TheGameSteward è qui per renderti felice e sosteniamo questo impegno con la nostra politica di restituzione e rimborso.

Oggetti ammaccati e ammaccati

• Facciamo del nostro meglio per descrivere accuratamente le condizioni dei prodotti danneggiati.  Tuttavia, tieni presente che tutti gli articoli Ding&Dent sono venduticosì com'è, senza alcun rimborso, indipendentemente dalle condizioni finali del prodotto al momento dell'arrivo.   

Dopo l'acquisto e prima della spedizione

• Offriamo una garanzia di rimborso totale su tutti gli ordini prima della data di spedizione, senza fare domande.
• In quasi tutti i casi, i rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale senza alcun problema.
• Ci sono alcune rare situazioni in cui potremmo aver bisogno di collaborare con te a causa delle restrizioni dell'account, delle regole o dei limiti di tempo per il rimborso del tuo processore di pagamento.
  • Ad esempio, se hai acquistato qualcosa utilizzando una carta di credito, un conto PayPal o un conto G-Pay, ma successivamente hai annullato o chiuso tale conto, potremmo non essere in grado di effettuare il rimborso con quel metodo di pagamento originale.
  • Possiamo emettere rimborsi solo su account attivi utilizzati per pagare l'acquisto in questione.
  • Se il conto di pagamento originale è stato chiuso per qualsiasi motivo, non è possibile emettere un rimborso su quel conto. In tal caso, offriremo invece credito in negozio e faremo del nostro meglio per collaborare con te a una soluzione.
• Alcuni processori di pagamento limitano anche il tempo per cui i rimborsi possono essere emessi attraverso i loro sistemi. Gli esempi includono:
  • Pagamento del negozio: Rimborso del 100% fino a 120 giorni.
    • Dopo 120 giorni, invece di un rimborso completo, può essere emesso un credito del negozio per un importo pari al 100% del prezzo totale di acquisto.
  • Pagamento rateale del negozio: Rimborso del 100% fino a 120 giorni, limitato da Shopify.
    • Dopo 120 giorni, al posto del rimborso completo verrà emesso un credito del negozio pari al 100% del prezzo totale di acquisto.
  • AmazonPaga: Rimborso del 100% fino a 90 giorni, limitato da Amazon.
    • Dopo 90 giorni, invece di un rimborso completo, può essere emesso un credito del negozio per un importo pari al 100% del prezzo totale di acquisto.
  • G-Pay: Rimborso del 100% fino a 180 giorni, limitato da Google.
    • Dopo 180 giorni, invece di un rimborso completo, può essere emesso un credito del negozio per un importo pari al 100% del prezzo totale di acquisto.
  • PayPal: Rimborso del 100% finché il tuo conto PayPal rimane attivo.
• Se ci viene impedito di rimborsare il tuo ordine con il metodo di pagamento originale, lavoreremo con te caso per caso per trovare il modo migliore per riaccreditarti. Gli esempi includono:
  • Credito del negozio per un importo pari al 100% del prezzo di acquisto totale.
  • Collaboreremo direttamente con te per trovare la migliore soluzione disponibile per la tua situazione.

Nota speciale relativa ai preordini PayPal risalenti a più di 6 mesi fa

• A causa delle politiche di PayPal, i rimborsi sui preordini risalenti a più di 180 giorni devono essere emessi manualmente.
  • Ciò richiede ai clienti di verificare l'indirizzo email corretto collegato al proprio conto PayPal.
  • Senza la verifica del cliente, non possiamo emettere un rimborso per un preordine PayPal risalente a più di 180 giorni fa.

Nota speciale relativa agli ordini pagati da un conto aziendale PayPal

• A causa delle modifiche alle politiche PayPal, se paghi un ordine con un conto Business PayPal, agli ordini annullati più di 180 giorni dopo la data di acquisto verranno applicate le commissioni PayPal standard applicate al rimborso, che ridurranno l'importo totale rimborsato.
  • Tieni presente che non abbiamo alcun controllo su questa politica di PayPal.
  • Ciò si applica solo ai rimborsi per preordini risalenti a più di 180 giorni fa.
  • Per garantire la ricezione di un rimborso completo in ogni circostanza, ti consigliamo vivamente di effettuare l'acquisto da un conto PayPal personale o di utilizzare un'altra opzione di pagamento, come carta di credito o Amazon Pay.
• Faremo del nostro meglio per collaborare con te e la tua situazione e per rendere il processo di rimborso il più agevole ed equo possibile.

Dopo l'acquisto e dopo la consegna

• Merci danneggiate - Per ordini nazionali spediti negli Stati Uniti: se un gioco arriva danneggiato, contattaci entro 30 giorni dalla data di ricevimento degli articoli.  Come minimo, offriremo un rimborso completo se decidi di restituire il gioco.  A nostra discrezione, possiamo ancheoffri un rimborso parziale se decidi di tenere il gioco o offri una copia sostitutiva in cambio della copia danneggiata.Pagheremo la spedizione per la restituzione e ti invieremo un'etichetta di spedizione per la restituzione da utilizzare se scegli di restituire il gioco, oppure accetteremo di scambiare il gioco con una copia sostitutiva.
  
