TheGameSteward on täällä tehdäkseen sinut onnelliseksi, ja tuemme tätä sitoumusta palautus- ja hyvityskäytäntömme avulla.

Ding & Dent tuotteet

• Teemme parhaamme kuvataksemme vaurioituneiden tuotteiden kunnon tarkasti.  Huomaa kuitenkin, että kaikki Ding&Dent-tuotteet myydäänsellaisenaan, ilman palautuksia, riippumatta tuotteen lopullisesta kunnosta sen saapuessa.   

Oston jälkeen ja ennen toimitusta

• Tarjoamme täyden rahat takaisin -takuun kaikille tilauksille ennen lähetyspäivää ilman kysymyksiä.
• Lähes kaikissa tapauksissa hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi ilman ongelmia.
• Joissakin harvoissa tilanteissa saatamme joutua työskentelemään kanssasi maksunkäsittelijän tilirajoitusten, sääntöjen tai hyvitysaikojen vuoksi.
  • Jos esimerkiksi ostit jotain luottokortilla, PayPal-tilillä tai G-Pay-tilillä, mutta peruutit tai sulkit tilin myöhemmin, emme ehkä pysty palauttamaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle.
  • Voimme myöntää hyvityksiä vain aktiivisille tileille, joilla on maksettu kyseessä oleva ostos.
  • Jos alkuperäinen maksutili on jostain syystä suljettu, tälle tilille ei voida palauttaa hyvitystä. Siinä tapauksessa tarjoamme sen sijaan kauppaluottoa ja teemme parhaamme löytääksemme ratkaisun kanssasi.
• Jotkut maksujen käsittelijät rajoittavat myös sitä, kuinka kauan hyvityksiä voidaan myöntää järjestelmiensä kautta. Esimerkkejä:
  • Shop Pay: 100 % palautus 120 päivään asti.
    • 120 päivän kuluttua kauppaluotto, joka on 100 % kokonaisostohinnasta, voidaan myöntää täyden hyvityksen sijasta.
  • Shoppaile maksuerissä: 100 % hyvitys jopa 120 päivään, Shopify rajoittaa.
    • 120 päivän kuluttua myymäläluotto 100 % kokonaisostohinnasta myönnetään täyden hyvityksen sijasta.
  • Amazon Pay: 100 % hyvitys jopa 90 päivään, Amazonin rajoittama.
    • 90 päivän kuluttua kauppaluotto, joka on 100 % kokonaisostohinnasta, voidaan myöntää täyden hyvityksen sijasta.
  • G-Pay: 100 % hyvitys 180 päivään asti, Googlen rajoittama.
    • 180 päivän kuluttua kauppaluotto, joka on 100 % kokonaisostohinnasta, voidaan myöntää täyden hyvityksen sijasta.
  • PayPal: 100 % hyvitys niin kauan kuin PayPal-tilisi on aktiivinen.
• Jos emme pysty palauttamaan tilaustasi alkuperäisellä maksutavalla, työskentelemme kanssasi tapauskohtaisesti selvittääksemme parhaan tavan hyvittää sinulle. Esimerkkejä:
  • Myymäläluottoa 100 % kokonaisostohinnasta.
  • Työskentelemme suoraan kanssasi parhaan mahdollisen ratkaisun löytämiseksi tilanteeseesi.

Erikoishuomautus yli 6 kuukautta vanhoista PayPal-ennakkotilauksista

• PayPalin käytäntöjen vuoksi yli 180 päivää vanhojen ennakkotilausten hyvitykset on tehtävä manuaalisesti.
  • Tämä edellyttää, että asiakkaat vahvistavat oikean PayPal-tiliinsä yhdistetyn sähköpostiosoitteen.
  • Ilman asiakkaan vahvistusta emme voi myöntää hyvitystä yli 180 päivää vanhoista PayPal-ennakkotilauksista.

Erikoishuomautus PayPal-yritystililtä maksetuista tilauksista

• PayPal-käytäntöjen muutosten vuoksi, jos maksat tilauksen PayPal-yritystilillä, yli 180 päivää ostopäivän jälkeen peruutetuissa tilauksissa hyvitetään normaalit PayPal-maksut, jotka pienentävät hyvitettävää kokonaissummaa.
  • Huomaa, että emme voi vaikuttaa tähän PayPal-käytäntöön.
  • Tämä koskee vain yli 180 päivää vanhojen ennakkotilausten hyvityksiä.
  • Varmistaaksesi, että saat täyden hyvityksen kaikissa olosuhteissa, suosittelemme tekemään ostoksesi henkilökohtaiselta PayPal-tililtä tai käyttämällä jotakin muuta maksutapaa, kuten luottokorttia tai Amazon Payta.
• Teemme parhaamme työskennelläksemme sinun ja tilanteesi kanssa ja tehdäksemme hyvitysprosessista mahdollisimman sujuvan ja oikeudenmukaisen.

