Defenders of the Realm
"Dragon Slayer" Pledge
Kickstarter Special

The Game Steward tekee kaikkensa tarjotakseen parasta toimituslaatua sinulle ja kaikille asiakkaille.  Osana tätä työtä annoimme (alla) luettelon hyödyllisistä vastauksista moniin toimituskysymyksiin.

1. Ilmainen toimitus tarkoittaa The Game Steward toimittaa tilauksesi sinulle ilmaiseksi.  Tämä tarjous koskee yleensä yli 99 dollarin tilauksia 48 dollarin sisällä vierekkäinenYhdysvallat. Ilmainen toimitus käyttää US Priority Mail -postia, Fedex Groundia, Fedex Smartpostia, UPS Maa- tai muut suuret kuriiripalvelut.  Useimmat paketit saapuvat viidessä arkipäivässä tai vähemmän, mutta emme anna mitään takuita tai takeita siitä, kuinka kauan tilauksen toimitus kestää.  Jos aika on sinulle tärkeä tekijä, harkitse nopean toimitustavan valitsemista kassalla.
2. Useita tuotteita sisältävät tilaukset toimitetaan mahdollisuuksien mukaan yhdessä laatikossa.  Jos tilaus on liian suuri mahtumaan yhteen laatikkoon, lähetämme tilauksesi useissa laatikoissa (harkintamme mukaan) ilman lisämaksua.
3. Kun tilaus sisältää ennakkotilausr kohteita ja varastossa kohteita, varastossa tuotteet pidetään varauksessa, kunnes kaikki tuotteet ovat varastossamme, ja ne voidaan lähettää yhdessä.  Tämä voi johtaa sinun varastossa pelejä järjestetään useita kuukausia.
4. Jos yhdistetty tilaus varastossa kohteita ja ennakkotilaus tuotteiden odotetaan viivästyvän yli 1 kuukauden, The Game Steward voi (harkintamme mukaan) tarjota asiakkaille mahdollisuuden saada varastossa tuotteet toimitetaan heti ylimääräistä toimitusmaksua vastaan.
5. Tilausvastuu toimituksen jälkeen.  The Game Steward on vastuussa tilauksesi toimittamisesta pyytämääsi toimitusosoitteeseen - mukaan lukien huolitsijat.  Myymämme pelit ovat yleensä rajoitetun erän tuotteita, joita ei voi vaihtaa.  Tekemällä tilauksesi suostut ottamaan vastuun tilauksesi hoidosta ja säilyttämisestä sen jälkeen, kun toimitus on suoritettu toimitusosoitteeseesi. Toisin sanoen, kun lähetyspalvelu on dokumentoinut paketin toimittamana, sopimuksesi tuotteista ja palveluista The Game Steward on valmis.  Tämä sisältää toimituksen huolitsijoille - kun toimitus on vahvistettu huolitsijalle, sopimus katsotaan valmiiksi.
6. Jos olet huolissasi siitä, että pakettisi saatetaan varastaa sen toimituksen jälkeen, suosittelemme, että pyydät erityisiä käsittelyohjeitakun teet tilauksesi, kuten allekirjoitusvaatimus, pito paikallisessa kuriiripalvelussa tai paketin toimittaminen toimistoosoitteeseesi.  Näistä palveluista saatetaan periä lisämaksu.  Lopuksi emme voi taata, että toimitusohjeiden muutokset ovat mahdollisia sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi ja tarjonneet sen kuljetuspalvelulle.
7. Harvinaisissa tapauksissa Kickstarter-pelin julkaisija jakaa pelin toteutumisen, mikä johtaa useisiin toimituksiin aallot.  Tämä johtaa usein osan myyntiin tarjotun Kickstarter-sisällön toimituksen viivästymiseen.  Kun tämä tapahtuu, The Game Steward säilyttää tilauksesi, kunnes julkaisija on lähettänyt meille kaikki tuotteet.  The Game Steward, voi harkintansa mukaan tarjota sinulle vaihtoehdon saada jokainen aalto sisällöstä, joka toimitetaan sinulle saapuessaan lisämaksusta.
8. Jos Kickstarter-peli saapuu varastoomme 30 päivää tai enemmän sen jälkeen, kun olet sijoittanut pelisi ennakkotilaus, The Game Steward vaatii vahvistuksen nykyisestä postiosoitteestasi. Emme lähetä yli 30 päivää vanhaa tilausta ilman vahvistusta nykyisestä postiosoitteestasi. Muista ilmoittaa meille muuttaessasi, jotta voimme päivittää osoitteesi arkistoissamme ja välttää pelisi toimituksen viivästykset.  Yritämme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja/tai puhelimitse vähintään kolme kertaa.  Jos emme saa vahvistusta 72 tunnin kuluessa kolmannesta yrityksestämme, pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksesi ja vapauttaa tuotteet, jotta ne ovat jälleen myynnissä myymälässämme. Jos ennakkotilaus on alle 180 päivää vanha, hyvitämme täyden hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen tekemiseen (esim. luottokortti, PayPal, Amazon Pay jne.). 180 päivää tai enemmän ennen peruutusta tehdyistä tilauksista myönnämme kauppahyvityksen. Asiakkaat, joiden ennakkotilaukset on peruutettu tällä tavalla, voivat silti saada täyden hyvityksen kauppasaldon sijaan kirjallisesta pyynnöstä ja vahvistuksesta, että tiedossa oleva maksutapa on edelleen voimassa.
9. The Game Steward vahvistaa, että se lähettää tilauksen vain siihen osoitteeseen, joka meillä on tilauksesi suhteen.  Jos antamasi osoite on vanha, epätäydellinen tai virheellinen, Game Steward ei ota vastuuta kadonneista paketeista.  Jos paketti palautetaan meille, olet vastuussa mahdollisista ylimääräisistä toimituskuluista.
10. The Game Steward on erittäin huolellinen lähettää jokainen paketti sopivalla pakkausmateriaalilla välttääkseen vaurioita kuljetuksen aikana.  Onnettomuuksia kuitenkin sattuu ja paketit voivat joutua rajusti käsittelyyn.  Jos saat jollakin tavalla vaurioituneen tuotteen, ota meihin yhteyttä välittömästi.  Saatamme pyytää kuvia vahingosta auttaaksemme määrittämään oikean toiminnan.  Harkintamme mukaan tähän voi kuulua (mutta ei rajoittuen) palautusten hyväksyminen täyden hyvityksen saamiseksi, osittaisen hyvityksen tarjoaminen, jos päätät pitää pelin, tai korvaavan kopion tarjoaminen.
11. Kansainvälisille tilauksille,ostajat ovat vastuussa kaikista mahdollisista veroista, maksuista, tulleista ja/tai tariffeista.The Game Steward on pieni yritys, eikä meillä ole tietoa tai asiantuntemusta muiden maiden (tai muiden maiden) määräämistä veroista tai maksuista.  Ostajan vastuulla on ymmärtää sovellettavat lait ja lähettäjän käytännöt sekä mitä veroja tai maksuja saattaa aiheutua tuotteen ostamisesta Game Steward.
12. Kansainvälisille tilauksille The Game Steward täyttää tullilomakkeen tarkat tiedot myytyjen pelien myyntihinnasta.Ei poikkeamia oikeasta määrästä eikä poikkeuksia.  
    
