📦 Forsendelse
Det Game Steward Gør alt for at give den bedste kvalitet af forsendelse til dig og alle kunder. Som en del af denne indsats leverede vi (nedenfor) en liste over nyttige svar på mange forsendelsesspørgsmål.
1. Gratis fragt betyder Game Steward vil tilbyde at sende din ordre til dig gratis. Dette tilbud er generelt inden for det kontinentale USA. Gratis forsendelse vil bruge os prioriteret mail, fedex jorden, fedex smartpost, UPS Jorden eller andre større kurer -tjenester. Vi kan ikke garantere, at din ordre ankommer om 5 dage eller mindre, men de fleste pakker ankommer om 5 arbejdsdage eller mindre. Hvis tiden er en faktor for dig, skal du overveje at vælge en hurtig forsendelsesmulighed ved kassen.
2. Ordrer, der inkluderer flere varer, sendes i en enkelt kasse, hvor det er muligt. Hvis ordren er for stor til at passe ind i en enkelt kasse, sender vi din ordre i flere kasser (efter vores skøn) uden ekstra gebyr.
3. Når en ordre inkluderer Pre-DORDEr genstande og på lagergenstande, The på lager Der afholdes varer i reserve, indtil alle varer er til stede i vores lager, og kan sendes sammen. Dette kan resultere i din på lager Spil, der afholdes i flere måneder.
4. Hvis en kombineret rækkefølge af på lager genstande og forudbestille Elementer forventes at blive forsinket med mere end 1 måned, Game Steward Maj (efter vores skøn) tilbyder kunderne muligheden for at have på lager Varer sendt med det samme mod et ekstra forsendelsesgebyr.
5. Bestil ansvar efter levering. Det Game Steward er ansvarlig for levering af din ordre til din anmodede leveringsadresse. De spil, vi sælger, er typisk genstande med begrænset udgave, der ikke kan erstattes. Ved at placere din ordre Du accepterer at påtage sig ansvaret for pleje og opbevaring af din ordre, efter at leveringen er afsluttet til din forsendelsesadresse. Med andre ord, når pakken er dokumenteret som leveret af forsendelsestjenesten, din kontrakt for produkter og tjenester med Game Steward er komplet.
Hvis du har nogen bekymring for, at din pakke kan blive stjålet, efter at den er leveret, anbefaler vi stærkt, at du anmoder om specielle håndteringsinstruktioner På det tidspunkt, du afgiver din ordre, såsom et signaturkrav, et hold på det lokale kurerfacilitet, eller få pakken leveret til din kontoradresse. Disse tjenester kan pådrage sig et ekstra gebyr for dig. Endelig kan vi ikke garantere, at ændringer i leveringsinstruktionerne vil være mulige, når vi har modtaget din ordre og tilbudt den til forsendelsestjenesten.
6. I sjældne lejligheder vil udgiveren af et Kickstarter -spil opdele opfyldelsen af et spil, hvilket resulterer i flere forsendelser bølger. Dette resulterer ofte i forsinkelsen af levering for en del af Kickstarter -indholdet, der tilbydes til salg. Når dette sker, Game Steward vil afholde din ordre, indtil alle varer sendes til os af udgiveren. Det Game Stewardefter eget skøn kan give dig muligheden for at have hver bølge Indhold sendt til dig, når de ankommer mod et ekstra gebyr.
7. Hvis et Kickstarter -spil ankommer til vores lager 30 dage eller mere, når du har placeret din forudbestille, Det Game Steward Kræver bekræftelse af din nuværende postadresse. Vi sender kun en ordre, der er mere end 30 dage gammel efter at have bekræftet din nuværende postadresse. Sørg for at underrette os, når du flytter, så vi kan opdatere din adresse i vores poster og undgå forsinkelser i forsendelse af dit spil. Vi vil forsøge at kontakte dig via e-mail og/eller telefon mindst tre gange. Hvis vi ikke modtager en bekræftelse efter vores tredje forsøg, forbeholder vi os retten til at fortsætte med at gøre forsøg eller annullere din ordre til en fuld refusion.
