TheGameSteward είναι εδώ για να σας κάνει χαρούμενους και υποστηρίζουμε αυτή τη δέσμευση με την πολιτική μας για την επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων.

Είδη Ding & Dent

• Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να περιγράψουμε με ακρίβεια την κατάσταση των κατεστραμμένων προϊόντων.  Ωστόσο, σημειώστε ότι όλα τα είδη Ding&Dent πωλούνταιως έχει, χωρίς επιστροφές χρημάτων, ανεξάρτητα από την τελική κατάσταση του προϊόντος κατά την άφιξή του.   

Μετά την αγορά και πριν την αποστολή

• Προσφέρουμε πλήρη εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε όλες τις παραγγελίες πριν από την ημερομηνία αποστολής, χωρίς ερωτήσεις.
• Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, οι επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής χωρίς κανένα πρόβλημα.
• Υπάρχουν ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις όπου μπορεί να χρειαστεί να συνεργαστούμε μαζί σας λόγω περιορισμών, κανόνων ή χρονικών ορίων επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό του επεξεργαστή πληρωμών σας.
  • Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε κάτι χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα, λογαριασμό PayPal ή λογαριασμό G-Pay, αλλά αργότερα ακυρώσατε ή κλείσατε αυτόν τον λογαριασμό, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επιστρέψουμε τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
  • Μπορούμε να εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων μόνο σε ενεργούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή της εν λόγω αγοράς.
  • Εάν ο αρχικός λογαριασμός πληρωμής έχει κλείσει για οποιονδήποτε λόγο, τότε δεν μπορεί να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων σε αυτόν τον λογαριασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα προσφέρουμε πίστωση στο κατάστημα και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να συνεργαστούμε μαζί σας για μια λύση.
• Ορισμένοι φορείς επεξεργασίας πληρωμών περιορίζουν επίσης το χρονικό διάστημα που μπορούν να εκδοθούν επιστροφές χρημάτων μέσω των συστημάτων τους. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν:
  • Πληρωμή καταστήματος: 100% επιστροφή χρημάτων έως και 120 ημέρες.
    • Μετά από 120 ημέρες, μπορεί να εκδοθεί πίστωση καταστήματος στο ποσό του 100% της συνολικής τιμής αγοράς αντί για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • Δόσεις πληρωμής καταστημάτων: 100% επιστροφή χρημάτων έως και 120 ημέρες, περιορισμένη από το Shopify.
    • Μετά από 120 ημέρες, θα εκδοθεί πίστωση καταστήματος στο ποσό του 100% της συνολικής τιμής αγοράς αντί για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • Amazon Pay: 100% επιστροφή χρημάτων έως και 90 ημέρες, περιορισμένη από την Amazon.
    • Μετά από 90 ημέρες, μπορεί να εκδοθεί πίστωση καταστήματος στο ποσό του 100% της συνολικής τιμής αγοράς αντί για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • G-Pay: 100% επιστροφή χρημάτων έως και 180 ημέρες, περιορισμένη από την Google.
    • Μετά από 180 ημέρες, μπορεί να εκδοθεί πίστωση καταστήματος στο ποσό του 100% της συνολικής τιμής αγοράς αντί για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • PayPal: 100% επιστροφή χρημάτων για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας στο PayPal παραμένει ενεργός.
• Εάν δεν μας επιτραπεί η επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, θα συνεργαστούμε μαζί σας κατά περίπτωση για να βρούμε τον καλύτερο τρόπο για να σας επιστρέψουμε. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν:
  • Πίστωση καταστήματος στο ποσό του 100% της συνολικής τιμής αγοράς.
  • Συνεργαζόμαστε άμεσα μαζί σας για να βρούμε την καλύτερη διαθέσιμη λύση για την κατάστασή σας.

Ειδική σημείωση σχετικά με τις προπαραγγελίες PayPal άνω των 6 μηνών

• Λόγω των πολιτικών του PayPal, οι επιστροφές χρημάτων για προπαραγγελίες άνω των 180 ημερών πρέπει να εκδίδονται με μη αυτόματο τρόπο.
  • Αυτό απαιτεί από τους πελάτες να επαληθεύσουν τη σωστή διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό τους στο PayPal.
  • Χωρίς επαλήθευση πελάτη, δεν μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων για προπαραγγελία PayPal άνω των 180 ημερών.

