هذا تحديث خاص للأشخاص الذين طلبوا مسبقًا (أو يفكرون في الطلب المسبق) Endeavour: Deep Sea Deluxe Edition. نحن نعلم أن العديد من الأشخاص قد انتظروا أشهرًا عديدة للحصول على لعبتهم، ويتساءلون (عن حق) عن الموعد الذي سنبدأ فيه بشحنها. القصة القصيرة جدًا هي أن أحدث نسخة مطبوعة موجودة في مركز التنفيذ، ومن المفترض أن تصل خلال الأيام القليلة المقبلة. ليس لدينا موعد محدد للتسليم بعد، ولكن من المفترض أن يكون قريبًا جدًا.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم فضول، فقد مرت هذه الطباعة برحلة طويلة ومعقدة. لقد تم الاتصال بنا مرة أخرى في فبراير لنسأل عما إذا كنا نرغب في شراء وحدات إضافية من Endeavour: Deep Sea Deluxe من النسخة المعاد طبعها والتي كان من المقرر أن تصل في مايو أو يونيو. قلنا نعم على الفور، ووضعنا نظامنا. لا ترتبط إعادة الطبع هذه بحملة التمويل الجماعي للعبة الأصلية أو للتوسع الذي مول هذا الصيف. احتاج الناشر إلى طباعة المزيد بسبب الطلب المتزايد بعد ترشيحه (والفوز به في النهاية) بجائزة Kennerspiel des Jahres (المعروفة أيضًا باسم جائزة Kennerspiel des Jahres). "لعبة المتذوق/الخبير لهذا العام."
لأسباب لا نفهمها تمامًا، تم تأجيل عملية الطباعة الأخيرة هذه بشكل متكرر. من عملية التصنيع إلى عملية الشحن إلى عملية الاستيراد والتعريفات الجمركية... التأخيرات المختلفة كلها تصل إلى عدة أشهر. نحن هنا في نوفمبر، بعد عشرة أشهر من تقديم طلبنا لأول مرة، وما زلنا لا نحصل على نسخنا!
لكن الألعاب وصلت أخيرًا إلى الولايات المتحدة، وهي موجودة في مستودعات مراكز التنفيذ، والطلبات جاهزة للشحن. قيل لنا أن نسخنا سوف يتم شحنها الأسبوع الماضي. وبعد ذلك... لا شيء.
يواجه مركز التنفيذ حاليًا "صعوبات فنية" تمنعهم من شحن أي شيء خارج الباب. وهذا لا يقتصر على المسعى. بأفضل ما يمكننا قوله، فإنه يؤثر على جميع الألعاب الموجودة حاليًا في مستودعاتها. كان الاقتباس الدقيق الذي تلقيناه يوم الاثنين هو "مرحبًا، أردت فقط أن تعلم أن [مركز التنفيذ] قد أرسل بريدًا إلكترونيًا... يفيد بأنهم يواجهون بعض المشكلات الداخلية التي أدت إلى إيقاف الشحن مؤقتًا في الوقت الحالي. لست متأكدًا مما يحدث. ولكن لديهم طلبك وكان من المفترض إرساله الأسبوع الماضي." يوم الخميس (أمس)، وصلتنا الرسالة "تم الاستفسار هذا الصباح وهناك مشاكل كبيرة في التكنولوجيا [الخاصة بهم]. قالوا لا شيء يخرج الآن".
ولا نعرف أي تفاصيل عما يجري. ولا نعرف متى سيتم حل المشاكل. ومع ذلك، نحن متأكدون بنسبة 100% من أن الألعاب سيتم شحنها. كما هو الحال غالبًا بالنسبة لنا، علينا فقط انتظار وصول الألعاب. نحن نعلم أن هذا ليس مستوى التحديد الذي يريده الكثير منكم الآن، لكننا نتحلى بالشفافية قدر الإمكان. وسنقدم تحديثات إضافية عندما نتلقى معلومات جديدة.
نتمنى أن يكون لدينا أخبار أفضل لمشاركتها. لكننا نقدر صبر الجميع أثناء انتظار وصول الألعاب. كما هو الحال دائمًا، لا تتردد في التواصل معنا على customerservice@thegamesteward.كوم إذا كان لديك أي أسئلة.
