Ενημέρωση για την Τρίτη 21 Ιανουαρίου. Έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας από την τελευταία μας ενημέρωση και ζητάμε συγγνώμη για αυτό. Ο τελευταίος μήνας ήταν... χαοτικός. Με τρόπους που μας επιβράδυναν σημαντικά. Υπήρξαν ορισμένοι εξωτερικοί παράγοντες - όπως ο πάγος που μας ανάγκασε να κλείσουμε την αποθήκη για πολλές ημέρες και η ασθένεια που έκανε το 75% του πληρώματος να καλεί άρρωστο για πολλές άλλες ημέρες. Αλλά για να είμαστε ειλικρινείς, μάθαμε πόσο εύθραυστη είναι η διαδικασία εκπλήρωσής μας και επιρρεπής σε επαναλαμβανόμενες βλάβες όταν τονίζεται πέρα από τις δυνατότητές μας. Ο συνδυασμός λήψης πολλών μεγάλων αποστολών λίγο πριν, κατά τη διάρκεια και αμέσως μετά τη Black Friday (π.χ. Marvel United Multiverse, Cthulhu: Death May Die, Thunder Road: Vendetta και Wacky Races) σήμαινε ότι ο αριθμός των παραγγελιών που έπρεπε να αποσταλούν υπερδιπλασιάστηκε πάνω από την ποσότητα παραγγελίας της Μαύρης Παρασκευής (ήδη πολύ μεγαλύτερη από την αναμενόμενη). Έχουμε κατακλυστεί.
Αναπτυσσόμαστε σταθερά τα τελευταία αρκετά χρόνια και ρυθμίζουμε τη διαδικασία εκπλήρωσής μας για να αποστέλλουμε παραγγελίες όσο πιο γρήγορα μπορούμε, αλλά πάντα λειτουργούσε σε ένα σύστημα που δεν διαφέρει πολύ από τη διαδικασία που είχαμε όταν εργάζαμε μόνο ο Michael και ο Dan στο γκαράζ του Dan. Φέτος μάθαμε ότι απλώς δεν λειτουργεί στην τρέχουσα κλίμακα λειτουργιών μας.
Αν και η συντριπτική πλειονότητα των παραγγελιών από την BFS έχει λήξει, υπάρχουν ακόμα μερικές εκατοντάδες παραγγελίες που πρέπει να αποσταλούν. Και έχουμε ακόμη περισσότερες προπαραγγελίες που πρέπει να εκπληρωθούν για τίτλους που βρίσκονται αυτή τη στιγμή στην αποθήκη μας.
Θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη από όλους όσους δεν έχουν λάβει ακόμη την παραγγελία τους. Έχουμε ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία εκ νέου αναβάθμισης ολόκληρης της διαδικασίας εκπλήρωσης και θα αποκτήσουμε νέο εξοπλισμό και τεχνολογία που απαιτούνται για να μας ανεβάσουν στο επόμενο επίπεδο εκπλήρωσης. Αυτή θα είναι μια διαδικασία που ξεδιπλώνεται με την πάροδο του χρόνου, αλλά έχουμε ήδη εντοπίσει κάποιες μικρές τροποποιήσεις για τη βελτίωση του συστήματος τώρα. Θα ενημερώνουμε όλους καθώς συνεχίζουμε να εφαρμόζουμε νέες βελτιώσεις.
Έχοντας πει όλα αυτά, δίνουμε προτεραιότητα στις υπόλοιπες παραγγελίες της Black Friday να εκπληρωθούν πρώτα. Μόλις τα ολοκληρώσουμε, θα στραφούμε στην εκπλήρωση προπαραγγελιών για τίτλους που έφτασαν πριν από τη Black Friday - Cthulhu Death May Die και Thunder Road. Στη συνέχεια, θα επιστρέψουμε στην εκπλήρωση ημερήσιων παραγγελιών και άλλων παραγγελιών που έφθασαν πρόσφατα. Είμαστε απρόθυμοι να ζητήσουμε περισσότερη υπομονή καθώς εργαζόμαστε για το ανεκτέλεστο, αλλά υποσχόμαστε ότι έχουμε επίπονη επίγνωση του χρόνου που έχει πάρει και δεν θέλουμε κανείς να περιμένει μια μέρα ακόμη για να λάβει την παραγγελία του (ή να προπαραγγείλει).
Από την τελευταία μας ενημέρωση, λάβαμε τους ακόλουθους τίτλους: Deep Rock Galactic, Rebirth, Dungeons of Infinity, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov Big Box και Unstoppable. Θα τα προσθέσουμε στην ουρά. Από σήμερα λοιπόν, η ουρά είναι: Παραγγελίες εκπτώσεων Black Friday, Cthulhu Death May Die: Fear of the Unknown, Don't Go In There, Dungeons of Infinity, Hamlet: By the Lake, Σιδερένιο Δάσος, Thunder Road: Vendetta, Wacky Races Deluxe Edition, Rebirth, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov,και Ασταμάτητο.
ΜΟΝΙΜΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΗ: ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗ: Δεν θα στείλουμε μια προπαραγγελία πριν από 30 ημέρες, εκτός εάν και μέχρι να λάβουμε ένα αίτημα επιβεβαίωσης διεύθυνσης. Τα παιχνίδια με πληθώρα χρημάτων είναι συχνά συλλεκτικά είδη περιορισμένης έκδοσης και δεν μπορούμε να διακινδυνεύσουμε την απώλεια που θα προκύψει εάν ένα πακέτο αποσταλεί σε μια διεύθυνση που δεν ισχύει πλέον για τον πελάτη. Εάν κάνατε μια προπαραγγελία σε εμάς, ελέγξτε το e-mail σας για αίτημα επιβεβαίωσης διεύθυνσης και απαντήστε το συντομότερο δυνατό. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προπαραγγελία σας θα παραδοθεί έγκαιρα. Σημειώστε ότι όλα τα αιτήματα επιβεβαίωσης διεύθυνσης πηγαίνουν στη διεύθυνση e-mail που έχει καταχωρηθεί για την παραγγελία που υποβλήθηκε. Είναι ευθύνη του πελάτη να παρακολουθεί τα σωστά εισερχόμενα για να εξασφαλίσει έγκαιρες απαντήσεις για την αντιμετώπιση αιτημάτων επιβεβαίωσης.
Ακολουθεί η τελευταία λίστα των τίτλων που αναμένεται να φτάσουν τις επόμενες εβδομάδες:
Final Girl Series 3 αναμένεται να φτάσει ~31 Ιανουαρίου.
Κρατήστε τους ήρωες έξω αναμένεται να φτάσει ~31 Ιανουαρίου.
Τελευταίο Φως αναμένεται να φτάσει ~31 Ιανουαρίου.
Trudvang Legends (Wave 2) αναμένεται να φτάσει ~31 Ιανουαρίου. (εξαντλήθηκε).
Marvel Dice Throne αναμένεται να φτάσει ~21 Φεβρουαρίου.
Αρύδια αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Σώμα Ανακάλυψης αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Elder Scrolls: Betrayal of the Second Era αναμένεται να φτάσει ~21 Φεβρουαρίου. (εξαντλημένο).
Γαλαξιακή Κρουαζιέρα αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Καινοτομία: Ultimate Edition αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου. (εξαντλημένο).
Μόλι Χάουζ αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Άγνωστος πλανήτης: Υπερσελήνη αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Ηλεκτρική σκούπα αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Η Παράβαση αναμένεται να φτάσει ~28 Φεβρουαρίου.
Ελπίζουμε όλοι να έχουν μια υπέροχη μέρα!
