Esta é uma atualização especial para pessoas que pré-encomendaram (ou estão pensando em pré-encomendar) Endeavour: Deep Sea Deluxe Edition. Sabemos que muitas pessoas estão esperando há meses por seus jogos e estão (com razão) questionando quando começaremos a distribuí-los. A história resumida é que a última impressão está no centro de distribuição e deve chegar nos próximos dias. Ainda não temos uma data de entrega específica, mas deve ser em breve.
Para os curiosos, esta impressão teve um percurso longo e complicado. Fomos contatados em fevereiro para perguntar se queríamos comprar unidades adicionais de Endeavour: Deep Sea Deluxe de uma reimpressão que estava programada para chegar em maio ou junho. Nós imediatamente dissemos que sim e fizemos nosso pedido. Esta reimpressão não está vinculada à campanha de crowdfunding do jogo original ou da expansão que financiou neste verão. A editora precisava imprimir mais devido ao aumento da demanda depois de ser indicada (e eventualmente ganhar) o prêmio Kennerspiel des Jahres (também conhecido como Prêmio Kennerspiel des Jahres). "jogo conhecedor/especialista do ano."
Por razões que não compreendemos totalmente, esta última tiragem foi adiada repetidamente. Desde o processo de fabricação até o processo de envio, passando pelo processo de importação e tarifas... os vários atrasos totalizaram vários meses. Aqui estamos em novembro, dez meses depois de fazer nosso pedido pela primeira vez, e ainda não temos nossos exemplares!
Mas os jogos finalmente chegaram aos EUA, estão no armazém dos centros de distribuição e os pedidos estão prontos para serem enviados. Fomos informados de que nossas cópias seriam enviadas na semana passada. E então... nada.
O centro de distribuição está atualmente enfrentando “dificuldades técnicas” que os impedem de enviar qualquer coisa. Isso não se limita ao Endeavor. Pelo que podemos dizer, isso está afetando todos os jogos atualmente em seu armazém. A cotação exata que recebemos na segunda-feira foi "Ei, só queria que você soubesse que [o centro de distribuição] enviou um e-mail... informando que eles estão enfrentando alguns problemas internos que interromperam o envio no momento. Não tenho certeza do que está acontecendo. Mas eles têm seu pedido e deveriam enviá-lo na semana passada." Na quinta-feira (ontem), a mensagem que recebemos foi "indagado esta manhã e há grandes problemas com a tecnologia [deles]. Eles disseram que nada está acontecendo agora".
Não sabemos detalhes sobre o que está acontecendo. Não sabemos quando os problemas serão resolvidos. No entanto, temos 100% de certeza de que os jogos serão lançados. Como costuma acontecer conosco, só temos que esperar a chegada dos jogos. Sabemos que este não é o nível de especificidade que muitos de vocês desejam neste momento, mas estamos sendo o mais transparentes possível. E forneceremos atualizações adicionais à medida que recebermos novas informações.
Gostaríamos de ter notícias melhores para compartilhar. Mas agradecemos a paciência de todos enquanto aguardamos a chegada dos jogos. Como sempre, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail customerservice@thegamesteward.com se você tiver alguma dúvida.
