TheGameSteward está aquí para hacerte feliz y respaldamos ese compromiso con nuestra política de Devolución y Reembolso.

Artículos para abolladuras y abolladuras

• Hacemos nuestro mejor esfuerzo para describir con precisión el estado de los productos dañados.  Sin embargo, tenga en cuenta que todos los artículos de Ding&Dent se vendental cual, sin reembolsos, independientemente del estado final del producto a su llegada.   

Después de la compra y antes del envío

• Ofrecemos una garantía total de devolución de dinero en todos los pedidos anteriores a la fecha de envío, sin hacer preguntas.
• En casi todos los casos, los reembolsos se emiten a su método de pago original sin ningún problema.
• Hay algunas situaciones excepcionales en las que es posible que necesitemos trabajar con usted debido a las restricciones, reglas o límites de tiempo de reembolso de su procesador de pagos.
  • Por ejemplo, si compró algo con una tarjeta de crédito, una cuenta de PayPal o una cuenta de G-Pay, pero luego canceló o cerró esa cuenta, es posible que no podamos reembolsarle a ese método de pago original.
  • Sólo podemos emitir reembolsos a cuentas activas utilizadas para pagar la compra en cuestión.
  • Si la cuenta de pago original se cerró por algún motivo, no se podrá emitir un reembolso a esa cuenta. En ese caso, le ofreceremos crédito en la tienda y haremos todo lo posible para trabajar con usted en una solución.
• Algunos procesadores de pagos también limitan el tiempo que se pueden emitir los reembolsos a través de sus sistemas. Los ejemplos incluyen:
  • Pago de la tienda: Reembolso del 100% hasta 120 días.
    • Después de 120 días, se puede emitir un crédito de la tienda por un monto del 100% del precio total de compra en lugar de un reembolso completo.
  • Comprar pagar cuotas: Reembolso del 100% hasta 120 días, limitado por Shopify.
    • Después de 120 días, se emitirá un crédito en la tienda por un monto del 100% del precio total de compra en lugar de un reembolso completo.
  • Pago de Amazon: Reembolso del 100% hasta 90 días, limitado por Amazon.
    • Después de 90 días, se puede emitir un crédito en la tienda por un monto del 100% del precio total de compra en lugar de un reembolso completo.
  • Pago G: Reembolso del 100% hasta 180 días, limitado por Google.
    • Después de 180 días, se puede emitir un crédito en la tienda por un monto del 100% del precio total de compra en lugar de un reembolso completo.
  • PayPal: Reembolso del 100% mientras su cuenta PayPal permanezca activa.
• Si no podemos reembolsar su pedido al método de pago original, trabajaremos con usted caso por caso para encontrar la mejor manera de reembolsarle el crédito. Los ejemplos incluyen:
  • Crédito de la tienda por un monto del 100% del precio total de compra.
  • Trabajar con usted directamente para encontrar la mejor solución disponible para su situación.

Nota especial sobre pedidos anticipados de PayPal con más de 6 meses de antigüedad

• Debido a las políticas de PayPal, los reembolsos de pedidos anticipados con más de 180 días de antigüedad deben emitirse manualmente.
  • Esto requiere que los clientes verifiquen la dirección de correo electrónico correcta vinculada a su cuenta PayPal.
  • Sin la verificación del cliente, no podemos emitir un reembolso por un pedido anticipado de PayPal con más de 180 días de antigüedad.

Nota especial sobre pedidos pagados desde una cuenta comercial de PayPal

• Debido a cambios en las políticas de PayPal, si paga un pedido con una cuenta comercial de PayPal, a los pedidos cancelados más de 180 días después de la fecha de compra se les aplicarán tarifas estándar de PayPal al reembolso, lo que reducirá el monto total reembolsado.
  • Tenga en cuenta que no tenemos control sobre esta política de PayPal.
  • Esto solo se aplica a reembolsos por pedidos anticipados con más de 180 días de antigüedad.
  • Para ayudar a garantizar que reciba un reembolso completo en todas las circunstancias, le recomendamos encarecidamente realizar su compra desde una cuenta personal de PayPal o utilizar otra opción de pago, como una tarjeta de crédito o Amazon Pay.
• Haremos todo lo posible para trabajar con usted y su situación, y para que el proceso de reembolso sea lo más sencillo y justo posible.

