TheGameSteward はお客様を幸せにするためにここにおり、返品と返金ポリシーでその取り組みを支持します。

ディン＆デントアイテム

• 破損した商品の状態を正確に記載するよう最善を尽くしております。  ただし、Ding&Dent のアイテムはすべて販売されていることに注意してください。そのまま、到着時の製品の最終状態に関係なく、返金はありません。.   

購入後および発送前

• 出荷日前のすべてのご注文に対して、質問なしで全額返金保証を提供します。
• ほとんどの場合、返金は問題なく元のお支払い方法で行われます。
• まれに、支払い処理業者のアカウント制限、ルール、返金期限などの理由で、当社がお客様と協力する必要がある場合があります。
  • たとえば、クレジット カード、PayPal アカウント、または G-Pay アカウントを使用して商品を購入した後、そのアカウントをキャンセルまたは閉鎖した場合、元の支払い方法には返金できない場合があります。
  • 返金は、問題の購入の支払いに使用されたアクティブなアカウントに対してのみ行うことができます。
  • 元の支払いアカウントが何らかの理由で閉鎖されている場合、そのアカウントに返金することはできません。その場合、当社は代わりにストア クレジットを提供し、解決策に向けて最善を尽くします。
• 一部の決済処理業者は、システムを通じて払い戻しを発行できる期間を制限しています。例としては次のものが挙げられます。
  • ショップ支払い: 120 日以内であれば 100% 返金いたします。
    • 120 日後、全額返金の代わりに、購入総額の 100% のストア クレジットが発行される場合があります。
  • 分割払いで買い物をする: Shopify による制限付きで、最大 120 日間は 100% 返金されます。
    • 120 日後、全額返金の代わりに、購入総額の 100% のストア クレジットが発行されます。
  • アマゾンペイ： Amazon による制限付きで、90 日間までは 100% 返金されます。
    • 90 日後、全額返金の代わりに、購入総額の 100% のストア クレジットが発行される場合があります。
  • Gペイ: Google による制限付きで、最大 180 日間は 100% 返金されます。
    • 180 日後、全額返金の代わりに、購入総額の 100% のストア クレジットが発行される場合があります。
  • ペイパル: PayPal アカウントが有効である限り、100% 返金されます。
• ご注文を元のお支払い方法に返金できない場合は、ケースバイケースでお客様と協力して、返金する最適な方法を見つけ出します。例としては次のものが挙げられます。
  • 購入総額の 100% がストア クレジットとなります。
  • お客様と直接協力して、お客様の状況に最適なソリューションを見つけます。

6 か月以上前の PayPal 予約注文に関する特別な注意事項

• PayPal のポリシーにより、180 日以上経過した予約注文の返金は手動で行う必要があります。
  • これには、顧客が PayPal アカウントにリンクされている正しい電子メール アドレスを確認する必要があります。
  • 顧客の確認がなければ、180 日以上経過した PayPal の事前注文の払い戻しを行うことはできません。

PayPal ビジネスアカウントから支払われた注文に関する特別な注意事項

• PayPal ポリシーの変更により、PayPal ビジネス アカウントで注文の支払いを行う場合、購入日から 180 日を超えてキャンセルされた注文には、標準の PayPal 手数料が返金に適用され、返金総額が減額されます。
  • 当社はこの PayPal ポリシーを管理することができないことに注意してください。
  • これは、180 日以上経過した予約注文の払い戻しにのみ適用されます。
  • いかなる状況であっても全額返金を受けられるように、個人の PayPal アカウントから購入するか、クレジット カードや Amazon Pay などの別の支払いオプションを使用することを強くお勧めします。
• 当社はお客様とお客様の状況に合わせて協力し、返金プロセスが可能な限りスムーズかつ公平になるよう最善を尽くします。

購入後および納品後

• 破損品 - 米国内に発送される国内注文の場合: 到着したゲームが破損していた場合は、商品受領日から 30 日以内にご連絡ください。  ゲームを返品する場合は、少なくとも全額返金いたします。  当社の裁量により、以下のことも行う場合があります。ゲームを保持することに決めた場合は一部返金を提供するか、破損したコピーと引き換えに代替コピーを提供します。当社は返品送料を負担し、お客様がゲームを返品することを選択した場合、またはゲームを代替コピーと交換することに同意する場合に使用する返品配送ラベルをお送りします。
  
