El Game Steward explora constantemente el horizonte en busca de las mejores ideas nuevas de juegos de mesa en financiación colectiva para ofrecerle. A diferencia de la mayoría de las tiendas de juegos, The Game Steward no depende de grandes distribuidores masivos de juegos de mesa. En cambio, mucho antes de que existan sus juegos, buscamos y financiamos directamente a cientos de editores de juegos individuales cada año.
Cuando encontramos un editor de juegos prometedor con una gran propuesta de juego, analizamos qué fondos tenemos disponibles para contribuir a la realización de copias adicionales que de otro modo no existirían. Así es como aumentamos la cantidad de juegos que se pueden publicar y garantizamos tu stock de juegos de mesa Kickstarter y de edición limitada cuando visitas The Game Steward.
Cuando estés bajo nuestro techo, esperamos hacerte feliz ofreciéndote:
✔️ La colección más grande de juegos de mesa Kickstarter y de edición limitada (con muchas expansiones y extras raros) de cualquier tienda en el world,
✔️ El acceso más fácil para encontrar tu juego, y
✔️ El servicio al cliente y la política de devolución más amigables.
Cuando visites Game Steward, , encontrarás cientos y cientos de juegos de mesa Kickstarter y de edición limitada para elegir, a menudo con varias opciones y todos los extras raros para elegir. Nuestro amigable equipo de Stewards está disponible para ayudarlo a encontrar su juego, modificar su pedido y cualquier asistencia que necesite.
Finalmente, Game Steward tiene una política de reembolso completo sin preguntas en todos los pedidos anticipados. ¿Tiene una factura dental? ¿Cambiar de opinión? ¿Sin motivo? ¡Ningún problema! Contáctenos para obtener un reembolso completo.
Cuando Game Steward prefinancie y reserve copias de ediciones limitadas y juegos de mesa de Kickstarter para usted, tenemos un pequeño secreto. Siempre contratamos más copias de las que ponemos a la venta. ¿Por qué? Porque algunos juegos llegan a The Game Steward golpeados o abollados. Al pedir extras, siempre tenemos una reserva para poder guardar las copias dañadas y ofrecerte un juego impecable.
Aquí hay otro pequeño secreto... a menudo esos golpes son menores y a veces todos los juegos llegan en perfectas condiciones. Después de completar todos sus pedidos, ponemos a la venta esas copias adicionales (a menudo a diario, pero también en nuestra oferta del Black Friday). Puedes registrarte para cualquier juego agotado en The Game Steward y recibir una notificación tan pronto como las copias adicionales estén en línea.
A veces los editores tienen problemas y sus juegos de mesa de Kickstarter no se entregan. A diferencia del propio Kickstarter, cuando un juego de mesa de Kickstarter no llega al mercado gracias a su editor, The Game Steward always provides you with a full refund under the same friendly full refund policy.
Después de la financiación, The Game Steward realiza un seguimiento de los juegos de mesa activos en desarrollo y producción. Realizamos un seguimiento de las actualizaciones de los juegos de mesa a medida que se producen, incluidos los cambios en el calendario de lanzamiento, para que podamos responder cualquier pregunta que nos envíe a través del servicio de atención al cliente.
Después de que los juegos de mesa se desarrollan y producen, hay muchos pasos para llevarlos desde la fabricación hasta el Game Steward. Los juegos se cargan en contenedores de envío y luego se cargan en los barcos. El Game Steward realiza un seguimiento de estas actualizaciones del editor. Usamos esta información para mantener nuestro cronograma actualizado y responder cualquier pregunta que pueda enviarnos a través del servicio de atención al cliente.
Después de que el barco de los juegos de mesa llega a los muelles, se descargan y se envían al agente de cumplimiento del editor. Un agente logístico es una empresa de almacén y embalaje que trabaja para el editor de juegos de mesa. Envían el juego de mesa a todos los patrocinadores del juego de mesa. Desde el momento en que se anuncia hasta que se envía el último pedido del patrocinador, el agente logístico puede tardar de 3 semanas a 2 meses. ¡Las primeras semanas suelen ser cuando los videos de unboxing comienzan a aparecer en línea! Una pequeña trivia: el Game Steward es generalmente el patrocinador individual más grande que recibe el Agente de Cumplimiento.
El agente de cumplimiento del editor transporta paletas a contenedores de envío de juegos de mesa al Game Steward. Nuestro equipo luego revisará una lista de verificación para asegurarse de que sus juegos de mesa lleguen sin daños y a la dirección correcta:
✔️ Nuestro equipo examina todos los juegos de mesa para asegurarse de que su copia no esté dañada de ninguna manera. (En caso de que algunas copias estén dañadas, siempre solicitamos copias adicionales en exceso para asegurarnos de que su copia impecable se envíe de inmediato y sin demora).
✔️ Nuestro equipo le envía un correo electrónico para confirmar que no se ha mudado y obtener actualizaciones de su dirección de envío si nos realizó el pedido más de 30 días antes de que llegaran sus juegos de mesa.
✔️ Nuestro equipo verifica qué otros artículos puede tener pedidos con nosotros y empaqueta cuidadosamente sus juegos de mesa con una gran cantidad de acolchado para asegurar que se envíen sin daños.
✔️ Luego nos aseguramos de utilizar el servicio de envío premium correcto (FedEx, UPS, USPS) para rastrear su pedido hasta su puerta.
Tan pronto como su pedido sale de nuestro almacén, comenzará a recibir notificaciones de seguimiento de su pedido por correo electrónico o mensajería (su elección) para que pueda seguir su pedido cuando llega a su puerta.
En Game Steward, realizamos un seguimiento de las actualizaciones de que su pedido llegó exitosamente a través del servicio de envío premium con seguimiento (FedEx, UPS, USPS). Si alguna vez surge un problema, nuestro equipo de atención al cliente trabajará con usted para dar seguimiento a cualquier necesidad o problema. Una vez que tengas tu juego de mesa, ¡siempre estaremos aquí si nos necesitas!