13. The Game Steward toimittaa kaikki tilaukset online-seurantanumeroilla.  Verkkokauppajärjestelmämme lähettää automaattisesti sähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun paketti lähetetään sinulle kohteliaisuuden vuoksi.  Kuitenkin The Game Steward ei ota vastuuta, jos et saa seurantanumeroa.  Jos et saa seurantanumeroa ja olet huolissasi siitä, milloin pakettisi toimitetaan, on sinun vastuullasi ottaa meihin yhteyttä ja pyytää sellainen.  Tämä koskee erityisesti kansainvälisiä tilauksia.  Jos paketti palautetaan meille, koska et nouta sitä paikallisesta postitoimistosta/tullitoimistosta/tms., veloitamme todelliset postikulut sen lähettämisestä uudelleen.
14. The Game Steward tekee kaikkensa lähettääkseen pelin ajoissa.  Sitoumuksemme sinulle on lähettää varastossa peli kolmen arkipäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kuitenkin, saattaa joskus olla, että emme voi saavuttaa tätä tavoitetta raskaan työmäärän tai muiden olosuhteiden vuoksi.  Emme ota mitään vastuuta tilauksesi toimituksen viivästymisestä.  Tilauksissa, joissa asiakas valitsee nopeutetun toimitusvaihtoehdon kassalla, pyrimme toimittamaan pelin samana päivänä tai yhden arkipäivän sisällä.
15. The Game Steward tekee kaikkensa täyttääkseen ennakkotilatut Kickstarter-pelit mahdollisimman ajoissa.  Kuitenkin me ei voi valvoa, milloin julkaisija täyttää tilauksemme.  Kokemuksena olemme oppineet, että tilauksemme lähetetään yleensä Kickstarter-toimitusjakson loppua kohti.  Jos tiedät, että Kickstarter-kampanjaa tukeneet ystäväsi saattavat saada pelinsä useita päiviä tai viikkoja ennen sinua, sinun kannattaa harkita uudelleen tilaamista Game Steward.
16. Kun peli saapuu varastoomme, kestää jonkin aikaa tilauksen käsittelyssä ja valmistelussa ennakkotilauksia lähettää pois.  Tämä voi kestää 1 arkipäivästä 2 viikkoon tilauksemme koosta, toimitettavien komponenttien määrästä ja tilausten määrästä riippuen. ennakkotilauksia täyttää.   Tästä syystä emme voi taata, kuinka pian tilauksesi lähetetään, kun peli saapuu varastoomme.

