TheGameSteward 우리는 귀하를 행복하게 해주기 위해 여기 있으며 반품 및 환불 정책을 통해 그 약속을 뒷받침합니다.

딩 & 덴트 아이템

• 손상된 제품의 상태를 정확하게 설명하기 위해 최선을 다합니다.  단, Ding&Dent의 모든 품목은 판매됩니다.있는 그대로, 도착 당시 제품의 최종 상태에 관계없이 환불되지 않습니다..   

구매 후 및 배송 전

• 우리는 배송일 이전의 모든 주문에 대해 묻지 않고 전액 환불 보장을 제공합니다.
• 대부분의 경우 문제 없이 원래 결제 수단으로 환불이 이루어집니다.
• 귀하의 결제 처리자의 계정 제한, 규칙 또는 환불 시간 제한으로 인해 귀하와 협력해야 하는 드문 상황이 있습니다.
  • 예를 들어, 신용카드, PayPal 계정 또는 G-Pay 계정을 사용하여 상품을 구매했지만 나중에 해당 계정을 취소하거나 폐쇄한 경우 원래 결제 방법으로 환불하지 못할 수 있습니다.
  • 문제의 구매 비용을 지불하는 데 사용된 활성 계정에만 환불을 처리할 수 있습니다.
  • 어떤 이유로든 원래 결제 계좌가 폐쇄된 경우 해당 계좌로 환불을 받을 수 없습니다. 그러한 경우에는 대신 매장 크레딧을 제공하고 해결책을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.
• 일부 결제 처리업체에서는 시스템을 통해 환불을 발행할 수 있는 기간도 제한합니다. 예는 다음과 같습니다:
  • 상점 지불: 120일 이내 100% 환불 가능합니다.
    • 120일 후에는 전액 환불 대신 총 구매 가격의 100%에 해당하는 스토어 크레딧이 발행될 수 있습니다.
  • Shop Pay 할부: Shopify의 제한에 따라 최대 120일까지 100% 환불됩니다.
    • 120일 이후에는 전액 환불 대신 총 구매 가격의 100%에 해당하는 스토어 크레딧이 발행됩니다.
  • 아마존 페이: 최대 90일까지 100% 환불(Amazon 제한).
    • 90일 이후에는 전액 환불 대신 총 구매 가격의 100%에 해당하는 스토어 크레딧이 발행될 수 있습니다.
  • G-페이: Google의 제한에 따라 최대 180일까지 100% 환불됩니다.
    • 180일 후에는 전액 환불 대신 총 구매 가격의 100%에 해당하는 스토어 크레딧이 발행될 수 있습니다.
  • 페이팔: PayPal 계정이 활성 상태로 유지되는 한 100% 환불됩니다.
• 원래 결제 방법으로 주문을 환불할 수 없는 경우, 사례별로 협력하여 환불을 받을 수 있는 최선의 방법을 찾아보겠습니다. 예는 다음과 같습니다:
  • 총 구매 가격의 100%에 해당하는 크레딧을 저장하세요.
  • 귀하의 상황에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 귀하와 직접 협력하십시오.

6개월이 지난 PayPal 선주문에 관한 특별 참고사항

• PayPal 정책에 따라 180일이 지난 선주문에 대한 환불은 수동으로 이루어져야 합니다.
  • 이를 위해서는 고객이 PayPal 계정에 연결된 올바른 이메일 주소를 확인해야 합니다.
  • 고객 확인 없이는 180일이 지난 PayPal 선주문에 대해 환불을 처리할 수 없습니다.

