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Garantie de remboursement, politique de retour et de remboursement

TheGameSteward est là pour vous rendre heureux et nous soutenons cet engagement avec notre politique de retour et de remboursement.

Après l'achat et avant l'expédition

  • Nous offrons une garantie de remboursement intégral sur toutes les commandes antérieures à la date d'expédition.  Aucune restriction. Aucune question posée. 

Après l'achat et après la livraison

  • Marchandises endommagées - Nous offrons un remboursement complet sur les jeux endommagés lors du transport.  Si un jeu arrive endommagé, contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la date de réception des articles pour recevoir un remboursement complet du prix de l'article ou un remplacement si disponible.  Nous paierons les frais de retour et vous enverrons une étiquette de retour à utiliser.
  • Pièces défectueuses - Si votre jeu présente un défaut de production contactez-nous simplement dans les 30 jours à compter de la date de réception de l'article, nous vous enverrons des pièces/pièces de rechange si disponibles.  Si elles ne sont pas disponibles dans notre inventaire, nous travaillerons avec le fabricant en votre nom pour obtenir des pièces/pièces de remplacement que nous expédierons à nos frais.
  • Marchandises incorrectes -Si vous recevez une mauvaise commande, contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la date de réception des articles pour recevoir un remboursement complet du prix de l'article ou un remplacement si disponible.  Nous paierons pour retour et vous envoyer une étiquette de retour à utiliser.
  • Tu as changé d'avis - Si vous décidez simplement que vous ne voulez plus du jeu, contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la date de réception des articles pour recevoir un remboursement du prix du jeu pour la marchandise non ouverte et non endommagée.  Nous déduirons le coût de l’étiquette de retour du montant du remboursement et vous enverrons une étiquette de retour.
  • Produits retournés après la période prescrite - nous ne garantissons ni le remboursement ni l'expédition des retours après les 30 jours suivant la réception des articles.  Nous travaillerons cependant avec les clients au cas par cas.

Veuillez noter

  • En passant votre commande, vous acceptez la responsabilité de recevoir la livraison de votre commande à l'adresse de livraison indiquée.

Conditions d'utilisation

    Comment demander un retour et/ou un remboursement

    • Pour tout problème de retour ou de remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à TheGameSteward@gmail.com.

    Nous espérons que vous êtes satisfait de chaque jeu que vous achetez chez nous, mais si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un e-mail à TheGameSteward cela le rendra aussi indolore que possible

    Remarque finale : cette politique s'applique à tous les retours dans tous les pays, y compris (et nous avons dû ajouter tous ces noms de pays pour la certification Google) : 

    Afghanistan, Albanie, Algérie, Samoa américaines, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belgique, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bonaire, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Île Bouvet, Brésil, Brunei, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Chili, Chine, Noël Îles Cocos (Keeling), Colombie, Comores, Congo, République démocratique du (Zaïre), Congo, République des Îles Cook, Costa Rica, Croatie, Cuba, Curaçao, Chypre, République tchèque, Danemark, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Estonie, Éthiopie, Îles Falkland, Îles Féroé, Fidji, Finlande, France, Guyane française, Gabon, Gambie, Géorgie, Allemagne, Ghana, Gibraltar, Grèce, Groenland, Grenade, Guadeloupe (française), Guam (États-Unis), Guatemala, Guinée, Guinée Bissau, Guyana, Haïti, Saint-Siège, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Irlande, Israël, Italie, Côte d'Ivoire (Côte d'Ivoire), Jamaïque, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Koweït, Kirghizistan, Laos, Lettonie, Liban, Lesotho, Libéria, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Îles Marshall, Martinique (française), Mauritanie, Maurice, Mayotte, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Maroc, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Nouvelle-Calédonie (française), Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Île Norfolk, Corée du Nord, Îles Mariannes du Nord, Norvège, Oman, Pakistan, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Île de Pitcairn, Pologne, Polynésie (française), Portugal, Porto Rico, Qatar, Réunion, Roumanie, Russie, Rwanda, Sainte-Hélène, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-Grenadines, Samoa, Saint-Marin, Sao Tomé-et-Principe, Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Sint Maarten, Slovaquie, Slovénie, Îles Salomon, Somalie, Afrique du Sud, Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud, Sud Corée, Soudan du Sud, Soudan du Sud, Espagne, Sri Lanka, Soudan, Suriname, Îles Svalbard et Jan Mayen, Swaziland, Suède, Suisse, Syrie, Taiwan, Tadjikistan, Tanzanie, Thaïlande, Timor-Leste (Timor oriental), Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Îles Turques et Caïques, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, îles Vierges, îles Wallis et Futuna, Yémen, Zambie et Zimbabwe.

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