📦 الشحن

يبذل مضيف اللعبة قصارى جهده لتحقيق ذلك تقليل تكلفة الشحن لك ولجميع العملاء. من أجل الحفاظ على انخفاض تكاليف الشحن لدينا ، يتم تطبيق القواعد التالية:

1.  الشحن مجانا يعني أن Game Steward سوف يشحن طلبك إليك مجانًا. قد يشمل ذلك بريد الأولوية في الولايات المتحدة أو Fedex Ground أو Fedex Smartpost أو UPS Ground أو خدمات البريد السريع الأخرى. لا يمكننا ضمان وصول طلبك خلال 5 أيام أو أقل ، ولكن معظم الطرود تصل في 5 أيام عمل أو أقل. إذا كان الوقت عاملاً بالنسبة لك ، فيرجى التفكير في تحديد خيار شحن سريع عند الخروج.

2. الطلبات التي تتضمن عدة عناصر سيتم شحنها في صندوق واحد حيثما أمكن ذلك. إذا كان الطلب كبيرًا جدًا بحيث لا يمكن وضعه في صندوق واحد ، فسنقوم بشحن طلبك في عدة صناديق (وفقًا لتقديرنا) ، بدون أي رسوم إضافية.

3. عندما يتضمن الأمر قبل النظامص العناصر و في الأوراق الماليةالعناصر في الأوراق المالية سيتم الاحتفاظ بالعناصر في الاحتياطي حتى تكون جميع العناصر موجودة في مستودعاتنا ، ويمكن شحنها معًا. هذا قد ينتج عنه في الأوراق المالية الألعاب التي تقام لعدة أشهر.

4. إذا كان النظام المشترك في الأوراق المالية العناصر و النظام السابق من المتوقع أن تتأخر العناصر لأكثر من شهر واحد ، قد يقدم مضيف اللعبة (وفقًا لتقديرنا) للعملاء خيار الحصول على في الأوراق المالية العناصر التي يتم شحنها على الفور مقابل رسوم شحن إضافية.

5. طلب ​​المسؤولية بعد التسليم. يكون Game Steward مسؤولاً عن تسليم طلبك إلى عنوان التسليم المطلوب. عادةً ما تكون الألعاب التي نبيعها عبارة عن عناصر ذات إصدار محدود وغير قابلة للاستبدال. عن طريق تقديم طلبك أنت توافق على قبول مسؤولية رعاية وتخزين طلبك بعد اكتمال التسليم إلى عنوان الشحن الخاص بك. بمعنى آخر ، بمجرد توثيق الحزمة كما تم تسليمها بواسطة خدمة الشحن ، يكتمل عقدك للمنتجات والخدمات مع The Game Steward.

إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن سرقة الطرد الخاص بك بعد تسليمه ، فنحن نوصي بشدة بطلب تعليمات معالجة خاصة في الوقت الذي تقدم فيه طلبك، مثل متطلبات التوقيع أو الحجز في مرفق البريد السريع المحلي أو تسليم الطرد إلى عنوان مكتبك. قد تتحمل هذه الخدمات رسومًا إضافية عليك. أخيرًا ، لا يمكننا ضمان إمكانية إجراء تغييرات على تعليمات التسليم بعد استلامنا طلبك وتقديمه إلى خدمة الشحن.

6. في حالات نادرة ، يقوم ناشر إحدى ألعاب Kickstarter بتقسيم إنجاز اللعبة ، مما يؤدي إلى عمليات شحن متعددة أمواج. يؤدي هذا غالبًا إلى تأخير تسليم جزء من محتويات Kickstarter المعروضة للبيع. عند حدوث ذلك ، سيحتفظ The Game Steward بطلبك حتى يتم شحن جميع العناصر إلينا بواسطة الناشر. قد يعرض عليك مضيف اللعبة ، وفقًا لتقديره ، خيار الحصول على كل منهما موجة من المحتويات التي يتم شحنها إليك عند وصولها مقابل رسوم إضافية.

7. إذا وصلت إحدى ألعاب Kickstarter إلى مستودعاتنا بعد 30 يومًا أو أكثر من وضعك النظام السابق، سيطلب مضيف اللعبة تأكيدًا لعنوانك البريدي الحالي. لن نشحن أي طلب مضى عليه أكثر من 30 يومًا دون تأكيد مؤكد لعنوانك البريدي الحالي. يرجى التأكد من إخطارنا عند الانتقال ، حتى نتمكن من تحديث عنوانك في سجلاتنا ، وتجنب أي تأخير في شحن لعبتك. سنحاول الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني و / أو الهاتف ثلاث مرات على الأقل. إذا لم نتلق تأكيدًا بعد محاولتنا الثالثة ، فإننا نحتفظ بالحق في مواصلة القيام بالمحاولات أو إلغاء طلبك لاسترداد الأموال بالكامل.

