TheGameSteward הוא כאן כדי לשמח אותך ואנו מגבים את ההתחייבות הזו באמצעות מדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.

פריטי Ding & Dent

• אנו עושים כמיטב יכולתנו לתאר במדויק את מצבם של מוצרים פגומים.  עם זאת, שימו לב שכל הפריטים של Ding&Dent נמכריםכפי שהוא, ללא החזרים, ללא קשר למצבו הסופי של המוצר עם הגעתו.   

לאחר רכישה ולפני משלוח

• אנו מציעים אחריות מלאה להחזר כספי על כל ההזמנות לפני תאריך המשלוח, ללא שאלות.
• כמעט בכל המקרים, החזרים חוזרים לשיטת התשלום המקורית שלך ללא כל בעיה.
• ישנם כמה מצבים נדירים שבהם ייתכן שנצטרך לעבוד איתך בגלל מגבלות החשבון, הכללים או מגבלות הזמן של מעבד התשלומים שלך.
  • לדוגמה, אם קנית משהו באמצעות כרטיס אשראי, חשבון PayPal או חשבון G-Pay, אך מאוחר יותר ביטלת או סגרת חשבון זה, ייתכן שלא נוכל להחזיר לאמצעי התשלום המקורי הזה.
  • אנו יכולים להנפיק החזרים רק לחשבונות פעילים המשמשים לתשלום עבור הרכישה הנדונה.
  • אם חשבון התשלום המקורי נסגר מסיבה כלשהי, לא ניתן להחזיר החזר לחשבון זה. במקרה זה, נציע במקום אשראי לחנות ונעשה כמיטב יכולתנו לעבוד איתך על פתרון.
• חלק ממעבדי התשלומים גם מגבילים את משך הזמן שניתן להנפיק החזרים דרך המערכות שלהם. דוגמאות כוללות:
  • שכר חנות: 100% החזר עד 120 ימים.
    • לאחר 120 יום, ניתן להנפיק אשראי בחנות בסך 100% ממחיר הרכישה הכולל במקום החזר כספי מלא.
  • חנות לשלם תשלומים: החזר של 100% עד 120 יום, מוגבל על ידי Shopify.
    • לאחר 120 יום, יונפק אשראי חנות בסך 100% ממחיר הרכישה הכולל במקום החזר כספי מלא.
  • Amazon Pay: החזר של 100% עד 90 יום, מוגבל על ידי אמזון.
    • לאחר 90 יום, ניתן להנפיק אשראי בחנות בסך 100% ממחיר הרכישה הכולל במקום החזר כספי מלא.
  • G-Pay: החזר של 100% עד 180 יום, מוגבל על ידי Google.
    • לאחר 180 יום, ניתן להנפיק אשראי בחנות בסך 100% ממחיר הרכישה הכולל במקום החזר כספי מלא.
  • PayPal: החזר של 100% כל עוד חשבון PayPal שלך נשאר פעיל.
• אם נמנע מאיתנו להחזיר את ההזמנה שלך לאמצעי התשלום המקורי, אנו נעבוד איתך על בסיס כל מקרה לגופו כדי להבין את הדרך הטובה ביותר לזכות אותך בחזרה. דוגמאות כוללות:
  • אשראי בחנות בסך 100% ממחיר הרכישה הכולל.
  • עובד איתך ישירות כדי למצוא את הפתרון הזמין הטוב ביותר עבור המצב שלך.

הערה מיוחדת לגבי הזמנות מוקדמות ב-PayPal בנות יותר מ-6 חודשים

• עקב מדיניות PayPal, החזרים כספיים על הזמנות מוקדמות בנות יותר מ-180 יום חייבים להינתן באופן ידני.
  • זה מחייב לקוחות לאמת את כתובת הדוא"ל הנכונה המקושרת לחשבון ה-PayPal שלהם.
  • ללא אימות לקוח, לא נוכל להנפיק החזר עבור הזמנה מוקדמת של PayPal בת יותר מ-180 יום.

הערה מיוחדת לגבי הזמנות ששולמו מחשבון PayPal עסקי

• עקב שינויים במדיניות PayPal, אם אתה משלם עבור הזמנה עם חשבון PayPal עסקי, הזמנות שיבוטלו יותר מ-180 יום לאחר תאריך הרכישה יחולו עמלות PayPal סטנדרטיות על ההחזר, מה שיפחית את הסכום הכולל שיוחזר.
  • שים לב שאין לנו שליטה על מדיניות PayPal זו.
  • זה חל רק על החזרים עבור הזמנות מוקדמות בנות יותר מ-180 יום.
  • כדי להבטיח שתקבל החזר מלא בכל הנסיבות, אנו ממליצים בחום לבצע את הרכישה מחשבון PayPal אישי או להשתמש באפשרות תשלום אחרת, כגון כרטיס אשראי או Amazon Pay.
• אנו נעשה כמיטב יכולתנו לעבוד איתך ועם מצבך, ולהפוך את תהליך ההחזר בצורה חלקה והוגנת ככל האפשר.

