1월 21일 화요일 업데이트입니다. 마지막 업데이트 이후 한 달 이상이 지났는데, 이에 대해 사과드립니다. 지난 한 달은... 혼란스러웠습니다. 그로 인해 우리의 속도가 크게 느려졌습니다. 몇 가지 외부 요인이 있었습니다. 예를 들어 얼음으로 인해 며칠 동안 창고를 폐쇄해야 했고, 질병으로 인해 직원의 75%가 며칠 동안 병가를 내야 했습니다. 그러나 솔직히 말해서 우리는 이행 과정이 얼마나 취약하고, 능력 이상으로 스트레스를 받으면 반복적으로 고장이 나기 쉽다는 것을 배웠습니다. 블랙 프라이데이 직전, 도중, 직후에 여러 차례 대규모 배송을 받은 조합(예: Marvel United Multiverse, Cthulhu: Death May Die, Thunder Road: Vendetta 및 Wacky Races)은 배송해야 하는 주문 수가 (이미 예상보다 훨씬 많았던) 블랙 프라이데이 세일 주문 수량보다 두 배 이상 늘어났다는 것을 의미합니다. 우리는 압도당했습니다.
우리는 지난 몇 년 동안 지속적으로 성장해 왔으며 가능한 한 빨리 주문을 배송하기 위해 이행 프로세스를 수정해 왔습니다. 하지만 이는 항상 Michael과 Dan이 Dan의 차고에서 일했을 때 사용했던 프로세스와 크게 다르지 않은 시스템 내에서 작동해 왔습니다. 올해 우리는 현재 운영 규모에서는 이것이 작동하지 않는다는 것을 알게 되었습니다.
BFS에서 주문한 대부분의 주문이 나갔지만 아직 배송해야 할 주문이 몇 백 개 남아 있습니다. 그리고 현재 창고에 있는 타이틀에 대해 아직 처리해야 할 선주문이 훨씬 더 많습니다.
아직 주문을 받지 못한 모든 분들께 사과드립니다. 우리는 이미 전체 이행 프로세스를 재검토하는 프로세스를 시작했으며, 다음 단계의 이행에 필요한 새로운 장비와 기술을 확보할 것입니다. 이는 시간이 지남에 따라 전개되는 프로세스이지만 현재 시스템을 개선하기 위한 몇 가지 작은 조정 사항을 이미 확인했습니다. 우리는 새로운 개선 사항을 계속해서 구현하면서 모든 사람에게 최신 소식을 전해 드리겠습니다.
그럼에도 불구하고 우리는 남은 블랙 프라이데이 주문을 먼저 처리하는 데 우선순위를 두고 있습니다. 이 작업이 완료되면 블랙 프라이데이 이전에 출시된 타이틀인 Cthulhu Death May Die 및 Thunder Road에 대한 사전 주문을 이행할 예정입니다. 그런 다음 다시 일일 주문 처리 및 최근 도착한 기타 주문 처리로 돌아가겠습니다. 우리는 백로그를 처리하면서 더 많은 인내심을 요청하는 것을 꺼려하지만, 얼마나 오랜 시간이 걸렸는지 뼈저리게 알고 있으며 누구도 주문(또는 선주문)을 받기 위해 하루 더 기다리지 않기를 바랍니다.
마지막 업데이트 이후 우리는 다음과 같은 타이틀을 받았습니다: Deep Rock Galactic, Rebirth, Dungeons of Infinity, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov Big Box 및 Unstoppable. 이를 대기열에 추가하겠습니다. 오늘 현재 대기열은 다음과 같습니다. 블랙 프라이데이 판매 주문, 크툴루 죽음은 죽을 수도 있다: 미지의 것에 대한 두려움, 거기 들어가지 마세요, 무한의 던전, 햄릿: 호수 옆, 철의 숲, 썬더 로드: 벤데타, Wacky Races Deluxe Edition, Rebirth, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov,그리고 멈출 수 없습니다.
RE: 선주문 이행: 주소 확인 요청을 받지 않는 한 30일이 지난 선주문 상품은 배송되지 않습니다. 크라우드 펀딩 게임은 한정판 수집가용 아이템인 경우가 많으며, 고객에게 더 이상 유효하지 않은 주소로 패키지가 배송될 경우 발생하는 손실을 감수할 수 없습니다. 사전 주문을 하신 경우, 이메일 주소 확인 요청을 확인하신 후 최대한 빠른 시일 내에 회신해 주시기 바랍니다. 이렇게 하면 선주문 상품이 적시에 배송될 수 있습니다. 모든 주소 확인 요청은 주문 시 기록된 이메일 주소로 전달됩니다. 확인 요청을 처리하기 위해 적시에 응답할 수 있도록 올바른 받은 편지함을 모니터링하는 것은 고객의 책임입니다.
앞으로 몇 주 안에 도착할 것으로 예상되는 최신 타이틀 목록은 다음과 같습니다.
최종 소녀 시리즈 3 ~1월 31일 도착 예정입니다.
영웅을 쫓아내세요 ~1월 31일 도착 예정입니다.
마지막 빛 ~1월 31일 도착 예정입니다.
트루드방 레전드(Wave 2) ~1월 31일 도착 예정입니다. (매진)
마블 주사위 왕좌 2월 21일 도착예정입니다.
아리디아 2월 28일 도착예정입니다.
발견 군단 2월 28일 도착예정입니다.
엘더스크롤: 두 번째 시대의 배신 ~2월 21일 도착 예정입니다. (매진)
은하계 크루즈 2월 28일 도착예정입니다.
혁신: 얼티밋 에디션 ~2월 28일 도착 예정입니다. (매진)
몰리 하우스 2월 28일 도착예정입니다.
알려지지 않은 행성: 슈퍼문 2월 28일 도착예정입니다.
파워 진공 2월 28일 도착예정입니다.
위반 2월 28일 도착예정입니다.
모두가 좋은 하루를 보내길 바랍니다!