PayPal 비즈니스 계정으로 결제한 주문에 관한 특별 참고 사항

• PayPal 정책 변경으로 인해 PayPal 비즈니스 계정으로 주문을 결제하는 경우 구매일로부터 180일 이상 후에 취소된 주문에는 환불에 표준 PayPal 수수료가 적용되어 환불되는 총 금액이 줄어듭니다.
  • 당사는 본 PayPal 정책을 통제할 수 없습니다.
  • 이는 180일이 지난 선주문에 대한 환불에만 적용됩니다.
  • 어떤 상황에서도 전액 환불을 받으려면 개인 PayPal 계정에서 구매하거나 신용카드, Amazon Pay 등 다른 결제 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
• 우리는 귀하와 귀하의 상황을 해결하고 환불 절차를 최대한 원활하고 공정하게 진행하기 위해 최선을 다할 것입니다.

구매 후 및 배송 후

• 손상된 물품 - 미국 내로 배송되는 국내 주문의 경우: 게임이 손상된 채로 도착하는 경우, 상품 수령일로부터 30일 이내에 당사에 연락해 주십시오.  게임을 반품하기로 결정하시면 최소한 전액 환불해 드립니다.  당사의 재량에 따라 당사는 또한게임을 유지하기로 결정한 경우 부분 환불을 제공하거나 손상된 복사본과 교환하여 교체 복사본을 제공하십시오.당사는 반품 배송 비용을 지불하고 귀하가 게임을 반품하기로 선택한 경우 사용할 반품 배송 라벨을 보내드립니다. 그렇지 않으면 게임을 교체 사본으로 교환하는 데 동의합니다.
  
  미국 외 지역으로 배송되는 주문의 경우:게임이 손상되어 도착한 경우, 상품 수령일로부터 30일 이내에 당사에 연락해 주십시오.  외관상 손상(즉, 내부 구성 요소는 영향을 받지 않음)의 경우 당사는 게임을 유지하기로 결정한 경우 부분 환불을 제공하세요.  구매 가격을 환불하기 위해 상품을 반품하려는 경우, 상품의 원래 배송비와 반품 배송비를 고객이 부담해야 합니다.  아이템이 손상되는 곳 상당한 손상된 경우(예: 게임 구성 요소에 영향을 미치는 경우) 당사는 재량에 따라 손상된 사본과 교환하여 대체 사본을 제공할 수 있습니다.  구매 가격을 환불받기 위해 제품을 반품하고 싶으신 경우,e는 반품 배송 비용을 지불하고 귀하가 게임을 반품하기로 선택한 경우 사용할 반품 배송 라벨을 보내드립니다. 그렇지 않으면 게임을 교체 사본으로 교환하는 데 동의합니다.
  
  
• 결함이 있는 부품- 게임에 제작상의 결함이 있는 경우 품목 수령일로부터 30일 이내에 당사에 연락하십시오., 가능한 경우 교체 부품/부품을 보내드리겠습니다.  당사 재고에 재고가 없는 경우 당사는 귀하를 대신하여 제조업체와 협력하여 당사 비용으로 배송할 교체 부품/부품을 확보할 것입니다.
  
  
• 잘못된 상품 - 잘못된 주문을 받은 경우,품목 수령일로부터 30일 이내에 당사에 연락하시면 품목 가격 전액을 환불받거나 가능한 경우 교체품을 받으실 수 있습니다.  우리는 비용을 지불할 것입니다반품 배송을 선택하고 사용할 반품 배송 라벨을 보내주세요.
  
  
• 마음이 바뀌었어요- 단순히 게임을 더 이상 원하지 않는다고 결정하신 경우, 상품 수령일로부터 30일 이내에 당사에 연락하시면 미개봉 및 손상되지 않은 상품에 대해 게임 가격을 환불받을 수 있습니다.  환불 금액에서 반품 배송 라벨 비용을 공제하고 반품 배송 라벨을 보내드립니다.

• 정해진 기간 이후에 반품된 제품 - 상품 수령 후 30일 이후에는 반품 시 환불이나 배송을 보장하지 않습니다.  그러나 우리는 사례별로 고객과 협력할 것입니다.

참고하세요

• 주문을 하면 지정된 배송 주소로 주문 상품을 배송받을 책임이 귀하에게 있음을 인정하게 됩니다.