Después de la compra y después de la entrega

• Mercancías dañadas - Para pedidos nacionales enviados dentro de EE. UU.: si un juego llega dañado, contáctenos dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los artículos.  Como mínimo, te ofreceremos un reembolso completo si decides devolver el juego.  A nuestra discreción, también podemosofrecer un reembolso parcial si decide conservar el juego u ofrecer una copia de reemplazo a cambio de la copia dañada.Pagaremos el envío de devolución y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución para que la use si decide devolver el juego, o aceptamos cambiar el juego por una copia de reemplazo.
  
  Para pedidos enviados fuera de EE. UU.:Si un juego llega dañado, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción de los artículos.  En caso de daños estéticos (es decir, los componentes internos no se ven afectados), Ofrece un reembolso parcial si decides conservar el juego.  Si desea devolver el artículo para obtener un reembolso del precio de compra, el cliente es responsable del costo original de envío del artículo, así como del costo de envío de devolución.  Donde un artículo sufre sustancial daños (es decir, que afecten a los componentes del juego), podemos, a nuestra discreción, ofrecer una copia de reemplazo a cambio de la copia dañada.  Si prefiere devolver el artículo para obtener un reembolso del precio de compra, wPagaremos el envío de devolución y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución para que la use si decide devolver el juego, o aceptaremos cambiar el juego por una copia de reemplazo.
  
  
• Piezas defectuosas- Si tu juego tiene un defecto de producción. simplemente contáctenos dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo, le enviaremos piezas/piezas de repuesto si están disponibles.  Si no está disponible en nuestro inventario, trabajaremos con el fabricante en su nombre para obtener piezas/piezas de repuesto que enviaremos por nuestra cuenta.
  
  
• Bienes incorrectos -Si recibes un pedido incorrecto,simplemente contáctenos dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los artículos para recibir un reembolso completo del precio del artículo o un reemplazo si está disponible.  pagaremos porenvío de devolución y enviarle una etiqueta de envío de devolución para usar.
  
  
• Cambiaste de opinión- Si simplemente decides que ya no quieres el juego, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción de los artículos para recibir un reembolso del precio del juego por la mercancía sin abrir y sin daños.  Deduciremos el costo de la etiqueta de envío de devolución del monto del reembolso y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución.

• Productos devueltos después del período prescrito - No garantizamos reembolsos ni envío en devoluciones después de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos.  Sin embargo, trabajaremos con los clientes caso por caso.

Por favor tenga en cuenta

• Al realizar su pedido, acepta la responsabilidad de recibir la entrega de su pedido en la dirección de envío designada.

• Para cualquier solicitud de devolución o reembolso, envíenos un correo electrónico aServicioalCliente@TheGameSteward.com.

Nuestro objetivo es hacerte feliz. Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, envíenos un correo electrónico aTheGameStewardy cuéntanos qué podemos hacer.

Nota final: esta política se aplica a todas las devoluciones en todos los países, incluidos (y tuvimos que agregar todos estos nombres de países para la certificación de Google):

Afganistán, Albania, Argelia, Samoa Americana, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorrusia, Bélgica, Belice, Benin, Bermudas, Bután, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Herzegovina, Botswana, Islas Caimán, Brasil, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Canadá, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Chile, China, Isla de Navidad, Chipre, Colombia, Comoras, Congo, República Democrática del (Zaire), Congo, República de, Islas Cook, Costa Rica, Croacia, Cuba, Curazao, Chipre, Dinamarca, Djibouti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Estonia, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiji, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadalupe (Francés), Guam (Estados Unidos), Guatemala, Guinea, Guinea Bissau, Guyana, Haití, Santa Sede, Honduras, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irán, Irak, Irlanda, Israel, Italia, Costa de Marfil (Costa de Marfil), Jamaica, Japón, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, Laos, Letonia, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Macedonia, Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Mali, Malta, Islas Marshall, Martinica (francesa), Mauritania, Mauricio, Mayotte, México, Micronesia, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marruecos, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Países Bajos, Antillas Holandesas, Nueva Caledonia (francesa), Nueva Zelanda, Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Corea del Norte, Islas Marianas del Norte, Noruega, Omán, Pakistán, Palau, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas, Isla Pitcairn, Polonia, Polinesia (francesa), Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reunión, Rumania, Rusia, Ruanda, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sint Maarten, Eslovaquia, Eslovenia, Islas Salomón, Somalia, Sudáfrica, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Corea del Sur, Sudán del Sur, Sudán del Sur, España, Sri Lanka, Sudán, Surinam, Islas Svalbard y Jan Mayen, Suazilandia, Suecia, Suiza, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Timor Oriental (Timor Oriental), Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Islas Vírgenes, Islas Wallis y Futuna, Yemen, Zambia y Zimbabwe.