📦 משלוח

ה Game Steward עושה כל מאמץ לספק את האיכות הטובה ביותר של המשלוח לכם ולכל הלקוחות.  כחלק מהמאמץ הזה, סיפקנו (להלן) רשימה של תשובות מועילות לשאלות משלוח רבות.

1.  משלוח חינם פירושו ה Game Steward יציע לשלוח אליך את ההזמנה שלך בחינם.  הצעה זו היא בדרך כלל בתוך ארצות הברית הקונטיננטלית. משלוח חינם ישתמש ב- US Priority Mail, Fedex Ground, Fedex Smartpost, UPS שירותי שליחים קרקעיים או אחרים.  אנחנו לא יכולים להבטיח שההזמנה שלך תגיע תוך 5 ימים או פחות, אבל רוב החבילות מגיעות תוך 5 ימי עסקים או פחות.  אם הזמן הוא גורם עבורך, אנא שקול לבחור באפשרות משלוח מזורז בקופה.

2.  הזמנות הכוללות פריטים מרובים יישלחו בקופסה אחת במידת האפשר.  אם ההזמנה גדולה מכדי להכנס לקופסה בודדת, אנו נשלח את ההזמנה שלך במספר קופסאות (לפי שיקול דעתנו), ללא תשלום נוסף.

3.  כאשר הזמנה כוללת להזמין מראשר פריטים ו במלאיפריטים, ה במלאי הפריטים יוחזקו במילואים עד שכל הפריטים יהיו במחסן שלנו, וניתן יהיה לשלוח אותם ביחד.  זה עלול לגרום לך במלאי משחקים שנערכים במשך מספר חודשים. 

4.  אם סדר משולב של במלאי פריטים ו להזמין מראש פריטים צפויים להתעכב ביותר מחודש, The Game Steward עשוי (לפי שיקול דעתנו) להציע ללקוחות את האפשרות לקבל במלאי פריטים נשלחים מיד תמורת דמי משלוח נוספים.

5. אחריות ההזמנה לאחר המסירה.  ה Game Steward אחראית למשלוח הזמנתך לכתובת המשלוח המבוקשת.  המשחקים שאנו מוכרים הם בדרך כלל פריטים במהדורה מוגבלת שאינם ניתנים להחלפה.  על ידי ביצוע ההזמנה שלך אתה מסכים לקבל אחריות על הטיפול והאחסון של ההזמנה שלך לאחר השלמת המשלוח לכתובת המשלוח שלך. במילים אחרות, ברגע שהחבילה תועדה כפי שנמסרה על ידי שירות המשלוח, החוזה שלך למוצרים ושירותים עם Game Steward הוא שלם.

אם יש לך חששות שהחבילה שלך עלולה להיגנב לאחר מסירתה, אנו ממליצים בחום לבקש הוראות טיפול מיוחדות בזמן ביצוע ההזמנה, כגון דרישת חתימה, החזקה במתקן השליחויות המקומי, או שלח את החבילה לכתובת המשרד שלך.  שירותים אלה עשויים לחייב אותך בתשלום נוסף.  לבסוף, לא נוכל להבטיח ששינויים בהוראות המשלוח יהיו אפשריים לאחר שנקבל את ההזמנה שלך ונגיש אותה לשירות המשלוחים.

6.  במקרים נדירים, המוציא לאור של משחק קיקסטארטר יפצל הגשמה של משחק, וכתוצאה מכך משלוחים מרובים גלים.  לעתים קרובות זה גורם לעיכוב במשלוח של חלק מתכולת הקיקסטארטר המוצעת למכירה.  כאשר זה קורה, The Game Steward יחזיק את ההזמנה שלך עד שכל הפריטים יישלחו אלינו על ידי המוציא לאור.  ה Game Steward, על פי שיקול דעתה, עשוי להציע לך את האפשרות לקבל כל אחד גל של התכולה הנשלחת אליך כשהיא מגיעה תמורת תשלום נוסף.

7.  אם משחק Kickstarter מגיע למחסן שלנו 30 יום או יותר לאחר שהצבת את להזמין מראש, ה Game Steward ידרוש אישור של כתובת הדואר הנוכחית שלך. אנו שולחים הזמנה בת יותר מ-30 יום רק לאחר אישור כתובת הדואר הנוכחית שלך. אנא הקפד להודיע ​​לנו כאשר אתה עובר, כדי שנוכל לעדכן את הכתובת שלך ברישומים שלנו, ולמנוע עיכובים במשלוח המשחק שלך.  אנו נשתדל ליצור איתך קשר במייל ו/או בטלפון לפחות שלוש פעמים.  אם לא נקבל אישור לאחר הניסיון השלישי שלנו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להמשיך ולבצע ניסיונות או לבטל את הזמנתך לקבלת החזר מלא.