  米国外に発送される注文の場合:到着したゲームが破損していた場合は、商品受領日から 30 日以内にご連絡ください。  外観上の損傷 (つまり、内部コンポーネントは影響を受けません) については、 ゲームを継続することに決めた場合は、一部返金を提供します。  購入価格の返金のために商品を返品する場合、お客様は商品の元の送料と返品の送料を負担します。  アイテムが傷む場所 かなりの 損傷 (つまり、ゲーム コンポーネントに影響を与える) が発生した場合、当社の裁量により、損傷したコピーと引き換えに代替コピーを提供する場合があります。  購入価格の返金のために商品を返品したい場合は、we は返品送料を支払い、お客様がゲームを返品することを選択した場合、または当社がゲームを代替コピーと交換することに同意する場合に使用する返品配送ラベルをお送りします。
  
  
• 欠陥部品- ゲームに製造上の欠陥がある場合 商品の受領日から30日以内にご連絡ください、利用可能な場合は、交換部品/部品をお送りします。  当社の在庫に在庫がない場合は、お客様に代わってメーカーと協力して交換品/部品を入手し、当社の費用負担で発送します。
  
  
• 間違った商品 - 間違った注文を受け取った場合、商品の受領日から 30 日以内にご連絡いただければ、商品価格の全額返金または交換が可能な場合は交換をお受けいたします。  私たちが支払います返送の際に使用する返送ラベルをお送りします。
  
  
• 気が変わった- ゲームが不要になった場合は、商品の受領日から 30 日以内にご連絡ください。未開封で損傷のない商品に限り、ゲームの価格が返金されます。  返金金額から返送用ラベルの費用を差し引いて、返送用ラベルをお送りいたします。

• 所定の期間を過ぎた商品の返品 - 商品の受領後 30 日を過ぎた返品については、返金または発送の保証はありません。  ただし、お客様とケースバイケースで対応させていただきます。

ご了承ください

• ご注文いただくことにより、お客様は指定された配送先住所でご注文の商品を受け取る責任を負うことになります。

• 返品または返金のリクエストについては、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。カスタマーサービス@TheGameSteward.コム.

私たちの目標は、あなたを幸せにすることです。 何らかの理由でご注文にご満足いただけない場合は、下記までメールでお問い合わせください。TheGameStewardそして私たちに何ができるかを教えてください。

最後の注意: このポリシーは、以下を含むすべての国のすべての返品に適用されます (Google 認定のためにこれらすべての国名を追加する必要がありました)。

アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、米領サモア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、アルバ、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベルギー、ベリーズ、ベニン、バミューダ、ブータン、ボリビア、ボネール島、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブーベ島、ブラジル、ブルネイ、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、カーボベルデ、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、中国、クリスマス島、ココス（キーリング）諸島、コロンビア、コモロ、コンゴ、ザイール民主共和国、コンゴ共和国、クック諸島、コスタリカ、クロアチア、キューバ、キュラソー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フォークランド諸島、フェロー諸島、フィジー、フィンランド、フランス、仏領ギアナ、ガボン、ガンビア、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、グレナダ、グアドループ (フランス)、グアム (米国)、グアテマラ、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、教皇庁、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラン、イラク、アイルランド、イスラエル、イタリア、コートジボワール (コートジボワール)、ジャマイカ、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、キリバス、コソボ、クウェート、キルギスタン、ラオス、ラトビア、レバノン、レソト、リベリア、リビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マラウイ、マレーシア、モルディブ、マリ、マルタ、マーシャル諸島、マルティニーク（フランス語）、モーリタニア、モーリシャス、マヨット、メキシコ、ミクロネシア、モルドバ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ミャンマー、ナミビア、ナウル、ネパール、オランダ、オランダ領アンティル、ニューカレドニア（フランス）、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニウエ、ノーフォーク島、北朝鮮、北マリアナ諸島、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パラオ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ピトケアン島、ポーランド、ポリネシア（フランス語）、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ロシア、ルワンダ、セントヘレナ、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、サンピエール・ミクロン、セントビンセント・グレナディーン諸島、サモア、サンマリノ、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、セイシェル、シエラレオネ、シンガポール、シント・マールテン島、スロバキア、スロベニア、ソロモン諸島、ソマリア、南アフリカ、サウスジョージアおよびサウスサンドイッチ諸島、韓国、南スーダン、南スーダン、スペイン、スリランカ、スーダン、スリナム、スバールバル諸島およびヤンマイエン諸島、スワジランド、スウェーデン、スイス、シリア、台湾、タジキスタン、タンザニア、タイ、東ティモール、トーゴ、トケラウ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ツバル、ウガンダ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、英国、米国、ウルグアイ、ウズベキスタン、バヌアツ、ベネズエラ、ベトナム、ヴァージン諸島、ウォリス・フツナ諸島、イエメン、ザンビア、ジンバブエ。