Muut usein kysytyt kysymykset (FAQ)

1. Onko The Game Steward tarjota ilmainen toimitus?
1. Kyllä (katso yllä)
2. Ei TheGameSteward myydä pelejä muilla kielillä kuin englanniksi?
1. Ei, tällä hetkellä TheGameSteward myy pelejä vain englanniksi.
3. Mikä on ennakkotilaus verrattuna tavalliseen tai varastossa olevaan tilaukseen?
1. A ennakkotilaus kun tilaat pelin ennen kuin julkaisija julkaisee pelin.  Ennakkotilaus täytetään ja lähetetään, kun pelin julkaisija on lähettänyt pelin meille, TheGameSteward. Sitten lähetämme pelin sinulle.  Tavallinen tilaus on peli jo fyysisesti varastossa klo TheGameSteward.
4. Miksi ostaa ennakkotilaus?  Mikset odottaisi, kunnes peli on varastossa.
1. Pelin ostaminen päällä ennakkotilaus on hyödyllinen, jos peli on suosittu ja todennäköisesti myydään loppuun ennen kuin se saapuu varastoon.  (Tätä tapahtuu melko usein.)  Klo TheGameSteward, Meillä on usein asiakkaita, jotka haluavat ostaa pelin sen jälkeen, kun se on varastossa vain saadakseen selville, ettei niitä ole myynnissä.  Kun ostat pelin ennakkotilaus, TheGameSteward varaa nimillesi yksiköitä, joita kukaan muu ei voi ostaa.
5. Miten TheGameSteward "laiva arvosta"?
1. Säästät rahaa, jos tilaat useita pelejä, joissa osa tai kaikki tuotteet ovat ennakkotilaus, TheGameSteward niputtaa tuotteesi, kunnes ne kaikki ovat saatavilla varastossa ja lähetä ne yhdessä.  Tämä säästää rahaa toimituskuluissa.
2. Jos kuitenkin haluat saada osan tai kaikki tuotteesi yksitellen, kun ne saapuvat varastoon, täytä vain erilliset tilaukset/kassamaksut kullekin - tai kerro meille, missä haluat tilata, ja maksa erillinen toimitus.  Tällä tavalla jokaisella on oma laskettu toimituskulunsa, ja ne lähetetään heti, kun ne saapuvat.
6. Are TheGameSteward hinnat alennettuja?
1. Kaikki ennakkotilaus pelit päällä TheGameSteward ovatEarly Bird -erikoisalennushinnat.TheGameSteward ei merkitse pelejä klo normaali hinta kunnes he saapuvat varastossa.
2. TheGameSteward on myös kohteita myynnissätai alennettu valmistajan suosittelema vähittäismyyntihinta (MSRP) jos MSRP on saatavilla.  Huomautus: MSRP ei ole aina saatavilla, kuten pelien Kickstarter-versioissa.
7. Mitä ovat Kickstarter lautapelit vs vähittäiskaupan lautapelit?
1. Kickstarter on rahoitussivusto, jossa ihmiset julkaisevat projekteja yleisölle rahoittaakseen (alias "to back") uuden kohteen tai projektin luomista.  Yleisön pyytäminen rahoittamaan/takaisin hankkeita tällä tavalla tunnetaan joukkorahoituksena.  Yksi Kickstarterin alakategoria on lautapelien joukkorahoitus.  Näitä lautapelejä kutsutaan nimellä Kickstarter-lautapelit.  
2. Lautapelien Kickstarter-versio sisältää usein ylimääräisiä peliesineitä kiittääkseen ja kannustaakseen ihmisiä rahoittamaan/tukemaan Kickstarter-projektia ja auttamaan siitä tulemaan valmiiksi fyysiseksi peliksi.  Näitä lisävarusteita ovat:Stretch Goals -muita kohteita lautapelien tukijoille ja joskusKickstarter Exclusives - lisäkohteitavartenlautapelien tukijat, jotka eivät mene tavallisiin vähittäismyyntilautapeleihin.
3. TheGameSteward on hyvin erilainen pelikauppa.TheGameSteward auttaa todella tuomaan markkinoille pelejä, joita ei ehkä muuten rahoitettaisi.TheGameSteward maksaa/rahoittaa/palauttaa Kickstarter-lautapelin suunnittelee kuukausia ja/tai vuosia ennen kuin varsinainen peli on olemassa ja toimitetaan myyntiin varastossa.  (Verrattuna monien muiden pelikauppojen vakiomalli on maksaa pelistä vasta kuukauden kuluttua siitä, kun he ovat jo saaneet pelin varastossa.)  Tällä tavalla ja teidän avullanne asiakkaina TheGameSteward on auttanut varmistamaan satojen markkinoille tulevien Kickstarter-pelien onnistuneen rahoituksen ja tekee niin jatkossakin.
8. Tilausvastuu toimituksen jälkeen.
1. The Game Steward on vastuussa tilauksesi toimittamisesta pyytämääsi toimitusosoitteeseen.  Pelit myy The Game Steward ovat yleensä rajoitetun erän tuotteita, joita ei voi vaihtaa. Kun The:n palveluksessa oleva kuljetusyhtiö on dokumentoinut/täyttänyt tilauksesi toimituksen toimitusosoitteeseesi Game Steward, otat täyden vastuun tilauksesi turvaamisesta.