Tämä on erityinen päivitys ihmisille, jotka ovat ennakkotilaaneet (tai harkitsevat ennakkotilaamista) Endeavour: Deep Sea Deluxe Editionin. Tiedämme, että monet ihmiset ovat odottaneet peliään kuukausia ja kyseenalaistavat (oikeutetusti) milloin aloitamme niiden toimittamisen. Hyvin lyhyt tarina on, että uusin painos on toimituskeskuksessa, ja sen pitäisi saapua lähipäivinä. Meillä ei ole vielä tarkkaa toimituspäivää, mutta sen pitäisi olla hyvin pian.
Uteliaisille tämä painatus on ollut pitkä ja monimutkainen matka. Meille otettiin yhteyttä helmikuussa ja kysyttiin, halusimmeko ostaa lisää Endeavour: Deep Sea Deluxe -versiota uusintapainoksesta, jonka oli määrä saapua touko- tai kesäkuussa. Sanoimme heti kyllä ja teimme tilauksemme. Tämä uusintapainos ei ole sidottu alkuperäisen pelin tai tänä kesänä rahoitetun laajennuksen joukkorahoituskampanjaan. Kustantajan täytyi painaa enemmän, koska se oli ehdolla (ja lopulta voittanut) Kennerspiel des Jahres -palkinnon (tunnetaan myös nimellä "Vuoden tuntija/asiantuntijapeli."
Syistä, joita emme täysin ymmärrä, tämä viimeisin painos on toistuvasti viivästynyt. Valmistusprosessista lähetysprosessiin tuontiprosessiin ja tariffeihin...erilaiset viiveet lisäsivät useita kuukausia. Täällä ollaan marraskuussa, kymmenen kuukautta ensimmäisen tilauksen jälkeen, eikä meillä ole vieläkään kopioita!
Mutta pelit ovat vihdoin saapuneet Yhdysvaltoihin, ja ne ovat toimituskeskusten varastossa, ja tilaukset ovat valmiita lähetettäväksi. Meille kerrottiin, että kopiomme toimitetaan viime viikolla. Ja sitten...ei mitään.
Toimituskeskuksessa on tällä hetkellä "teknisiä vaikeuksia", jotka estävät niitä lähettämästä mitään ovesta ulos. Tämä ei rajoitu Endeavouriin. Kuten voimme kertoa, se vaikuttaa kaikkiin heidän varastossaan tällä hetkellä oleviin peleihin. Tarkka tarjous, jonka saimme maanantaina, oli "Hei, halusin vain sinun tietävän, että [toimituskeskus] on lähettänyt sähköpostia...että heillä on sisäisiä ongelmia, jotka ovat keskeyttäneet toimituksen toistaiseksi. En ole varma, mitä tapahtuu. Mutta heillä on tilauksesi ja heidän piti lähettää se viime viikolla." Torstaina (eilen) saamassamme viestissä "tiedusteltiin tänä aamuna ja [heidän] tekniikassa on suuria ongelmia. He sanoivat, että mikään ei mene ulos nyt."
Emme tiedä tapahtuneesta mitään yksityiskohtia. Emme tiedä, milloin ongelmat korjataan. Olemme kuitenkin 100% varmoja, että pelit lähetetään. Kuten meille usein tapahtuu, meidän on vain odotettava pelien saapumista. Tiedämme, että tämä ei ole se tarkkuuden taso, jota monet teistä haluavat juuri nyt, mutta toimimme mahdollisimman avoimesti. Ja annamme lisäpäivityksiä, kun saamme uutta tietoa.
Toivomme, että meillä olisi parempia uutisia jaettavaksi. Mutta arvostamme kaikkien kärsivällisyyttä odotellessamme pelien saapumista. Kuten aina, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme@thegamesteward.com, jos sinulla on kysyttävää.
