📦 Toimitus
The Game Steward tekee kaikkensa tarjotakseen parasta toimituslaatua sinulle ja kaikille asiakkaille. Osana tätä työtä annoimme (alla) luettelon hyödyllisistä vastauksista moniin toimituskysymyksiin.
1. Ilmainen toimitus tarkoittaa The Game Steward toimittaa tilauksesi sinulle ilmaiseksi. Tämä tarjous on yleensä Manner-Yhdysvalloissa. Ilmainen toimitus käyttää US Priority Mail -postia, Fedex Groundia, Fedex Smartpostia, UPS Maan päällä tai muissa tärkeissä kuriiripalveluissa. Emme voi taata, että tilauksesi saapuu 5 päivässä tai vähemmän, mutta useimmat paketit saapuvat viidessä arkipäivässä tai vähemmän. Jos aika on sinulle tärkeä tekijä, harkitse nopean toimitustavan valitsemista kassalla.
2. Useita tuotteita sisältävät tilaukset toimitetaan mahdollisuuksien mukaan yhdessä laatikossa. Jos tilaus on liian suuri mahtumaan yhteen laatikkoon, lähetämme tilauksesi useissa laatikoissa (harkintamme mukaan) ilman lisämaksua.
3. Kun tilaus sisältää ennakkotilausr kohteita ja varastossakohteita, varastossa tuotteet pidetään varauksessa, kunnes kaikki tuotteet ovat varastossamme, ja ne voidaan lähettää yhdessä. Tämä voi johtaa sinun varastossa pelejä järjestetään useita kuukausia.
4. Jos yhdistetty tilaus varastossa kohteita ja ennakkotilaus tuotteiden odotetaan viivästyvän yli 1 kuukauden, The Game Steward voi (harkintamme mukaan) tarjota asiakkaille mahdollisuuden saada varastossa tuotteet toimitetaan heti ylimääräistä toimitusmaksua vastaan.
5. Tilausvastuu toimituksen jälkeen. The Game Steward on vastuussa tilauksesi toimittamisesta pyytämääsi toimitusosoitteeseen. Myymämme pelit ovat yleensä rajoitetun erän tuotteita, joita ei voi vaihtaa. Tekemällä tilauksesi suostut ottamaan vastuun tilauksesi hoidosta ja säilyttämisestä sen jälkeen, kun toimitus on suoritettu toimitusosoitteeseesi. Toisin sanoen, kun paketti on dokumentoitu kuljetuspalvelun toimittamana, sopimuksesi tuotteita ja palveluita varten Game Steward on valmis.
Jos olet huolissasi siitä, että pakettisi saatetaan varastaa sen toimituksen jälkeen, suosittelemme, että pyydät erityisiä käsittelyohjeita kun teet tilauksesi, kuten allekirjoitusvaatimus, pito paikallisessa kuriiripalvelussa tai paketin toimittaminen toimistoosoitteeseesi. Näistä palveluista saatetaan periä lisämaksu. Lopuksi emme voi taata, että toimitusohjeiden muutokset ovat mahdollisia sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi ja tarjonneet sen toimituspalvelulle.
6. Harvinaisissa tapauksissa Kickstarter-pelin julkaisija jakaa pelin toteutumisen, mikä johtaa useisiin toimituksiin aallot. Tämä johtaa usein osan myyntiin tarjotun Kickstarter-sisällön toimituksen viivästymiseen. Kun tämä tapahtuu, The Game Steward säilyttää tilauksesi, kunnes julkaisija on lähettänyt meille kaikki tuotteet. The Game Steward, voi harkintansa mukaan tarjota sinulle vaihtoehdon saada jokainen aalto sisällöstä, joka toimitetaan sinulle saapuessaan lisämaksusta.
7. Jos Kickstarter-peli saapuu varastollemme vähintään 30 päivää sen jälkeen, kun olet sijoittanut ennakkotilaus, The Game Steward vaatii vahvistuksen nykyisestä postiosoitteestasi. Lähetämme vain yli 30 päivää vanhat tilaukset sen jälkeen, kun olemme vahvistaneet nykyisen postiosoitteesi. Muista ilmoittaa meille muuttaessasi, jotta voimme päivittää osoitteesi arkistoissamme ja välttää pelisi toimituksen viivästykset. Yritämme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja/tai puhelimitse vähintään kolme kertaa. Jos emme saa vahvistusta kolmannen yrityksen jälkeen, pidätämme oikeuden jatkaa yrityksiä tai peruuttaa tilauksesi täyden hyvityksen saamiseksi.