  Per ordini spediti al di fuori degli Stati Uniti:Se un gioco arriva danneggiato, contattaci entro 30 giorni dalla data di ricevimento degli articoli.  Per i danni estetici (ovvero, i componenti interni non sono interessati) lo faremo offrire un rimborso parziale se decidi di mantenere il gioco.  Se desideri restituire l'articolo per un rimborso del prezzo di acquisto, il cliente è responsabile del costo originale di spedizione dell'articolo e del costo della spedizione di restituzione.  Dove un oggetto soffre sostanziale danni (ovvero che incidano sui componenti del gioco), potremmo, a nostra discrezione, offrire una copia sostitutiva in cambio della copia danneggiata.  Se preferisci restituire l'articolo per un rimborso del prezzo di acquisto, wPagheremo la spedizione per la restituzione e ti invieremo un'etichetta di spedizione per la restituzione da utilizzare se scegli di restituire il gioco, oppure accetteremo di scambiare il gioco con una copia sostitutiva.
  
  
• Parti difettose- Se il tuo gioco ha un difetto di produzione contattaci entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell'articolo, ti invieremo pezzi/parti sostitutivi se disponibili.  Se non disponibili nel nostro inventario, collaboreremo con il produttore per tuo conto per ottenere pezzi/parti sostitutivi che spediremo a nostre spese.
  
  
• Merci errate - Se ricevi un ordine sbagliato,contattaci entro 30 giorni dalla data di ricevimento degli articoli per ricevere un rimborso completo sul prezzo dell'articolo o una sostituzione se disponibile.  Pagheremospedizione per il reso e ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso da utilizzare.
  
  
• Hai cambiato idea- Se decidi semplicemente di non voler più il gioco, contattaci entro 30 giorni dalla data di ricevimento degli articoli per ricevere un rimborso sul prezzo del gioco per la merce non aperta e non danneggiata.  Detrarremo il costo dell'etichetta di spedizione per il reso dall'importo del rimborso e ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso.

• Prodotti restituiti dopo il periodo prescritto - non garantiamo rimborsi o spedizioni per resi oltre i 30 giorni dal ricevimento degli articoli.  Tuttavia, lavoreremo con i clienti caso per caso.

Si prega di notare

• Effettuando l'ordine accetti la responsabilità di ricevere la consegna del tuo ordine all'indirizzo di spedizione designato.

• Per qualsiasi richiesta di reso o rimborso, inviaci un'e-mail aServizio Clienti@TheGameSteward.com.

Il nostro obiettivo è renderti felice. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, inviaci un'e-mail aTheGameStewarde facci sapere cosa possiamo fare.

Nota finale: questa politica si applica a tutti i resi in tutti i paesi, inclusi (e abbiamo dovuto aggiungere tutti questi nomi di paesi per la certificazione Google):

Afghanistan, Albania, Algeria, Samoa Americane, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Isola Bouvet, Brasile, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Camerun, Canada, Capo Verde, Isole Cayman, Ciad, Cile, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Colombia, Comore, Congo, Repubblica Democratica dello (Zaire), Congo, Repubblica di, Isole Cook, Costa Rica, Croazia, Cuba, Curacao, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Estonia, Etiopia, Isole Falkland, Isole Faroe Isole Fiji, Finlandia, Francia, Guyana francese, Gabon, Gambia, Georgia, Germania, Ghana, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Grenada, Guadalupa (francese), Guam (USA), Guatemala, Guinea, Guinea Bissau, Guyana, Haiti, Santa Sede, Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Iraq, Irlanda, Israele, Italia, Costa d'Avorio (Costa d'Avorio), Giamaica, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirghizistan, Laos, Lettonia, Libano, Lesotho, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macao, Macedonia, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Malta, Isole Marshall, Martinica (francese), Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Antille olandesi, Nuova Caledonia (francese), Nuova Zelanda, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola Norfolk, Corea del Nord, Isole Marianne Settentrionali, Norvegia, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Isola di Pitcairn, Polonia, Polinesia (francese), Portogallo, Porto Rico, Qatar, Riunione, Romania, Russia, Ruanda, Sant'Elena, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, San Marino, Sao Tomé e Principe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovacchia, Slovenia, Isole Salomone, Somalia, Sud Africa, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Corea del Sud, Sudan del Sud, Sudan del Sud, Spagna, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Isole Svalbard e Jan Mayen, Swaziland, Svezia, Svizzera, Siria, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Timor Est (Timor Est), Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Isole Vergini, Isole Wallis e Futuna, Yemen, Zambia e Zimbabwe.