Oston jälkeen ja toimituksen jälkeen

• Vahingoittuneet tavarat - Yhdysvaltain sisällä lähetetyt kotimaiset tilaukset: Jos peli saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.  Tarjoamme vähintään täyden hyvityksen, jos päätät palauttaa pelin.  Harkintamme mukaan voimme myöstarjoa osittaista hyvitystä, jos päätät pitää pelin, tai tarjoa korvaavaa kopiota vastineeksi vahingoittuneesta kopiosta.Maksamme palautuslähetyksen ja lähetämme sinulle palautuslähetystarran käytettäväksi, jos päätät palauttaa pelin tai suostumme vaihtamaan pelin korvaavaan kopioon.
  
  Yhdysvaltojen ulkopuolelle lähetettävälle tilaukselle:Jos peli saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.  Kosmeettiset vauriot (eli sisäosat eivät vaikuta) korjaamme tarjoa osittaista hyvitystä, jos päätät pitää pelin.  Jos haluat palauttaa tuotteen ostohinnan hyvitystä vastaan, asiakas vastaa tuotteen alkuperäisestä toimituskulusta sekä palautuksen toimituskuluista.  Missä esine kärsii huomattava vaurioita (eli vaikuttavia pelin osiin), voimme harkintamme mukaan tarjota korvaavan kopion vastineeksi vahingoittuneesta kopiosta.  Jos haluat palauttaa tuotteen ostohinnan hyvitystä varten, we maksaa palautustoimituksen ja lähettää sinulle palautuslähetystarran, jota voit käyttää, jos päätät palauttaa pelin tai suostumme vaihtamaan pelin korvaavaan kappaleeseen.
  
  
• Vialliset osat- Jos pelissäsi on tuotantovirhe ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, lähetämme sinulle varaosia, jos niitä on saatavilla.  Jos niitä ei ole varastossamme, työskentelemme valmistajan kanssa puolestasi saadaksemme varaosat/osat, jotka toimitamme omalla kustannuksellamme.
  
  
• Väärät tavarat - Jos saat väärän tilauksen,ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta saadaksesi täyden hyvityksen tuotteen hinnasta tai korvauksesta, jos sellainen on saatavilla.  Me maksammepalauta toimitus ja lähetä sinulle palautuslähetystarra käytettäväksi.
  
  
• Muutit mieltäsi- Jos vain päätät, että et enää halua peliä, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen pelin hinnasta avaamattomista ja vahingoittumattomista tavaroista.  Vähennämme palautuslähetystarran kustannukset hyvitettävästä summasta ja lähetämme sinulle palautuslähetystarran.

• Tuotteet palautetaan määrätyn ajan jälkeen - emme takaa palautuksia tai toimitusta palautuksissa 30 päivän kuluttua tuotteiden vastaanottamisesta.  Työskentelemme kuitenkin asiakkaiden kanssa tapauskohtaisesti.

Huomaa

• Tekemällä tilauksesi hyväksyt vastuun tilauksesi toimituksen vastaanottamisesta ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen.

• Jos sinulla on palautus- tai hyvityspyyntö, lähetä meille sähköpostia osoitteeseenAsiakaspalvelu@TheGameSteward.com.

Tavoitteemme on tehdä sinut onnelliseksi. Jos olet jostain syystä tyytymätön tilaukseesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseenTheGameStewardja kerro meille, mitä voimme tehdä.

Viimeinen huomautus: tämä käytäntö koskee kaikkia palautuksia kaikissa maissa, mukaan lukien (ja meidän piti lisätä kaikkien näiden maiden nimet Google-sertifiointia varten):

Afganistan, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Itävalta, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bovinia, Bonaire Bouvet-saari, Brasilia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Chile, Kiina, Joulusaari, Kookossaaret (Keeling) Kolumbia, Komorit, Kongo, Kroatia (Zairen tasavalta), Kuuba, Cooko, Kongo, Rica, Kongo Curacao, Kypros, Tšekki, Tanska, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Viro, Etiopia, Falklandinsaaret, Färsaaret, Fidži, Suomi, Ranska, Ranskan Guayana, Gabon, Gambia, Georgia, Saksa, Greenland-Guyana, Kreikka (Ranska), Guam (USA), Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Pyhä istuin, Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Iran, Irak, Irlanti, Israel, Italia, Norsunluurannikko (Norsunluurannikko), Jamaika, Japani, Jordania, Kosovo, Kiri Kuba, Kenya, Kiri Kuti Laos, Latvia, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Macao, Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Malta, Marshallinsaaret, Martinique (ranska), Mauritania, Mauritius, Mayotte, Moldova, Montegro, Mongo, Mikronesia, Mongo, Mikronesia Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Uusi-Kaledonia (ranska), Uusi-Seelanti, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkin saari, Pohjois-Korea, Pohjois-Mariaanit, Norja, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Filippiinit, Pii, Puola, Paragu-Uusi-Guinea Polynesia (Ranska), Portugali, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Romania, Venäjä, Ruanda, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Samoa, San Marino, São Tome ja Príncipe, Saudi-Arabia, Slovakia, Senegal, Serbia, Sierina, Seychelles Slovenia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Afrikka, Etelä-Georgia ja Etelä-Sandwichsaaret, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Huippuvuoret ja Jan Mayenin saaret, Swazimaa, Ruotsi, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tadzikistan, Tansania, Thaimaa, To, Toast Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsytsaaret, Wallis- ja Futunasaaret, Jemen, Sambia ja Zimbabwe.