Garantie de remboursement, retour et politique de remboursement – The Game Steward

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Garantie de remboursement, retour et politique de remboursement

TheGameSteward est là pour vous rendre heureux et nous soutenons cet engagement avec notre politique de retour et de remboursement.

Après l'achat et avant l'expédition

Nous offrons une garantie de remboursement intégral sur toutes les précommandes avant la date d'expédition. Pas de restrictions. Pas de questions posées.
Après l'achat et après la livraison
  • Marchandises endommagées - Nous offrons des remboursements complets sur les jeux endommagés pendant l'expédition. Si un jeu arrive endommagé, il suffit de nous contacter dans les 14 jours à compter de la date de réception des articles pour recevoir un remboursement complet sur le prix de l'article ou le remplacement si disponible. Nous paierons pour l'expédition de retour et vous enverrons une étiquette d'expédition de retour à utiliser.
  • Pièces défectueuses - Si votre jeu a un défaut de production, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de réception de l'article, nous vous enverrons des pièces de rechange / pièces si disponibles. Si ce n'est pas disponible dans notre inventaire, nous travaillerons avec le fabricant en votre nom pour obtenir des pièces / pièces de rechange que nous expédierons à nos frais.
  • Marchandises incorrectes - Si vous recevez une mauvaise commande, il suffit de nous contacter dans les 14 jours à compter de la date de réception des articles pour recevoir un remboursement complet sur le prix de l'article ou le remplacement si disponible. Nous paierons pour l'expédition de retour et vous enverrons une étiquette d'expédition de retour à utiliser.
  • Vous avez changé d'avis - Si vous décidez simplement que vous ne voulez plus le jeu, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de réception des articles pour recevoir un remboursement sur le prix du jeu pour la marchandise non ouverte et non endommagée. Nous déduirons le coût de l'étiquette d'expédition de retour du montant du remboursement et vous enverrons une étiquette d'expédition de retour.
  • Produits retournés après la période prescrite - nous ne garantissons pas les remboursements ou l'expédition sur les retours après les 14 jours suivant la réception des articles. Nous travaillerons cependant avec les clients au cas par cas.
Conditions d'utilisation

Un lien vers notre page Politique sur les conditions d'utilisation peut être trouvé <ici>.
Comment demander un retour et / ou un remboursement

Pour toute question de retour ou de remboursement, s'il vous plaît écrivez-nous à TheGameSteward@gmail.com.
Nous espérons que vous êtes satisfait de chaque jeu que vous achetez chez nous, mais si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un e-mail à TheGameSteward le rendra aussi indolore que possible