לאחר רכישה ואחרי משלוח

• סחורה פגומה - עבור הזמנות מקומיות שנשלחו בתוך ארה"ב: אם משחק מגיע פגום, פשוט צור איתנו קשר תוך 30 יום מתאריך קבלת הפריטים.  לכל הפחות, נציע החזר מלא אם תחליט להחזיר את המשחק.  לפי שיקול דעתנו, אנו עשויים גםלהציע החזר חלקי אם תחליט להשאיר את המשחק, או להציע עותק חלופי בתמורה לעותק הפגום.אנו נשלם עבור משלוח חזרה ונשלח לך תווית משלוח חזרה לשימוש אם תבחר להחזיר את המשחק, או שנסכים להחליף את המשחק עם עותק חלופי.
  
  להזמנה שנשלחה מחוץ לארה"ב:אם משחק מגיע פגום, פשוט צור איתנו קשר תוך 30 יום מתאריך קבלת הפריטים.  עבור נזקים קוסמטיים (כלומר, רכיבים פנימיים אינם מושפעים) אנו נעשה להציע החזר חלקי אם תחליט להשאיר את המשחק.  אם ברצונך להחזיר את הפריט תמורת החזר של מחיר הרכישה, הלקוח אחראי לעלות המקורית של משלוח הפריט וכן לעלות המשלוח חזרה.  איפה פריט סובל מהותי נזק (כלומר משפיע על רכיבי המשחק), אנו עשויים - לפי שיקול דעתנו - להציע עותק חלופי בתמורה לעותק הפגום.  אם אתה מעדיף להחזיר את הפריט תמורת החזר של מחיר הרכישה, we ישלם עבור משלוח חזרה ותשלח לך תווית משלוח חזרה לשימוש אם תבחר להחזיר את המשחק, או שאנו מסכימים להחליף את המשחק עם עותק חלופי.
  
  
• חלקים פגומים- אם למשחק שלך יש פגם בייצור פשוט צור איתנו קשר תוך 30 יום מתאריך קבלת הפריט, נשלח לך חלקים/חלקים חלופיים אם זמינים.  אם אינו זמין במלאי שלנו, אנו נעבוד עם היצרן בשמך כדי להשיג חלקים/חלקים חלופיים שנשלח על חשבוננו.
  
  
• סחורה לא נכונה - אם קיבלת הזמנה שגויה,פשוט צור איתנו קשר תוך 30 יום מתאריך קבלת הפריטים כדי לקבל החזר מלא על מחיר הפריט או החלפה אם זמין.  אנחנו נשלם עבורמשלוח חוזר ולשלוח לך תווית משלוח חזרה לשימוש.
  
  
• שינית את דעתך- אם אתה פשוט מחליט שאתה כבר לא רוצה את המשחק, פשוט פנה אלינו תוך 30 יום מתאריך קבלת הפריטים כדי לקבל החזר על מחיר המשחק עבור סחורה שלא נפתחה ולא פגומה.  אנו נקזז את עלות תווית המשלוח להחזרה מסכום ההחזר ונשלח לך תווית משלוח חזרה.

• מוצרים שהוחזרו לאחר התקופה שנקבעה - איננו מבטיחים החזרים או משלוח על החזרות לאחר 30 הימים מיום קבלת הפריטים.  עם זאת, אנו נעבוד עם לקוחות על בסיס מקרה לגופו.

שימו לב

• על ידי ביצוע ההזמנה אתה מקבל אחריות לקבל את המשלוח של ההזמנה שלך בכתובת המשלוח המיועדת שלך.

• עבור כל בקשות להחזרה או החזר כספי, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובתשירות לקוחות@TheGameSteward.com.

המטרה שלנו היא לשמח אותך. אם אינך מרוצה מכל סיבה שהיא מההזמנה שלך, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובתTheGameStewardותודיע לנו מה אנחנו יכולים לעשות.