8. يؤكد مضيف اللعبة أنه لن يقوم إلا بشحن الطلب إلى العنوان المسجل لدينا لطلبك. إذا كان العنوان الذي قدمته قديمًا أو غير مكتمل أو غير صحيح ، فلن يتحمل مضيف اللعبة المسؤولية عن الطرد (العبوات) المفقودة. إذا تم إرجاع الطرد إلينا ، فستكون مسؤولاً عن أي رسوم شحن إضافية.

9. يهتم مضيف اللعبة بشحن كل طرد بمواد تغليف مناسبة لتجنب التلف أثناء النقل. ومع ذلك ، تحدث الحوادث ، ويمكن أن تتلقى الطرود معالجة قاسية. إذا تلقيت عنصرًا تعرض للتلف بأي شكل من الأشكال ، فيرجى الاتصال بنا على الفور. قد نطلب صورًا للضرر للمساعدة في تحديد مسار العمل المناسب. وفقًا لتقديرنا ، قد يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) قبول المرتجعات لاسترداد الأموال بالكامل ، أو تقديم استرداد جزئي إذا قررت الاحتفاظ باللعبة ، أو تقديم نسخة بديلة.

10.  للطلبات الدولية ،يتحمل المشترون جميع الضرائب والرسوم والجمارك و / أو التعريفات التي قد يتم تطبيقها.The Game Steward هي شركة صغيرة ، وليس لدينا أي معرفة أو خبرة بالضرائب التي تفرضها الدول الأخرى. يتحمل المشتري مسؤولية فهم القوانين المناسبة التي قد تنطبق ، وما هي الضرائب التي قد يتم تكبدها عند شراء عنصر من The Game Steward.

11.  بالنسبة للطلبات الدولية ، سوف يملأ Game Steward نموذج الجمارك بمعلومات دقيقة بشأن سعر بيع اللعبة (الألعاب) المباعة.لا انحرافات عن الكمية الدقيقة ولا استثناءات.  

12. يقوم Game Steward بشحن جميع الطلبات بأرقام تتبع عبر الإنترنت. يرسل نظام التجارة الإلكترونية الخاص بنا تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التعقب عندما يتم شحن حزمة على سبيل المجاملة لك. ومع ذلك ، فإن Game Steward لا يتحمل أي مسؤولية إذا لم تستلم رقم التتبع. إذا لم تستلم رقم التتبع ، وكنت قلقًا بشأن موعد تسليم الطرد الخاص بك ، فمن مسؤوليتك الاتصال بنا وطلب واحد. هذا ينطبق بشكل خاص على الطلبات الدولية. إذا تم إرجاع طرد إلينا لأنك لم تستلمه من مكتب البريد المحلي / مكتب الجمارك / إلخ ، فسوف نفرض التكلفة الفعلية للبريد لشحنه مرة أخرى.

13. يبذل مضيف اللعبة قصارى جهده لشحن لعبة في الوقت المناسب. التزامنا تجاهك هو شحن في الأوراق الماليةاللعبة في غضون ثلاثة أيام عمل من استلام طلبك. ومع ذلك، قد تكون هناك حالات يتعذر علينا فيها تحقيق هذا الهدف بسبب عبء العمل الثقيل أو ظروف أخرى. لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخير في شحن طلبك. بالنسبة للطلبات التي يحدد فيها العميل خيار الشحن السريع عند الخروج ، سنبذل قصارى جهدنا لشحن اللعبة في نفس اليوم أو في غضون يوم عمل واحد.

14. يبذل مضيف اللعبة قصارى جهده لتنفيذ ألعاب Kickstarter المطلوبة مسبقًا في الوقت المناسب قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا لا تستطيع التحكم في وقت تنفيذ الناشر لطلبنا. على سبيل التجربة ، تعلمنا أن طلباتنا تميل إلى الشحن في نهاية فترة تنفيذ Kickstarter. إذا كنت تعلم أن أصدقائك الذين دعموا حملة Kickstarter قد يتلقون لعبتهم قبل عدة أيام أو أسابيع من ذلك ، فقد ترغب في إعادة النظر في الطلب من The Game Steward.

15. بمجرد وصول اللعبة إلى مستودعاتنا ، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى نقوم بمعالجة الطلب والاستعداد الطلبات المسبقة للشحن. قد يستغرق هذا من يوم عمل واحد إلى أسبوعين ، اعتمادًا على حجم طلبنا وعدد المكونات المطلوبة للشحن وعدد الطلبات المسبقة أنجز. وفقًا لذلك ، لا يمكننا تقديم أي ضمانات حول موعد شحن طلبك بمجرد وصول اللعبة إلى مستودعاتنا.

بحث