8. The Game Steward vahvistaa, että se lähettää tilauksen vain siihen osoitteeseen, joka meillä on tilauksesi suhteen. Jos antamasi osoite on vanha, epätäydellinen tai virheellinen, Game Steward ei ota vastuuta kadonneista paketeista. Jos paketti palautetaan meille, olet vastuussa mahdollisista ylimääräisistä toimituskuluista.
9. Game Steward on erittäin huolellinen lähettää jokainen paketti sopivalla pakkausmateriaalilla välttääkseen vaurioita kuljetuksen aikana. Onnettomuuksia kuitenkin sattuu ja paketit voivat joutua rajusti käsittelyyn. Jos saat jollakin tavalla vaurioituneen tuotteen, ota meihin yhteyttä välittömästi. Saatamme pyytää kuvia vahingosta auttaaksemme määrittämään oikean toiminnan. Harkintamme mukaan tähän voi kuulua (mutta ei rajoittuen) palautusten hyväksyminen täyden hyvityksen saamiseksi, osittaisen hyvityksen tarjoaminen, jos päätät pitää pelin, tai korvaavan kopion tarjoaminen.
10. Kansainvälisille tilauksille, ostajat ovat vastuussa kaikista mahdollisista veroista, maksuista, tulleista ja/tai tariffeista. The Game Steward on pieni yritys, eikä meillä ole tietoa tai asiantuntemusta muiden maiden määräämistä veroista. Ostajan vastuulla on ymmärtää sovellettavat lait ja verot, joita saattaa aiheutua tuotteen ostamisesta Game Steward.
11. Kansainvälisille tilauksille The Game Steward täyttää tullilomakkeen tarkat tiedot myytyjen pelien myyntihinnasta. Ei poikkeamia oikeasta määrästä eikä poikkeuksia.
12. The Game Steward toimittaa kaikki tilaukset online-seurantanumeroilla. Verkkokauppajärjestelmämme lähettää automaattisesti sähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun paketti lähetetään sinulle kohteliaisuuden vuoksi. Kuitenkin The Game Steward ei ota vastuuta, jos et saa seurantanumeroa. Jos et saa seurantanumeroa ja olet huolissasi siitä, milloin pakettisi toimitetaan, on sinun vastuullasi ottaa meihin yhteyttä ja pyytää sellainen. Tämä koskee erityisesti kansainvälisiä tilauksia. Jos paketti palautetaan meille, koska et nouta sitä paikallisesta postitoimistosta/tullitoimistosta/tms., veloitamme todelliset postikulut sen lähettämisestä uudelleen.
13. The Game Steward tekee kaikkensa lähettääkseen pelin ajoissa. Sitoumuksemme sinulle on lähettää varastossapeli kolmen arkipäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kuitenkin, saattaa joskus olla, että emme voi saavuttaa tätä tavoitetta raskaan työmäärän tai muiden olosuhteiden vuoksi. Emme ota mitään vastuuta tilauksesi toimituksen viivästymisestä. Tilauksissa, joissa asiakas valitsee nopeutetun toimitusvaihtoehdon kassalla, pyrimme toimittamaan pelin samana päivänä tai yhden arkipäivän sisällä.
14. The Game Steward tekee kaikkensa täyttääkseen ennakkotilatut Kickstarter-pelit mahdollisimman ajoissa. Kuitenkin me ei voi valvoa, milloin julkaisija täyttää tilauksemme. Kokemuksena olemme oppineet, että tilauksemme lähetetään yleensä Kickstarter-toimitusjakson loppua kohti. Jos tiedät, että Kickstarter-kampanjaa tukeneet ystäväsi saattavat saada pelinsä useita päiviä tai viikkoja ennen sinua, sinun kannattaa harkita uudelleen tilaamista Game Steward.
15. Kun peli saapuu varastoomme, kestää jonkin aikaa tilauksen käsittelyssä ja valmistelussa ennakkotilauksia lähettää pois. Tämä voi kestää 1 arkipäivästä 2 viikkoon tilauksemme koosta, toimitettavien komponenttien määrästä ja tilausten määrästä riippuen. ennakkotilauksia täyttää. Tästä syystä emme voi taata, kuinka pian tilauksesi lähetetään, kun peli saapuu varastoomme.
