostanze.  Non accettiamo alcuna responsabilità per un ritardo nella spedizione del tuo ordine.  Per gli ordini in cui il cliente seleziona un'opzione di spedizione rapida al momento del pagamento, faremo tutto il possibile per spedire il gioco lo stesso giorno o entro un giorno lavorativo.
15. Il Game Steward fa ogni sforzo per evadere i giochi Kickstarter preordinati il più tempestivamente possibile.  Tuttavia, noi non può controllare quando un editore evaderà il nostro ordine.  Per esperienza, abbiamo imparato che i nostri ordini tendono a essere spediti verso la fine del periodo di evasione di Kickstarter.  Se sai che i tuoi amici che hanno sostenuto una campagna Kickstarter potrebbero ricevere il loro gioco diversi giorni o settimane prima di te, potresti voler riconsiderare l'ordinazione da The Game Steward.
16. Una volta che un gioco arriva nel nostro magazzino, ci vuole del tempo per elaborare l'ordine e prepararlo preordini spedire fuori.  Questa operazione potrebbe richiedere da 1 giorno lavorativo a 2 settimane, a seconda delle dimensioni del nostro ordine, del numero di componenti necessari da spedire e del numero di preordini adempiere.   Di conseguenza, non possiamo garantire in alcun modo la rapidità con cui il tuo ordine verrà spedito una volta che il gioco arriva nel nostro magazzino.

Altre domande frequenti (FAQ)

1. Il Game Steward offrire la spedizione gratuita?
1. Sì (vedi sopra)
2. Lo fa TheGameSteward vendere giochi in lingue diverse dall'inglese?
1. No, attualmente TheGameSteward vende giochi solo in inglese.
3. Cos'è un preordine rispetto a un ordine normale o in stock?
1. A preordine è quando ordini il tuo gioco prima che l'editore lo rilasci.  Una prenotazione verrà evasa e spedita una volta che l'editore del gioco ci avrà spedito il gioco, TheGameSteward. Quindi ti spediremo il gioco.  Un ordine regolare è un gioco già fisicamente in magazzino a TheGameSteward.
4. Perché acquistare un preordine?  Perché non aspettare che il gioco sia disponibile.
1. Acquistare un gioco su preordine è utile se il gioco è popolare ed è probabile che si esaurisca prima di arrivare in magazzino.  (Ciò accade abbastanza frequentemente.)  At TheGameSteward, spesso abbiamo clienti che cercano di acquistare un gioco dopo che è in stock solo per scoprire che non ce ne sono più disponibili per la vendita.  Quando acquisti un gioco preordine, TheGameSteward prenota unità a tuo nome che nessun altro può acquistare.
5. Come funziona TheGameSteward "spedire per valore"?
1. Per risparmiare denaro, se ordini più giochi in cui sono presenti alcuni o tutti gli articoli preordine, TheGameSteward raggrupperà i tuoi articoli finché non saranno tutti disponibili in magazzino e spedirli insieme.  Questo ti fa risparmiare soldi sulla spedizione.
2. Se, tuttavia, desideri ricevere alcuni o tutti i tuoi articoli individualmente non appena arrivano in magazzino, compila semplicemente ordini/pagamenti di pagamento separati per ciascuno oppure facci sapere dove desideri avere e ordinare suddivisi e pagare per la spedizione separata.  In questo modo ognuno avrà la propria spedizione calcolata e verrà spedito non appena arriverà.
6. Sono TheGameSteward prezzi scontati?
1. Tutto preordine giochi accesi TheGameSteward sonospeciale per chi prenota prima mattinaprezzi scontati.TheGameSteward non contrassegna i giochi a prezzo normale finché non arrivano in magazzino.
2. TheGameSteward ha anche oggetti in venditao scontato sul prezzo al dettaglio suggerito dal produttore (Prezzo consigliato) dove è disponibile il prezzo consigliato.  Nota: il prezzo consigliato non è sempre disponibile, come nelle versioni dei giochi Kickstarter.
7. Cosa sono Kickstarter giochi da tavolo vs giochi da tavolo al dettaglio?
1. Kickstarter è un sito di finanziamento in cui le persone pubblicano progetti affinché il pubblico possa finanziare (ovvero "sostenere") la creazione di un nuovo articolo o progetto.  Chiedere al pubblico di finanziare/sostenere progetti in questo modo è noto come crowdfunding.  Una sottocategoria di Kickstarter è il crowdfunding di giochi da tavolo.  Questi giochi da tavolo sono indicati come Giochi da tavolo Kickstarter.  
2. La versione Kickstarter dei giochi da tavolo spesso include oggetti di gioco extra per ringraziare e incentivare le persone a finanziare/sostenere un progetto Kickstarter e aiutarlo a diventare un gioco fisico completo.  Questi extra includono:Stretch Goal -articoli aggiuntivi per i sostenitori dei giochi da tavolo e talvoltaEsclusive su Kickstarter - elementi aggiuntiviperi sostenitori dei giochi da tavolo che non entreranno nei giochi da tavolo standard al dettaglio.
3. TheGameSteward è un tipo di negozio di giochi molto diverso.TheGameSteward aiuta effettivamente a portare sul mercato giochi che altrimenti non potrebbero essere finanziati.TheGameSteward paga/finanzia/sostiene i progetti di Kickstarter Board Game mesi e/o anni prima che il gioco effettivo esista fisicamente e venga spedito in vendita in magazzino.  (In confronto, il modello standard di molti altri negozi di giochi prevede di non pagare i giochi fino a un mese dopo aver già ricevuto il gioco in stock.)  In questo modo e con il vostro aiuto come clienti, TheGameSteward ha contribuito a garantire il successo del finanziamento di centinaia di giochi Kickstarter immessi sul mercato e continuerà a farlo.
8. Responsabilità dell'ordine dopo la consegna.
1. Il Game Steward è responsabile della consegna del tuo ordine all'indirizzo di consegna richiesto.  I giochi venduti da The Game Steward sono in genere articoli in edizione limitata che non sono sostituibili. Una volta che la consegna del tuo ordine al tuo indirizzo di spedizione è stata documentata/completata dalla compagnia di spedizioni impiegata da The Game Steward, accetti la piena responsabilità di proteggere il tuo ordine.