O Game Steward está constantemente explorando o horizonte em busca das melhores novas ideias de jogos de tabuleiro em financiamento coletivo para trazer para você. Ao contrário da maioria das lojas de jogos, The Game Steward não depende de grandes distribuidores de jogos de tabuleiro. Em vez disso, muito antes de seus jogos existirem, nós exploramos e financiamos diretamente centenas de editores de jogos individuais todos os anos.
Quando encontramos uma editora de jogos promissora com uma excelente proposta de jogo, analisamos o financiamento que temos disponível para contribuir para a criação de cópias adicionais que de outra forma poderiam não existir. É assim que aumentamos a quantidade de jogos que podem ser publicados e garantimos seu estoque de jogos de tabuleiro de edição limitada e Kickstarter quando você visita The Game Steward.
Quando você estiver sob nosso teto, esperamos deixá-lo feliz oferecendo-lhe:
✔️ A maior coleção de jogos de tabuleiro de edição limitada e Kickstarter (com muitas expansões e extras raros) de qualquer loja no world,
✔️ O acesso mais fácil para encontrar seu jogo e
✔️ O atendimento ao cliente mais amigável e política de devolução.
Quando você visitar o Game Steward, você encontrará centenas e centenas de edições limitadas e jogos de tabuleiro Kickstarter para escolher - geralmente com várias opções com todos os extras raros para escolher. Nossa simpática equipe de Stewards estão disponíveis para ajudá-lo a encontrar seu jogo, modificar seu pedido e qualquer assistência que você precisar.
Finalmente, o Game Steward tem uma política de reembolso total sem perguntas em todas as pré-encomendas. Tem conta odontológica? Mudou de ideia? Sem motivo? Sem problemas! Contate-nos para obter um reembolso total.
Quando o Game Steward pre financia e reserva cópias de edições limitadas e jogos de tabuleiro Kickstarter para você, temos um pequeno segredo. Sempre contratamos mais cópias do que colocamos à venda. Por que? Porque alguns jogos chegam ao Game Steward dinged ou amassados. Ao encomendar extras, temos sempre uma reserva para que possamos guardar as cópias danificadas e fornecer-lhe um jogo impecável.
Aqui está outro segredinho...muitas vezes esses problemas são pequenos e às vezes todos os jogos chegam em perfeitas condições. Depois de atender todos os seus pedidos, colocamos essas cópias extras à venda (geralmente diariamente, mas também em nossa promoção da Black Friday). Você pode se inscrever em qualquer jogo esgotado no Game Steward e ser notificado assim que as cópias extras ficarem online.
Às vezes, os editores enfrentam problemas e seus jogos de tabuleiro no Kickstarter não conseguem entregar. Ao contrário do próprio Kickstarter, quando um jogo de tabuleiro do Kickstarter não chega ao mercado por seu editor, The Game Steward always provides you with a full refund under the same friendly full refund policy.
Após o financiamento, The Game Steward monitora os jogos de tabuleiro ativos em desenvolvimento e em produção. Acompanhamos as atualizações dos jogos de tabuleiro à medida que ocorrem - incluindo alterações no cronograma de lançamento - para que possamos responder a quaisquer perguntas que você possa nos enviar por meio do atendimento ao cliente.
Depois que os jogos de tabuleiro são desenvolvidos e produzidos, há muitas etapas para trazê-los da fabricação até o Game Steward. Os jogos são carregados em contêineres de transporte e, em seguida, carregados em navios. O Game Steward acompanha essas atualizações do editor. Usamos essas informações para manter nossa programação atualizada e responder a quaisquer perguntas que você possa nos enviar por meio do atendimento ao cliente.
Depois que o navio dos jogos de tabuleiro chega às docas, eles são descarregados e enviados ao Agente de Cumprimento da editora. Um Agente de Cumprimento é uma empresa de armazenamento e embalagem que trabalha para a editora de jogos de tabuleiro. Eles enviam o jogo de tabuleiro para todos os patrocinadores do jogo de tabuleiro. Desde o momento do anúncio até o envio do último pedido de apoio, o Agente de Cumprimento pode levar de 3 semanas a 2 meses. Muitas vezes é nas primeiras semanas que os vídeos de unboxing começam a aparecer online! Uma pequena curiosidade: O Game Steward é geralmente o maior patrocinador individual a ser atendido pelo Agente de Cumprimento.
O agente de atendimento da editora transporta paletes para contêineres de jogos de tabuleiro para Game Steward. Nossa equipe irá então passar por uma lista de verificação para garantir que seus jogos de tabuleiro cheguem sem danos e no endereço certo:
✔️ Nossa equipe examina todos os jogos de tabuleiro para garantir que sua cópia não esteja danificada de alguma forma. (Caso algumas cópias estejam danificadas, sempre solicitamos cópias extras para garantir que sua cópia original seja enviada imediatamente, sem demora.)
✔️ Nossa equipe lhe envia um e-mail para confirmar que você não se mudou e obter atualizações para seu endereço de entrega se você fez o pedido conosco mais de 30 dias antes da chegada de seus jogos de tabuleiro. preenchimento para garantir que eles sejam enviados sem danos.
✔️ Nossa equipe verifica quais outros itens você pode ter encomendado conosco e embala cuidadosamente seus jogos de tabuleiro com muito acolchoamento para garantir que eles sejam enviados sem danos.
✔️ Em seguida, garantimos que usamos o serviço de remessa premium correto (FedEx, UPS, USPS) para rastrear seu pedido até sua porta.
Assim que seu pedido sai de nosso armazém, você começa a receber notificações de rastreamento de pedido por e-mail ou mensageiro - sua escolha - para que você possa acompanhar seu pedido assim que ele chegar à sua porta.
No Game Steward, rastreamos atualizações de que seu pedido chegou com sucesso por meio do serviço de remessa premium com rastreamento (FedEx, UPS, USPS). Se houver algum problema, nossa equipe de atendimento ao cliente trabalhará com você para acompanhar qualquer necessidade ou problema. Depois de ter seu jogo de tabuleiro, estaremos sempre aqui se você precisar de nós!