8.  ה Game Steward מאשרת שהיא תשלח הזמנה רק לכתובת הרשומה לנו עבור ההזמנה שלך.  אם הכתובת שסיפקת היא ישנה, לא מלאה או שגויה, ה- Game Steward לא יקבל אחריות על חבילות שאבדו.  אם החבילה תוחזר אלינו, אתה תהיה אחראי לכל דמי משלוח נוספים.

9.  ה Game Steward מקפידה לשלוח כל חבילה עם חומר אריזה מתאים כדי למנוע נזק בזמן ההעברה.  עם זאת, תאונות קורות, וחבילות יכולות לקבל טיפול גס.  אם אתה מקבל פריט שניזוק בכל דרך שהיא, אנא פנה אלינו מיד.  אנו עשויים לבקש תמונות של הנזק כדי לעזור לקבוע את דרך הפעולה המתאימה.  לפי שיקול דעתנו, זה עשוי לכלול (אך לא מוגבל) קבלת החזרות תמורת החזר מלא, הצעת החזר חלקי אם תחליט להשאיר את המשחק, או הצעת עותק חלופי. 

10.  להזמנות בינלאומיות, הקונים אחראים לכל המסים, העמלות, המכס ו/או התעריפים שעשויים לחול.  ה Game Steward הוא עסק קטן, ואין לנו שום ידע או מומחיות לגבי מסים המוטלים על ידי מדינות אחרות.  באחריותו של הקונה להבין את החוקים המתאימים שעשויים לחול, ואילו מסים עשויים להיגרם על ידי רכישת פריט מ- Game Steward.

11.  עבור הזמנות בינלאומיות, The Game Steward ימלא את טופס המכס עם מידע מדויק לגבי מחיר המכירה של המשחק/ים שנמכרו. ללא חריגות מהסכום המדויק וללא חריגים.  

12.  ה Game Steward שולח את כל ההזמנות עם מספרי מעקב מקוונים.  מערכת המסחר האלקטרוני שלנו שולחת באופן אוטומטי דואר אלקטרוני עם פרטי מעקב כאשר חבילה נשלחת כאדיבות אליך.  עם זאת, The Game Steward לא לוקח אחריות אם לא תקבל מס' מעקב.  אם אינך מקבל מס' מעקב, ואתה מודאג לגבי מועד מסירת החבילה שלך, באחריותך ליצור איתנו קשר ולבקש אחד.  זה נכון במיוחד עבור הזמנות בינלאומיות.  אם חבילה מוחזרת אלינו מכיוון שאינך אוספת אותה בסניף הדואר / משרד המכס / וכו' המקומי שלך, אנו נחייב את עלות המשלוח בפועל כדי לשלוח אותה שוב.

13.  ה Game Steward עושה כל מאמץ לשלוח משחק בזמן.  המחויבות שלנו אליך היא לשלוח א במלאימשחק תוך שלושה ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה שלך. עם זאת, ייתכנו מקרים שבהם לא נוכל לעמוד ביעד זה עקב עומס עבודה כבד או נסיבות אחרות.  אנו לא מקבלים כל אחריות לעיכוב במשלוח ההזמנה שלך.  עבור הזמנות בהן הלקוח בוחר אפשרות משלוח מזורז בקופה, אנו נעשה את מירב המאמצים לשלוח את המשחק באותו היום, או תוך יום עסקים אחד.

14.  ה Game Steward עושה כל מאמץ למלא את משחקי Kickstarter שהוזמנו מראש כמה שיותר בזמן.  עם זאת, אנחנו לא יכול לשלוט מתי בעל אתר ימלא את ההזמנה שלנו.  כעניין של ניסיון, למדנו שההזמנות שלנו נוטות להישלח לקראת סוף תקופת ההגשמה של קיקסטארטר.  אם הידיעה שהחברים שלך שתמכו בקמפיין קיקסטארטר עשויים לקבל את המשחק שלהם מספר ימים או שבועות לפני כן, אולי תרצה לשקול שוב להזמין מ- Game Steward.

15.  ברגע שמשחק מגיע למחסן שלנו, לוקח לנו קצת זמן לעבד את ההזמנה ולהכין הזמנות מראש לשלוח החוצה.  זה עשוי להימשך בין יום עסקים אחד לשבועיים, תלוי בגודל ההזמנה שלנו, מספר הרכיבים הדרושים למשלוח ומספר הזמנות מראש להגשים.   בהתאם לכך, איננו יכולים לתת ערבויות לגבי כמה זמן ההזמנה שלך תישלח לאחר שמשחק יגיע למחסן שלנו.