ذا Game Steward يقوم دائمًا باستكشاف الأفق لأفضل أفكار ألعاب الطاولة الجديدة في التمويل الجماعي ليقدمها لك. على عكس معظم متاجر الألعاب، لا يعتمد ذا Game Steward على الموزعين الكبار لألعاب الطاولة. بدلاً من ذلك، وقبل أن توجد ألعابهم، نقوم باستكشاف وتمويل مئات من ناشري الألعاب الفرديين كل عام.
عندما نجد ناشر ألعاب واعدًا مع لعبة مقترحة رائعة، ننظر إلى التمويل المتاح لدينا للمساهمة في صنع نُسخ إضافية قد لا تكون موجودة لولا ذلك. هذه هي الطريقة التي نزيد بها كمية الألعاب التي يمكن نشرها ونضمن مخزونكم من الألعاب ذات الإصدار المحدود وألعاب Kickstarter عند زيارتكم لـ Game Steward.
عندما تكونون تحت سقفنا، نأمل أن نجعلكم سعداء من خلال تقديم:
✔️ أكبر مجموعة من الألعاب ذات الإصدار المحدود وألعاب Kickstarter (مع العديد من الإضافات النادرة والمزايا) مقارنة بأي متجر في العالم،
✔️ أسهل وصول للعثور على لعبتكم، و
✔️ أود خدمة عملاء وسياسة إرجاع ودودة.
عند زيارتكم لـ Game Steward, ستجدون مئات ومئات الألعاب ذات الإصدار المحدود وألعاب Kickstarter للاختيار من بينها - غالبًا مع عدة خيارات تشمل جميع الإضافات النادرة. فريقنا الودود من Stewards متاحون لمساعدتك في العثور على لعبتك، وتعديل طلبك، وأي مساعدة تحتاجها.
أخيرًا، لدى Game Steward سياسة استرداد كاملة بدون أسئلة على جميع الطلبات المسبقة. هل لديك فاتورة أسنان؟ غيرت رأيك؟ لا سبب؟ لا مشكلة! اتصل بنا للحصول على استرداد كامل.
عندما الـ Game Steward تمويل مسبق ونسخ من النسخ المحدودة وألعاب الطاولة في Kickstarter لك، لدينا سر صغير. نحن دائماً نتعاقد للحصول على نسخ أكثر مما نعرض للبيع. لماذا؟ لأن بعض الألعاب تصل إلى Game Steward مخدوش أو معوَّج. من خلال طلب النسخ الإضافية، لدينا دائمًا احتياطي بحيث يمكننا وضع النسخ التالفة جانبًا وتزويدك بلعبة جديدة وسليمة.
إليك سر آخر صغير... غالبًا ما تكون تلك الخدوش بسيطة وأحيانًا تصل كل الألعاب في حالة ممتازة. بعد تلبية جميع طلباتك، نضع تلك النسخ الإضافية للبيع (غالبًا يوميًا، ولكن أيضًا في تخفيضات الجمعة السوداء لدينا). يمكنك التسجيل لأي لعبة نفدت في موقع Game Steward وتلقى إشعارًا بمجرد أن تتوفر النسخ الإضافية على الإنترنت.
أحيانًا يواجه الناشرون مشاكل وتفشل ألعابهم اللوحية على كيك ستارتر في الوصول إلى السوق. على عكس كيك ستارتر نفسه، عندما تفشل لعبة لوحية لكوك ستارتر في الوصول إلى السوق من قبل ناشرها، يوفر لك Game Steward دائمًا استرداد كامل وفقًا لنفس سياسة الاسترداد الكاملة الودية.
بعد التمويل، Game Steward يتتبع ألعاب الطاولة النشطة في مرحلة التطوير وفي مرحلة الإنتاج. نحن نتتبع تحديثات الألعاب اللوحية فور حدوثها - بما في ذلك التغييرات في جدول الإصدار - حتى نتمكن من الإجابة على أي أسئلة قد ترسلها إلينا عبر خدمة العملاء.
بعد تطوير ألعاب الطاولة وإنتاجها، هناك العديد من الخطوات لنقلها من التصنيع إلى Game Steward. يتم تحميل الألعاب في حاويات الشحن، ثم تحميلها على السفن. يتتبع Game Steward هذه التحديثات من الناشر. نستخدم هذه المعلومات لتحديث جدولنا الزمني والإجابة على أي أسئلة قد ترسلها إلينا عبر خدمة العملاء.
بعد وصول سفينة ألعاب الطاولة إلى الأرصفة، يتم تفريغها وإرسالها إلى وكيل استيفاء الناشر. وكيل الوفاء هو شركة مستودعات وتعبئة تعمل لصالح ناشر ألعاب الطاولة. يقومون بشحن لعبة اللوحة إلى جميع داعمي لعبة اللوحة. من وقت الإعلان عنه حتى شحن آخر طلب داعم، يمكن أن يستغرق وكيل التنفيذ من 3 أسابيع إلى شهرين. غالبًا ما تكون الأسابيع القليلة الأولى هي الوقت الذي تبدأ فيه مقاطع الفيديو التي تفتح علبتها في الظهور عبر الإنترنت! القليل من التوافه: يعد Game Steward عمومًا أكبر داعم فردي يتم استيفاءه بواسطة وكيل التنفيذ.
يقوم وكيل استيفاء الناشر بنقل المنصات إلى حاويات شحن ألعاب الطاولة إلى Game Steward. سيقوم فريقنا بعد ذلك بمراجعة قائمة التحقق لضمان وصول ألعاب الطاولة الخاصة بك سليمة وإلى العنوان الصحيح:
✔️ يقوم فريقنا بفحص جميع ألعاب الطاولة للتأكد من عدم تلف نسختك بأي شكل من الأشكال. (فقط في حالة تلف بعض النسخ، نطلب دائمًا نسخًا إضافية لضمان إرسال نسختك الأصلية على الفور دون تأخير.)
✔️ يرسل لك فريقنا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد أنك لم تنتقل والحصول على أي تحديثات على عنوان الشحن الخاص بك إذا طلبت منا قبل أكثر من 30 يومًا من وصول ألعاب الطاولة الخاصة بك.
✔️ يتحقق فريقنا من العناصر الأخرى التي قد تكون لديك عند الطلب لدينا ويحزم ألعاب اللوحة الخاصة بك بعناية مع الكثير من الحشو لضمان الشحن بدون أي ضرر.
✔️ ثم نتأكد من أننا نستخدم خدمة الشحن المتميزة الصحيحة (FedEx، UPS, USPS) لتتبع طلبك حتى باب منزلك.
بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا، تبدأ في تلقي إشعارات تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني أو برنامج المراسلة - اختيارك - حتى تتمكن من متابعة طلبك فور وصوله إلى باب منزلك.
في Game Steward, نتتبع التحديثات التي تفيد بأن طلبك قد وصل بنجاح عبر خدمة الشحن المتميزة مع التتبع (FedEx، UPS, USPS). إذا كانت هناك مشكلة في أي وقت، فسيعمل فريق خدمة العملاء لدينا معك لمتابعة أي حاجة أو مشكلة. بمجرد حصولك على لعبتك اللوحية، نحن دائمًا هنا إذا كنت في حاجة إلينا!