Ειδική σημείωση σχετικά με τις παραγγελίες που πληρώνονται από επαγγελματικό λογαριασμό PayPal

• Λόγω αλλαγών στις πολιτικές του PayPal, εάν πληρώνετε για μια παραγγελία με επαγγελματικό λογαριασμό PayPal, οι παραγγελίες που ακυρώνονται περισσότερες από 180 ημέρες μετά την ημερομηνία αγοράς θα έχουν τυπικές χρεώσεις PayPal για την επιστροφή χρημάτων, γεγονός που θα μειώσει το συνολικό ποσό που επιστρέφεται.
  • Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο αυτής της πολιτικής του PayPal.
  • Αυτό ισχύει μόνο για επιστροφές χρημάτων για προπαραγγελίες άνω των 180 ημερών.
  • Για να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε την αγορά σας από έναν προσωπικό λογαριασμό PayPal ή να χρησιμοποιήσετε άλλη επιλογή πληρωμής, όπως πιστωτική κάρτα ή Amazon Pay.
• Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να συνεργαστούμε με εσάς και την κατάστασή σας και να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων όσο το δυνατόν πιο ομαλή και δίκαιη.

Μετά την αγορά και μετά την παράδοση

• Κατεστραμμένα Εμπορεύματα - Για παραγγελίες εσωτερικού που αποστέλλονται εντός των ΗΠΑ: Εάν ένα παιχνίδι φτάσει κατεστραμμένο, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων.  Τουλάχιστον, θα προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε το παιχνίδι.  Κατά την κρίση μας, μπορούμε επίσηςπροσφέρετε μερική επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να διατηρήσετε το παιχνίδι ή προσφέρετε ένα αντίγραφο αντικατάστασης σε αντάλλαγμα για το κατεστραμμένο αντίγραφο.Θα πληρώσουμε για την αποστολή επιστροφής και θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής για να τη χρησιμοποιήσετε εάν επιλέξετε να επιστρέψετε το παιχνίδι ή συμφωνούμε να ανταλλάξουμε το παιχνίδι με ένα αντίγραφο αντικατάστασης.
  
  Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός ΗΠΑ:Εάν ένα παιχνίδι φτάσει κατεστραμμένο, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων.  Για καλλυντικές βλάβες (δηλαδή, τα εσωτερικά εξαρτήματα δεν επηρεάζονται) θα το κάνουμε προσφέρετε μερική επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να διατηρήσετε το παιχνίδι.  Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων της τιμής αγοράς, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το αρχικό κόστος αποστολής του προϊόντος καθώς και για το κόστος αποστολής επιστροφής.  Όπου πάσχει ένα αντικείμενο ουσιαστικό ζημιά (δηλαδή που επηρεάζει τα στοιχεία του παιχνιδιού), μπορούμε - κατά την κρίση μας - να προσφέρουμε ένα αντίγραφο αντικατάστασης σε αντάλλαγμα για το κατεστραμμένο αντίγραφο.  Εάν προτιμάτε να επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων της τιμής αγοράς, we θα πληρώσει για την αποστολή επιστροφής και θα σας στείλει μια ετικέτα αποστολής επιστροφής για να τη χρησιμοποιήσετε εάν επιλέξετε να επιστρέψετε το παιχνίδι ή συμφωνούμε να ανταλλάξουμε το παιχνίδι με ένα αντίγραφο αντικατάστασης.
  
  
• Ελαττωματικά εξαρτήματα- Εάν το παιχνίδι σας έχει ελάττωμα παραγωγής απλά επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αντικειμένου, θα σας στείλουμε ανταλλακτικά/ανταλλακτικά εάν είναι διαθέσιμα.  Εάν δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, θα συνεργαστούμε με τον κατασκευαστή για λογαριασμό σας για να λάβουμε ανταλλακτικά/εξαρτήματα τα οποία θα αποστείλουμε με δικά μας έξοδα.
  
  
• Λανθασμένα αγαθά - Εάν λάβετε λάθος παραγγελία,απλά επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων στην τιμή του αντικειμένου ή αντικατάσταση εάν είναι διαθέσιμη.  Θα πληρώσουμεεπιστροφή αποστολής και να σας στείλει μια ετικέτα αποστολής επιστροφής για χρήση.
  
  
• Άλλαξε γνώμη- Εάν απλώς αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον το παιχνίδι, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων για να λάβετε επιστροφή χρημάτων στην τιμή του παιχνιδιού για εμπορεύματα που δεν έχουν ανοιχτεί και δεν έχουν υποστεί ζημιά.  Θα αφαιρέσουμε το κόστος της ετικέτας αποστολής επιστροφής από το ποσό της επιστροφής και θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής.

• Προϊόντα που επιστράφηκαν μετά την προβλεπόμενη περίοδο - δεν εγγυόμαστε επιστροφές χρημάτων ή αποστολή στις επιστροφές μετά τις 30 ημέρες από την παραλαβή των αντικειμένων.  Ωστόσο, θα συνεργαζόμαστε με πελάτες κατά περίπτωση.

Παρακαλώ σημειώστε

• Κάνοντας την παραγγελία σας αποδέχεστε την ευθύνη να λάβετε την παράδοση της παραγγελίας σας στην καθορισμένη διεύθυνση αποστολής σας.