הערה אחרונה: מדיניות זו חלה על כל ההחזרות בכל המדינות, כולל (והיינו צריכים להוסיף את כל שמות המדינות הללו לצורך אישור גוגל):

אפגניסטן, אלבניה, אלג'יריה, סמואה האמריקנית, אנדורה, אנגולה, אנגווילה, אנטיגואה וברבודה, ארגנטינה, ארמניה, ארובה, אוסטרליה, אוסטריה, אזרבייג'ן, בהאמה, בחריין, בנגלדש, ברבדוס, בלארוס, בלגיה, בליז, בנין, ברמודה, בהוטן, בוליביה, בונייר, בוסניה, בוסניה, בוסניה, בוסניה, ברזיל, בוסניה, ברז'ג בולגריה, בורקינה פאסו, בורונדי, קמבודיה, קמרון, קנדה, כף ורדה, איי קיימן, הרפובליקה המרכז אפריקאית, צ'אד, צ'ילה, סין, אי חג המולד, איי קוקוס (קילינג), קולומביה, קומורו, קונגו, הרפובליקה הדמוקרטית של (זאיר), קונגו, הרפובליקה של, איי קוק, קוסטה קובה, רפובליקה של קוסטה קובה, קרואטיה, קובה, דנמרק, רפובליקה ג'יבוטי, דומיניקה, הרפובליקה הדומיניקנית, אקוודור, מצרים, אל סלבדור, גינאה המשוונית, אריתריאה, אסטוניה, אתיופיה, איי פוקלנד, איי פארו, פיג'י, פינלנד, צרפת, גיאנה הצרפתית, גבון, גמביה, ג'ורג'יה, גרמניה, גאנה, גיברלטר, יוון, גרינלנד, גרנדה, גואטמלה, גואטמלה, גרנדה, גואטמלה, גואטמלה, גוואנה, גואטמלה, גואטמלה ביסאו, גיאנה, האיטי, הכס הקדוש, הונדורס, הונג קונג, הונגריה, איסלנד, הודו, אינדונזיה, איראן, עיראק, אירלנד, ישראל, איטליה, חוף השנהב (חוף השנהב), ג'מייקה, יפן, ירדן, קזחסטן, קניה, קיריבטי, קוסובו, כווית, קירגיזסטן, ליבן, ליצ'ן, ליברון, ליצ'ן, ליברון, ליצ'ן, ליברון, ליצ'ן, ליברון, ליצ'ן, לבאן ליטא, לוקסמבורג, מקאו, מקדוניה, מדגסקר, מלאווי, מלזיה, המלדיביים, מאלי, מלטה, איי מרשל, מרטיניק (צרפתית), מאוריטניה, מאוריציוס, מאיוט, מקסיקו, מיקרונזיה, מולדובה, מונקו, מונגוליה, מונטנגרו, מונטסראט, מרוקו, מוזמביק, נפאל, הולנד, נפאל החדשה, נפאל, הולנד, הולנד החדשה קלדוניה (צרפתית), ניו זילנד, ניקרגואה, ניז'ר, ניגריה, ניוה, האי נורפוק, צפון קוריאה, איי מריאנה הצפוניים, נורבגיה, עומאן, פקיסטן, פלאו, פנמה, פפואה גינאה החדשה, פרגוואי, פרו, פיליפינים, האי פיטקרן, פולין, פולינזיה (צרפתית), פורטוגל, פורטו ריקו, רומניה, סנט קיט, הלנה, רומניה, רומניה, פורטו ריקו, קטאר נוויס, סנט לוסיה, סנט פייר ומיקלון, סנט וינסנט והגרנדינים, סמואה, סן מרינו, סאו טומה ופרינסיפה, ערב הסעודית, סנגל, סרביה, סיישל, סיירה לאונה, סינגפור, סינט מרטן, סלובקיה, סלובניה, איי שלמה, סומליה, דרום אפריקה, דרום ג'ורג'יה ודרום סנדוויץ', ספרד, דרום קוריאה, סודן, דרום קוריאה, סודן, דרום קוריאה, סודן, דרום קוריאה, סודן איי סבאלברד וג'אן מאין, סווזילנד, שבדיה, שוויץ, סוריה, טייוואן, טג'יקיסטן, טנזניה, תאילנד, טימור-לסטה (מזרח טימור), טוגו, טוקלאו, טונגה, טרינידד וטובגו, תוניסיה, טורקיה, טורקמניסטן, איי טורקס וקאיקוס, טובאלו, אוגנדה, אוקראינה, בריטניה, ארצות הברית, איחוד האמירויות, אוגנדה, אוגנדה, אוקראינה, איחוד האמירויות. ונואטו, ונצואלה, וייטנאם, איי הבתולה, איי וואליס ופוטונה, תימן, זמביה וזימבבואה.