• 반품이나 환불을 요청하려면 다음 주소로 이메일을 보내주세요.고객 서비스@TheGameSteward.com.

우리의 목표는 당신을 행복하게 만드는 것입니다. 어떤 이유로든 주문이 만족스럽지 않은 경우 다음 주소로 이메일을 보내주세요.TheGameSteward그리고 우리가 무엇을 할 수 있는지 알려주세요.

최종 참고 사항: 이 정책은 다음을 포함하여 모든 국가의 모든 반품에 적용됩니다(Google 인증을 위해 다음 국가 이름을 모두 추가해야 했습니다).

아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 미국령 사모아, 안도라, 앙골라, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아르메니아, 아루바, 호주, 오스트리아, 아제르바이잔, 바하마, 바레인, 방글라데시, 바베이도스, 벨로루시, 벨기에, 벨리즈, 베냉, 버뮤다, 부탄, 볼리비아, 보네르, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 부베 섬, 브라질, 브루나이, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디, 캄보디아, 카메룬, 캐나다, 카보베르데, 케이맨제도, 중앙아프리카공화국, 차드, 칠레, 중국, 크리스마스섬, 코코스(킬링)제도, 콜롬비아, 코모로, 콩고, 자이르민주공화국, 콩고, 쿡제도, 코스타리카, 크로아티아, 쿠바, 퀴라소, 키프로스, 체코공화국, 덴마크, 지부티, 도미니카, 도미니카공화국, 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 적도기니, 에리트레아, 에스토니아, 에티오피아, 포클랜드 제도, 페로제도, 피지, 핀란드, 프랑스, 프랑스령 기아나, 가봉, 감비아, 조지아, 독일, 가나, 지브롤터, 그리스, 그린란드, 그레나다, 과들루프(프랑스), 괌(미국), 과테말라, 기니, 기니비사우, 가이아나, 아이티, 성스러운 참조, 온두라스, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이란, 이라크, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 코트디부아르, 자메이카, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 키리바시, 코소보, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 라오스, 라트비아, 레바논, 레소토, 라이베리아, 리비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마카오, 마케도니아, 마다가스카르, 말라위, 말레이시아, 몰디브, 말리, 몰타, 마샬군도, 마르티니크(프랑스), 모리타니아, 모리셔스, 마요트, 멕시코, 미크로네시아, 몰도바, 모나코, 몽골, 몬테네그로, 몬세라트, 모로코, 모잠비크, 미얀마, 나미비아, 나우루, 네팔, 네덜란드, 네덜란드령 안틸레스, 뉴칼레도니아(프랑스), 뉴질랜드, 니카라과, 니제르, 나이지리아, 니우에, 노퍽 섬, 북한, 북마리아나 제도, 노르웨이, 오만, 파키스탄, 팔라우, 파나마, 파푸아뉴기니, 파라과이, 페루, 필리핀, 핏케언 섬, 폴란드, 폴리네시아(프랑스), 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 레위니옹, 루마니아, 러시아, 르완다, 세인트헬레나, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 세인트피에르미클롱, 세인트빈센트 및 그레나딘, 사모아, 산마리노, 상투메 프린시페, 사우디아라비아, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 싱가포르, 신트마르턴, 슬로바키아, 슬로베니아, 솔로몬 제도, 소말리아, 남아프리카, 사우스조지아 및 사우스샌드위치 제도, 대한민국, 남수단, 남수단, 스페인, 스리랑카, 수단, 수리남, 스발바르 및 얀마옌 제도, 스와질란드, 스웨덴, 스위스, 시리아, 대만, 타지키스탄, 탄자니아, 태국, 동티모르(동티모르), 토고, 토켈라우, 통가, 트리니다드 토바고, 튀니지, 터키, 투르크메니스탄, 터크스 케이커스 제도, 투발루, 우간다, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이, 우즈베키스탄, 바누아투, 베네수엘라, 베트남, 버진 제도, 월리스 푸투나 제도, 예멘, 잠비아, 짐바브웨.