• Για τυχόν αιτήματα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων, στείλτε μας email στοΕξυπηρέτηση Πελατών@TheGameSteward.com.

Στόχος μας είναι να σας κάνουμε χαρούμενους. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι για οποιονδήποτε λόγο με την παραγγελία σας, στείλτε μας email στοTheGameStewardκαι πείτε μας τι μπορούμε να κάνουμε.

Τελική σημείωση: αυτή η πολιτική ισχύει για όλες τις επιστροφές σε όλες τις χώρες, συμπεριλαμβανομένων (και έπρεπε να προσθέσουμε όλα αυτά τα ονόματα χωρών για πιστοποίηση google):

Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αμερικανική Σαμόα, Ανδόρα, Αγκόλα, Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Αρμενία, Αρούμπα, Αυστραλία, Αυστρία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Μπαγκλαντές, Μπαρμπάντος, Λευκορωσία, Βέλγιο, Μπελίζ, Μπενίν, Βερμούδα, Μπουτάν, Βολιβία, Bonaireu, Bonaire, Bonaire, Bonaire, Bonaire, Βραζιλία, Μπρουνέι, Βουλγαρία, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Καμπότζη, Καμερούν, Καναδάς, Πράσινο Ακρωτήριο, Νησιά Κέιμαν, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Χιλή, Κίνα, Νήσος των Χριστουγέννων, Νήσοι Κόκος (Keeling), Κολομβία, Κομόρες, Κονγκό, Λαϊκή Δημοκρατία του (Ζαΐρ), Νήσοι Κονγκό, Cuokca, Republic of Co. Κουρασάο, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Τζιμπουτί, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ισημερινός, Αίγυπτος, Ελ Σαλβαδόρ, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Εσθονία, Αιθιοπία, Νησιά Φώκλαντ, Νήσοι Φερόε, Φίτζι, Φινλανδία, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γκαμπόν, Γκάμπια, Ελλάδα, Γκραίντα, Γερμανία Γουαδελούπη (Γαλλικά), Γκουάμ (ΗΠΑ), Γουατεμάλα, Γουινέα, Γουινέα Μπισάου, Γουιάνα, Αϊτή, Αγία Έδρα, Ονδούρα, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ινδία, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Ακτή Ελεφαντοστού (Ακτή Ελεφαντοστού), Τζαμάικα, Καζακστάν, Κόσοβο, Ιορδανία, Καζακστάν, Ιαπωνία, Ιαπωνία Κιργιζιστάν, Λάος, Λετονία, Λίβανος, Λεσόθο, Λιβερία, Λιβύη, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μακάο, Μακεδονία, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μάλι, Μάλτα, Νησιά Μάρσαλ, Μαρτινίκα (Γαλλικά), Μαυριτανία, Μεξικό, Μαϊκρόοβα, Μαυρίτης Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μοντσερράτ, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Μιανμάρ, Ναμίμπια, Ναούρου, Νεπάλ, Ολλανδία, Ολλανδικές Αντίλλες, Νέα Καληδονία (Γαλλικά), Νέα Ζηλανδία, Νικαράγουα, Νίγηρας, Νιγηρία, Νιούε, Νήσος Νόρφολκ, Βόρεια Κορέα, Νήσοι Βόρεια Μαριάνα, Πακιστάν, Νέα Γκουουάη, Πακιστάν Παραγουάη, Περού, Φιλιππίνες, Νησί Pitcairn, Πολωνία, Πολυνησία (Γαλλικά), Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο, Κατάρ, Ρεϋνιόν, Ρουμανία, Ρωσία, Ρουάντα, Αγία Ελένη, Άγιος Χριστόφορος και Νέβις, Αγία Λουκία, Άγιος Πιέρ και Μικελόν, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Σαμόα, Σαουδική Αραβία, Σαμόα, Σαουδική Αραβία και Γρεναδίνες Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σιγκαπούρη, Sint Maarten, Σλοβακία, Σλοβενία, Νησιά Σολομώντα, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότια Γεωργία και Νησιά Νότιο Σάντουιτς, Νότια Κορέα, Νότιο Σουδάν, Νότιο Σουδάν, Ισπανία, Σρι Λάνκα, Σουδάν, Σουρινάμ, Σβάλμπαρντ και Νήσοι Γιαν Μάγιεν, Σουαζιλάνδη, Τατζικιστάν, Τατζικιστάν, Σουηδία, Σουαζιλάνδη, Τατζικιστάν, Σουηδία Ταϊλάνδη, Ανατολικό Τιμόρ (Ανατολικό Τιμόρ), Τόγκο, Τοκελάου, Τόνγκα, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Νησιά Τερκς και Κάικος, Τουβαλού, Ουγκάντα, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βανουάτου, Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Τείχη Νησιά Βιργκόν και Βενεζουέλα Ζιμπάμπουε.