配送ポリシー

ゲームスチュワードは、あなたとすべての顧客への送料を削減するためにあらゆる努力をします。送料を抑えるために、次のルールが適用されます。

1.送料無料とは、ゲームスチュワードが当社の裁量で最低価格の配送オプションを使用することを意味します。これには、US Priority Mail、Fedex Ground、Fedex Smartpost、UPS Ground、または米国で提供されるその他の主要な宅配便サービスが含まれる場合があります。ほとんどの荷物は5営業日以内に到着しますが、保証はいたしかねます。時間が重要な場合は、チェックアウト時に迅速な配送オプションを選択することを検討してください。

2.複数の商品を含む注文は、可能な場合は1つの箱で発送されます。注文が大きすぎて1つの箱に収まらない場合は、追加料金なしで複数の箱に入れて発送します(当社の裁量により)。

3.予約商品と在庫商品が含まれる場合、在庫のある商品は、すべての商品が倉庫に到着するまで保留され、一緒に発送できます。これにより、在庫のあるゲームが数か月間開催される可能性があります。

4.在庫のある商品と予約注文の商品の合計注文が1か月以上遅れると予想される場合、ゲームスチュワードは(当社の裁量により)在庫のある商品をすぐに発送するオプションをお客様に提供する場合があります。追加の送料。

5.配達後の注文責任。ゲームスチュワードは、ご注文の配送先住所にご注文を配送する責任があります。ゲームスチュワードが販売するゲームは通常、交換不可能な限定版のアイテムです。したがって、お客様は、ゲームスチュワードに注文することにより、お客様の配送先住所での配送がゲームスチュワードに雇用されている配送会社によって文書化された後、それ以降、お客様は注文に対する単独かつ全責任を負い、製品の契約に同意することに同意するものとします。ゲームスチュワードとのサービスが完了しました。

6.まれに、Kickstarterゲームの発行者がゲームのフルフィルメントを分割し、複数の出荷の波が発生することがあります。これにより、販売されているKickstarterコンテンツの一部の配信が遅れることがよくあります。これが発生した場合、ゲームスチュワードは、すべてのアイテムが発行者から発送されるまで注文を保留します。ゲームスチュワードは、その裁量により、コンテンツの各ウェーブが到着したときに追加料金で発送するオプションを提供する場合があります。

7. Kickstarterゲームが予約注文から3か月以上後に倉庫に到着した場合、ゲームスチュワードは現在の郵送先住所の確認を要求します。現在の郵送先住所を確認せずに、3か月以上経過した注文を発送することはありません。引っ越しの際は、記録にある住所を更新し、ゲームの発送が遅れないように、必ずお知らせください。

8.ゲームスチュワードは、お客様の注文について記録されている住所にのみ注文を発送することを確認します。あなたが提供したアドレスが古い、不完全、または正しくない場合、ゲームスチュワードは紛失したパッケージの責任を負いません。パッケージが返送された場合、追加の送料はお客様の負担となります。

9.ゲームスチュワードは、輸送中の損傷を避けるために、適切な梱包材を使用して各パッケージを発送するよう細心の注意を払っています。しかし、事故は起こり、パッケージは大まかな扱いを受ける可能性があります。何らかの損傷を受けた商品を受け取った場合は、すぐにご連絡ください。適切な行動方針を決定するために、損傷の写真をお願いする場合があります。当社の裁量により、これには、全額返金の返品の受け入れ、ゲームを継続することを決定した場合の一部返金の提供、または交換用コピーの提供が含まれる場合があります(ただしこれらに限定されません)。

10. 国際注文の場合、バイヤーは適用される可能性のあるすべての税金、手数料、税関、および/または関税に対して責任を負います。 ゲームスチュワードは中小企業であり、他の国によって課された税金の知識や専門知識はありません。 適用される可能性のある適切な法律、およびゲームスチュワードからアイテムを購入することによって発生する可能性のある税金を理解することは、バイヤーの責任です。

11. 国際注文の場合、ゲームスチュワードは、販売されたゲームの販売価格に関する正確な情報を税関フォームに記入します。 正確な量からの逸脱と例外なし。

12. ゲームスチュワードは、オンライン追跡番号とすべての注文を出荷します。 当社のeコマースシステムは、パッケージがあなたに礼儀として出荷されたときに、追跡情報を含む電子メールを自動的に送信します。 ただし、トラッキング#を受け取らない場合、ゲームスチュワードは一方で責任を負いません。 追跡番号を受け取らず、荷物の配達時期を心配する場合は、お客様の責任で当社に連絡してリクエストしてください。 これは、国際注文に特に当てはまります。 お預けの郵便局や税関などで受け取らないで荷物を返却された場合、送料の実際料金を請求して再送します。

13. ゲームスチュワードは、タイムリーにゲームを出荷するためにあらゆる努力をします。 お客様への当社のコミットメントは、ご注文を受けてから3営業日以内に、在庫ゲームを出荷することです。 ただし、作業負荷が高いなどの状況により、この目標を達成できない場合があります。 ご注文の発送が遅れた場合、当社は一切の責任を負いません。 お客様がチェックアウト時に迅速な配送オプションを選択した注文については、同じ日または1営業日以内にゲームを出荷するようあらゆる努力をします。

14. ゲームスチュワードは、できるだけタイムリーに事前に注文されたKickstarterゲームを満たすためにあらゆる努力をします。 ただし、パブリッシャーがいつ注文を履行するかを制御することはできません。 経験上、私たちの注文はKickstarterフルフィルメント期間の終わりに向かって出荷する傾向があることを学びました。 Kickstarterキャンペーンを支持した友達が数日または数週間前にゲームを受け取る可能性があるという知識があれば、ゲームスチュワードからの注文を再考することをお勧めします。

15. ゲームが倉庫に到着したら、注文を処理し、出荷のための予約注文を準備するために時間がかかります。 これは、注文のサイズ、出荷が必要なコンポーネントの数、および満たされる予約注文の数に応じて、1営業日から2週間かかる場合があります。 したがって、ゲームが倉庫に到着した後、あなたの注文がどのくらい早く出荷されるかについて保証することはできません。

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