นี่เป็นการอัปเดตพิเศษสำหรับผู้ที่สั่งจองล่วงหน้า (หรือกำลังพิจารณาสั่งจองล่วงหน้า) Endeavour: Deep Sea Deluxe Edition เรารู้ว่าผู้คนจำนวนมากรอคอยเกมของพวกเขามาหลายเดือนแล้ว และกำลังตั้งคำถาม (อย่างถูกต้อง) ว่าเราจะเริ่มจัดส่งเกมเหล่านั้นเมื่อใด เรื่องสั้นก็คือการพิมพ์ล่าสุดอยู่ที่ศูนย์ปฏิบัติตาม และน่าจะมาถึงในอีกไม่กี่วันข้างหน้า เรายังไม่มีวันกำหนดการส่งมอบที่ชัดเจน แต่น่าจะเร็วๆ นี้
สำหรับผู้ที่สงสัย การพิมพ์นี้มีการเดินทางที่ยาวนานและซับซ้อน เราได้รับการติดต่อกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์เพื่อถามว่าเราต้องการซื้อหน่วย Endeavour: Deep Sea Deluxe เพิ่มเติมจากการพิมพ์ซ้ำซึ่งมีกำหนดจะมาถึงในเดือนพฤษภาคมหรือมิถุนายนหรือไม่ เราก็ตอบตกลงทันทีและสั่งการ การพิมพ์ซ้ำนี้ไม่เชื่อมโยงกับแคมเปญการระดมทุนสำหรับเกมต้นฉบับหรือส่วนเสริมที่ให้ทุนสนับสนุนในฤดูร้อนนี้ ผู้จัดพิมพ์จำเป็นต้องพิมพ์เพิ่มเนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นหลังจากได้รับการเสนอชื่อ (และได้รับรางวัลในที่สุด) รางวัล Kennerspiel des Jahres (หรือที่รู้จักในชื่อ "นักเลง/ผู้เชี่ยวชาญเกมแห่งปี"
ด้วยเหตุผลที่เราไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ การพิมพ์ครั้งล่าสุดนี้จึงมีความล่าช้าหลายครั้ง ตั้งแต่กระบวนการผลิตไปจนถึงกระบวนการจัดส่งไปจนถึงกระบวนการนำเข้าและภาษี...ความล่าช้าต่างๆ ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นเวลาหลายเดือน เรามาถึงแล้วในเดือนพฤศจิกายน สิบเดือนหลังจากสั่งซื้อครั้งแรก และเรายังไม่มีสำเนา!
แต่ในที่สุดเกมดังกล่าวก็มาถึงสหรัฐอเมริกาแล้ว และอยู่ที่โกดังของศูนย์ปฏิบัติตามและคำสั่งซื้อก็พร้อมที่จะจัดส่ง เราได้รับแจ้งว่าสำเนาของเราจะจัดส่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แล้ว...ก็ไม่มีอะไร
ขณะนี้ศูนย์ปฏิบัติตามกำลังประสบปัญหา "ปัญหาทางเทคนิค" ซึ่งทำให้ไม่สามารถจัดส่งสิ่งของออกไปนอกประตูได้ นี่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความพยายาม เท่าที่เราสามารถบอกได้ มันส่งผลกระทบต่อเกมทั้งหมดที่อยู่ในโกดังของพวกเขา ใบเสนอราคาที่เราได้รับเมื่อวันจันทร์คือ "เฮ้ ฉันแค่อยากให้คุณรู้ว่า [ศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ] ได้ส่งอีเมลไปแล้ว...ว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาภายในบางประการที่ทำให้การขนส่งหยุดชะงักชั่วคราว ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่พวกเขามีคำสั่งซื้อของคุณแล้วและควรจะส่งออกไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว" ในวันพฤหัสบดี (เมื่อวาน) ข้อความที่เราได้รับคือ "สอบถามเมื่อเช้านี้และมีปัญหาสำคัญเกี่ยวกับเทคโนโลยี [ของพวกเขา] พวกเขาบอกว่าตอนนี้ไม่มีอะไรออกมาแล้ว"
เราไม่ทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เราไม่รู้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด เรามั่นใจ 100% ว่าเกมจะวางจำหน่าย เช่นเดียวกับที่เรามักเกิดขึ้น เราแค่ต้องรอให้เกมมาถึง เรารู้ว่านี่ไม่ใช่ระดับความเฉพาะเจาะจงที่หลาย ๆ คนต้องการในขณะนี้ แต่เรากำลังดำเนินการอย่างโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเราจะให้ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมเมื่อเราได้รับข้อมูลใหม่
เราหวังว่าเราจะมีข่าวที่ดีกว่าที่จะแบ่งปัน แต่เราขอขอบคุณทุกคนที่อดทนรอในขณะที่เรารอเกมมาถึง เช่นเคย อย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ customerservice@thegamesteward.com หากคุณมีคำถามใดๆ
