Dette er en speciel opdatering til folk, der har forudbestilt (eller overvejer at forudbestille) Endeavour: Deep Sea Deluxe Edition. Vi ved, at mange mennesker har ventet måneder på deres spil, og de stiller sig (med rette) spørgsmålstegn ved, hvornår vi vil begynde at sende dem. Den helt korte historie er, at den seneste trykning er på opfyldelsescentret og burde ankomme inden for de næste par dage. Vi har ikke en specifik leveringsdato endnu, men det burde være meget snart.
For dem, der er nysgerrige, har dette tryk haft en lang og kompliceret rejse. Vi blev kontaktet tilbage i februar for at spørge, om vi ønskede at købe yderligere enheder af Endeavour: Deep Sea Deluxe fra et genoptryk, der var planlagt til at ankomme i maj eller juni. Vi sagde straks ja, og afgav vores ordre. Dette genoptryk er ikke bundet til crowdfunding-kampagnen for det originale spil eller til den udvidelse, der finansierede denne sommer. Forlaget havde brug for at trykke mere på grund af den øgede efterspørgsel efter at være blevet nomineret (og til sidst vundet) Kennerspiel des Jahres-prisen (også kendt som "Årets feinschmecker/ekspertspil."
Af grunde, vi ikke helt forstår, er denne seneste oplag blevet forsinket gentagne gange. Fra fremstillingsprocessen til forsendelsesprocessen til importprocessen og tarifferne...de forskellige forsinkelser steg alle til flere måneder. Her er vi i november, ti måneder efter første bestilling, og vi har stadig ikke vores eksemplarer!
Men spillene er endelig ankommet til USA, og de er på opfyldningscentrets lager, og ordrer er klar til at blive afsendt. Vi fik at vide, at vores kopier ville blive sendt i sidste uge. Og så... ingenting.
Opfyldelsescentret oplever i øjeblikket "tekniske vanskeligheder", der forhindrer dem i at sende noget ud af døren. Dette er ikke begrænset til Endeavour. Så godt vi kan se, påvirker det alle spil, der i øjeblikket sidder på deres lager. Det nøjagtige citat, vi modtog i mandags, var "Hej, ville bare have dig til at vide, at [opfyldelsescentret] har sendt en e-mail...at de oplever nogle interne problemer, der har sat deres forsendelse på pause i øjeblikket. Ikke sikker på, hvad der foregår. Men de har din ordre og skulle sende den ud i sidste uge." I torsdags (i går) blev beskeden, vi modtog, "forespurgt i morges, og der er store problemer med [deres] teknologi. De sagde, at der ikke går noget ud nu."
Vi kender ingen detaljer om, hvad der foregår. Vi ved ikke, hvornår problemerne bliver løst. Vi er dog 100 % sikre på, at spillene bliver leveret. Som det ofte er tilfældet for os, skal vi bare vente på, at kampene kommer. Vi ved, at dette ikke er det specificitetsniveau, som mange af jer ønsker lige nu, men vi er så gennemsigtige som muligt. Og vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som vi modtager ny information.
Vi ville ønske, vi havde bedre nyheder at dele. Men vi sætter pris på alles tålmodighed, mens vi venter på, at spillene kommer. Som altid, tøv ikke med at kontakte os på kundeservice@thegamesteward.com, hvis du har spørgsmål.
