📦 Forsendelse

Game Steward gør alt for at reducere omkostningerne ved forsendelse til dig og alle kunder. For at holde vores forsendelsesomkostninger nede gælder følgende regler:

1.  Gratis fragt betyder Game Steward vil sende dig din ordre gratis. Dette kan omfatte US Priority Mail, Fedex Ground, Fedex Smartpost, UPS Ground eller andre større kurertjenester. Vi kan ikke garantere, at din ordre ankommer om 5 dage eller derunder, men de fleste pakker ankommer om 5 hverdage eller mindre. Hvis tiden er en faktor for dig, skal du overveje at vælge en hurtig forsendelsesmulighed ved kassen.

2. Ordrer, der inkluderer flere varer, sendes i en enkelt kasse, hvor det er muligt. Hvis ordren er for stor til at passe i en enkelt kasse, sender vi din ordre i flere kasser (efter vores skøn) uden ekstra omkostninger.

3. Når en ordre inkluderer forordner genstande og på lagergenstande, på lager varer holdes i reserve, indtil alle varer er til stede i vores lager og kan sendes sammen. Dette kan resultere i din på lager spil holdes i flere måneder.

4. Hvis en kombineret rækkefølge på på lager genstande og forudbestille varer forventes at blive forsinket med mere end 1 måned, The Game Steward kan (efter vores skøn) tilbyde kunder mulighed for at have på lager varer sendt med det samme mod et ekstra forsendelsesgebyr.

5. Bestil ansvar efter levering. Game Steward er ansvarlig for levering af din ordre til din anmodede leveringsadresse. De spil, vi sælger, er typisk poster i begrænset udgave, som ikke kan udskiftes. Ved at afgive din ordre du accepterer at påtage dig ansvaret for pleje og opbevaring af din ordre, efter levering er afsluttet til din leveringsadresse. Med andre ord, når pakken er dokumenteret leveret af forsendelsestjenesten, er din kontrakt om produkter og tjenester med The Game Steward færdig.

Hvis du er bekymret for, at din pakke kan blive stjålet, efter at den er leveret, anbefaler vi stærkt, at du beder om specielle håndteringsinstruktioner på det tidspunkt, du afgiver din ordre, såsom et underskriftskrav, et ophold på det lokale kurerfirma eller få pakken leveret til din kontoradresse. Disse tjenester kan medføre et ekstra gebyr for dig. Endelig kan vi ikke garantere, at ændringer i leveringsinstruktionerne er mulige, efter at vi har modtaget din ordre og tilbudt den til forsendelsestjenesten.

6. I sjældne tilfælde vil udgiveren af ​​et Kickstarter-spil opdele opfyldelsen af ​​et spil, hvilket resulterer i flere forsendelser bølger. Dette resulterer ofte i forsinket levering af en del af Kickstarter-indholdet, der tilbydes til salg. Når dette sker, vil Game Steward holde din ordre, indtil alle varer sendes til os af udgiveren. Game Steward kan efter eget skøn give dig muligheden for at have hver bølge indhold sendt til dig, når de ankommer mod et ekstra gebyr.

7. Hvis et Kickstarter-spil ankommer til vores lager 30 dage eller mere, efter at du har placeret dit forudbestille, Game Steward kræver bekræftelse af din nuværende postadresse. Vi sender ikke en ordre, der er mere end 30 dage gammel uden bekræftende bekræftelse på din nuværende postadresse. Sørg for at underrette os, når du flytter, så vi kan opdatere din adresse i vores optegnelser og undgå forsinkelser i forsendelsen af ​​dit spil. Vi vil forsøge at kontakte dig via e-mail og / eller telefon mindst tre gange. Hvis vi ikke modtager en bekræftelse efter vores tredje forsøg, forbeholder vi os retten til at fortsætte med at gøre forsøg eller annullere din ordre for fuld refusion.

8. Game Steward bekræfter, at det kun sender en ordre til den adresse, vi har registreret for din ordre. Hvis den adresse, du har angivet, er gammel, ufuldstændig eller forkert, accepterer Game Steward ikke ansvar for mistet pakke (r). Hvis pakken returneres til os, er du ansvarlig for eventuelle yderligere forsendelsesomkostninger.

9. Game Steward er meget forsigtig med at sende hver pakke med passende pakkemateriale for at undgå skader under transport. Imidlertid sker der ulykker, og pakker kan behandles hårdt. hvis du modtager en vare, der er blevet beskadiget på nogen måde, bedes du kontakte os med det samme. Vi beder muligvis om fotos af skaden for at hjælpe med at bestemme det passende handlingsforløb. Efter vores skøn kan dette omfatte (men er ikke begrænset til) accept af returneringer for fuld refusion, tilbud om en delvis refusion, hvis du beslutter at beholde spillet eller tilbyde en erstatningskopi.

10.  For internationale ordrer,købere er ansvarlige for alle skatter, afgifter, told og / eller takster, der måtte gælde.Game Steward er en lille virksomhed, og vi har ingen viden eller ekspertise om skatter, der pålægges af andre lande. Det er købers ansvar at forstå de relevante love, der kan gælde, og hvilke skatter der kan pådrages ved køb af en vare fra The Game Steward.

11.  For internationale ordrer udfylder Game Steward toldformularen med nøjagtige oplysninger om salgsprisen på de solgte spil.Ingen afvigelser fra det nøjagtige beløb og ingen undtagelser.  

12. Game Steward sender alle ordrer med online sporingsnumre. Vores e-handelssystem sender automatisk en e-mail med sporingsoplysninger, når en pakke sendes som en tilladelse til dig. The Game Steward tager dog intet ansvar, hvis du ikke modtager et sporingsnummer. Hvis du ikke modtager et sporingsnummer, og du er bekymret for, hvornår din pakke leveres, er det dit ansvar at kontakte os og anmode om en. Dette gælder især for internationale ordrer. Hvis en pakke returneres til os, fordi du ikke afhenter den på dit lokale postkontor / toldsted / osv., Opkræver vi de faktiske portoomkostninger for at sende den igen.

13. Game Steward gør alt for at sende et spil i tide. Vores forpligtelse over for dig er at sende en på lagerspil inden for tre arbejdsdage efter modtagelse af din ordre. Imidlertid, kan der være tilfælde, hvor vi ikke er i stand til at nå dette mål på grund af stor arbejdsbyrde eller andre omstændigheder. Vi påtager os intet ansvar for forsinkelse i forsendelsen af ​​din ordre. For ordrer, hvor kunden vælger en hurtig forsendelsesmulighed ved kassen, bestræber vi os på at sende spillet samme dag eller inden for en hverdag.

14. Game Steward gør alt for at udføre forudbestilte Kickstarter-spil så hurtigt som muligt. Men vi kan ikke kontrollere, hvornår en udgiver vil opfylde vores ordre. Som et spørgsmål om erfaring har vi lært, at vores ordrer har tendens til at sendes mod slutningen af ​​Kickstarter-opfyldelsesperioden. Hvis viden om, at dine venner, der bakkede en Kickstarter-kampagne, kan modtage deres spil flere dage eller uger før du gør det, kan du måske overveje at bestille fra The Game Steward.

15. Når et spil ankommer til vores lager, tager det noget tid for os at behandle ordren og forberede forudbestillinger at sende ud. Dette kan tage alt fra 1 hverdag til 2 uger afhængigt af størrelsen på vores ordre, antallet af komponenter, der skal sendes, og antallet af forudbestillinger at opfylde. Derfor kan vi ikke garantere, hvor hurtigt din ordre sendes, når et spil ankommer til vores lager.

Søg