8. The Game Steward bekræfter, at det kun vil sende en ordre til den adresse, vi har på rekord for din ordre. Hvis den adresse, du leverer, er gammel, ufuldstændig eller forkert, Game Steward accepterer ikke ansvar for mistede pakke (er). Hvis pakken returneres til os, er du ansvarlig for eventuelle yderligere forsendelsesomkostninger.
9. The Game Steward Det er meget omhyggelig med at sende hver pakke med passende pakningsmateriale for at undgå skader under transit. Imidlertid sker ulykker, og pakker kan modtage grov behandling. Hvis du modtager en vare, der er blevet beskadiget på nogen måde, bedes du kontakte os med det samme. Vi kan bede om fotos af skaden for at hjælpe med at bestemme det passende handlingsforløb. Efter vores skøn kan dette omfatte (men er ikke begrænset til) at acceptere afkast for en fuld refusion, tilbyde en delvis refusion, hvis du beslutter at beholde spillet eller tilbyde en erstatningskopi.
10. Til internationale ordrer,Købere er ansvarlige for alle skatter, gebyrer, told og/eller told, der kan gælde. Det Game Steward er en lille virksomhed, og vi har ingen viden eller ekspertise i skatter, der er pålagt af andre lande. Det er købers ansvar at forstå de passende love, der kan gælde, og hvilke skatter der kan opstå ved at købe en vare fra Game Steward.
11. For internationale ordrer, Game Steward udfylder toldformularen med nøjagtige oplysninger om salgsprisen for solgte spil (er).Ingen afvigelser fra det nøjagtige beløb og ingen undtagelser.
12. The Game Steward skibe alle ordrer med online sporingsnumre. Vores e-handelssystem sender automatisk en e-mail med sporingsoplysninger, når en pakke sendes som høflighed til dig. Dog Game Steward Tager intet ansvar, hvis du ikke modtager et sporing #. Hvis du ikke modtager et sporing #, og du er bekymret for, hvornår din pakke vil blive leveret, er det dit ansvar at kontakte os og anmode om en. Dette gælder især for internationale ordrer. Hvis en pakke returneres til os, fordi du ikke henter den på dit lokale postkontor/toldkontor/osv., Opkræver vi de faktiske omkostninger ved porto for at sende den igen.
13. The Game Steward gør alt for at sende et spil rettidigt. Vores forpligtelse over for dig er at sende en på lagerspil inden for tre arbejdsdage efter modtagelse af din ordre. Imidlertid, der kan være lejligheder, hvor vi ikke er i stand til at nå dette mål på grund af kraftig arbejdsbyrde eller andre omstændigheder. Vi påtager os ikke noget ansvar for en forsinkelse i forsendelse af din ordre. For ordrer, hvor kunden vælger en fremskyndet forsendelsesmulighed ved kassen, vil vi gøre alt for at sende spillet samme dag eller inden for en arbejdsdag.
14. The Game Steward Gør alt for at opfylde forudbestilte Kickstarter-spil så rettidigt som muligt. Dog vi kan ikke Kontrol, når en udgiver vil opfylde vores ordre. Som et spørgsmål om erfaring har vi lært, at vores ordrer har en tendens til at sende mod slutningen af Kickstarter -opfyldelsesperioden. Hvis viden om, at dine venner, der støttede en Kickstarter -kampagne, kan modtage deres spil flere dage eller uger, før du gør det, kan du muligvis overveje at bestille fra Game Steward.
15. Når et spil ankommer i vores lager, tager det nogen tid for os at behandle ordren og forberede forudbestillinger at sende ud. Dette kan tage alt fra 1 arbejdsdag til 2 uger, afhængigt af størrelsen på vores ordre, antallet af komponenter, der skulle sendes, og antallet af forudbestillinger at opfylde. Følgelig kan vi ikke foretage nogen garantier for, hvor hurtigt din ordre vil sende, når et spil ankommer i vores lager.
